The impact of success factors of Enterprise Resource Planning system that affects the operational efficiencies in finance, accounting and supplies of Rajamangala University of Technology PhraNakorn The impact of success of Enterprise Resource Planning system (ERP) that affects the operational efficiencies in finance, accounting and supplies of Rajamangala University of Technology Phra Nakorn
Main Article Content
Abstract
Enterprise Resource Planning (ERP) systems are modern technologies that play a crucial role in managing business processes. They serve as a central mechanism for integrating organizational data, reducing operational complexity, and enhancing decision-making efficiency. This study aims to examine the impact of ERP system success on the operational efficiency of financial, accounting, and procurement functions at Rajamangala University of Technology Phra Nakhon. A questionnaire was employed to collect data from 75 personnel in finance, accounting, and procurement departments. The data were analyzed using descriptive statistics (percentages, means, standard deviations) and multiple regression analysis. The findings reveal that ERP system success in terms of system quality, user side, and organizational support positively influences overall operational efficiency. However, information quality was found to have no significant effect on performance. The results provide practical, theoretical, and policy-oriented insights for ERP system development, particularly emphasizing the importance of knowledge enhancement, institutional support, and continuous system improvement tailored to organizational contexts.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารการบัญชีและการจัดการ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยมหาสารคาม และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
References
กุลนัดดา สายสอน. (2568). พฤติกรรมการใช้งานระบบและการยอมรับระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก เขตพื้นที่อุเทนถวาย กรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการ ปขมท., 14(1), e1459.
ชนนิกานต์ รอดมรณ์ และ นลินภัสร์ ปรวัฒน์ปรียกร. (2561). การบริหารจัดการสารสนเทศเพื่อยกระดับคุณภาพองค์กรของรัฐวิสาหกิจไทย: การทบทวนวรรณกรรมอย่างเป็นระบบ. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 20(3), 134-146
ชัยวุฒิ เทโพธิ์ และ พงษ์เสถียร เหลืองอลงกต. (2563). ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา, 14(1), 251-265.
ญาณิศา พรพรม, วงศ์พรรณ บุญนวล, อมรเทพ คล้ายเครือ, รุ่งเพชร ตันเจริญ, หนึ่งฤทัย ศรีสุกใส, และรสสุคนธ์ ประดิษฐ์. (2566). การประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์ในการจัดเก็บภาษีขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. วารสารการจัดการและพัฒนาท้องถิ่น มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม, 3(2), 73-82.
ณัฐวงศ์ พูนพล, รวิฐา ทวีพร้อม, นาถนภา นิลนิยม, และปรียาณัฐ มิรัตนไพร. (2565). ผลกระทบของการพัฒนาทางวิชาชีพอย่างต่อเนื่องที่มีต่อผลสัมฤทธิ์ในการทำงานของผู้ทำบัญชีสหกรณ์การเกษตรในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 14(3), 1-17.
นฤมล พันธุชา, อุเทน เลานำทา, และวราพร เปรมพาณิชย์นุกูล. (2563). ผลกระทบของความสำเร็จระบบภาษีและเอกสารธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ที่มีต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานทางการบัญชีของผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีเล็กทรอนิกส์. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี, 2(4), 11-24.
นิศาชล รัตนมณี, และประสพชัย พสนุนท์. (2562). อัตราการตอบกลับของแบบสอบถามในงานวิจัยเชิงปริมาณ. วารสารมนุษยศาสตร์ และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธนบุรี, 13(3), 182-188.
นิศารัตน์ ขัติยนนท์, อุเทน เลานาทา, และนาถนภา นิลนิยม. (2564). ความสัมพันธ์ระหว่างความสามารถของระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรกับประสิทธิภาพการประมวลผลสารสนเทศทางการบัญชีของธุรกิจในเขตนิคมอุตสาหกรรมในประเทศไทย. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 13(3), 1-13.
ปรัชญาวุฒิ ขันติโชติ และชัยรัตน์ สุริยะอาภา. (2561). การนำระบบ SAP เข้ามาใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน. วารสารเกษมบัณฑิต, 19(พิเศษ), 47-62.
ภูมิ สุภินนพงศ์. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานภายในองค์กรด้วยระบบการบริหารจัดการทรัพยากรของบริษัทในเครือ พีเคเอฟ (ประเทศไทย). ค้นเมื่อ 12 มีนาคม 2567, จาก https://mmm.ru.ac.th/MMM/IS/twin92/6214155586.pdf
มูหัมมัด สาเกร์ เร๊าะเเลบา. (2567). การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการพัฒนาองค์กรสู่ความเป็นเลิศในยุคดิจิทัล. วารสารอินทนิลบริหารศาสตร์, 1(ปฐมฤกษ์), 97-112.
สรวิชญ์ แหนไส. (2563). ปัจจัยความสำเร็จของระบบสารสนเทศที่ส่งผลต่อคุณภาพสำนักงานบัญชี. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิตสาขาการบัญชี). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิต.
สาวิตรา สุวรรณ์. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ (การค้นคว้าอิสระปริญญา บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ). เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยแม่โจ้.
สุภาภรณ์ สีสุพรรณ์ และอจิรภาส์ เพียรขุนทด. (2565). การปรับตัวเพื่อเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงเป็นองค์กรดิจิทัลขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในเขตอําเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น. Journal of Roi Kaensarn Academi, 7(8), 246-264.
สุกัญญา คลังทอง, สุพิน ฉายศิริไพบูลย์, และอัจฉราพร โชติพฤกษ์. (2563). ปัจจัยเชิงสาเหตุด้านคุณภาพข้อมูลทางการบัญชีคุณภาพระบบสารสนเทศทางการบัญชี คุณภาพการบริการอิเล็กทรอนิกส์ การรับรู้คุณค่าของบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ และความพึงพอใจของผู้ใช้บัญชีอิเล็กทรอนิกส์ ที่ส่งต่อผลประสิทธิภาพการใช้งานบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในประเทศไทย. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 12(2), 101-112.
อนุช จิระวันชัยกุล. (2566). ERP for Autonomous Entities เทคนิคการออกแบบระบบ Enterprise Resource Planning (ERP) สำหรับหน่วยงานในกำกับของรัฐ: เทคนิคการออกแบบระบบ Enterprise Resource Planning. วารสารสภาวิชาชีพบัญชี, 5(14), 54-82.
Al-Amin, M., Hossain, T., Islam, J., & Biwas, S. K. (2023). History, features, challenges, and critical success factors of enterprise resource planning (ERP) in the era of industry 4.0. European Scientific Journal, ESJ, 19(6), 31.
Al-Okaily, M., & Al-Okaily, A. (2022). An empirical assessment of enterprise information systems success in a developing country: The Jordanian experience. The TQM Journal, 34(6), 1958-1975.
Al-Okaily, A., Al-Okaily, M., & Teoh, A. P. (2023). Evaluating ERP systems success: Evidence from Jordanian firms in the age of the digital business. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 53(6), 1025-1040.
Al-Okaily, M. (2024). Assessing the effectiveness of accounting information systems in the era of COVID-19 pandemic. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 54(1), 157-175.
Almajali, D. A., Omar, F., Alsokkar, A., Alsherideh, A. S., Masa’Deh, R., & Dahalin, Z. (2022). Enterprise resource planning success in Jordan from the perspective of IT-business strategic alignment. Cogent Social Sciences, 8(1), 2062095.
DeLone, W. H., & McLean, E. R. (1992). Information systems success: The quest for the dependent variable. Information Systems Research, 3(1), 60–95.
DeLone, W. H., & McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update. Journal of Management Information Systems, 19(4), 9–30.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Upper saddle River, New Jersey: Pearson Education International.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610.
Marianti, S., Rufaida, A., Hasanah, N., & Nuryanti, S. (2023). Comparing item-total correlation and item-theta correlation in test item selection: A simulation and empirical study. Jurnal Penelitian dan Evaluasi Pendidikan, 27(2), 133-145.
Pimdee, P. (2020). Antecedents of Thai student teacher sustainable consumption behavior. Heliyon, 6(2020), e04676.
Turner, R. C., & Carlson, L. (2003). Indexes of item-objective congruence for multidimensional items. International Journal of Testing, 3(2), 163-171.
