Performance of Personnel of the Nonthaburi Provincial Prosecutor's Office Resulting from the use of Digital Technology
Main Article Content
Abstract
This research aims to study the application of digital technology to affect the performance of the personnel of the Prosecutor Office, Nonthaburi Province, the method of this research qualitative to apply the results of the study to increase the efficiency of digital technology. By using the method of documentary research and field research In the field research section, data was collected by structured interviews from 15 key informants. The researcher used the data obtained from the interviews with the sample group. Let's separate the issues according to the questions. The data were then analyzed for each issue using methods, interpretations, conclusions. The findings were as follows: 1. The performance of technology in the digital age of personnel of the Nonthaburi Prosecutor Office was 1) quality of work. Satisfaction, the work results are accurate. Standard and fast Workers or personnel in the Nonthaburi Provincial Prosecutor's Office Have the skills to bring in existing digital tools, equipment and technology by being used for benefit in performance Working together or for the development of work processes. The system in the office to be up to date, covering the ability to use, understand and create. Effective access to digital technology and it brings benefits to personnel, including reducing errors and having more confidence in their work. Work quickly Able to access and retrieve information more accurately Solve problems efficiently. 2) Workload. It is in line with the expectations of the organization, in accordance with the plans and goals set. By adopting technology in operations, operations can be performed in larger volumes and in less time. Using technology to solve problems more efficiently, able to perform more work. 3) Time, time spent on the work is correct in principle, suitable for work and up to date. Work techniques have been developed to be more convenient and faster. Have time management from the technology performance of personnel in the Nonthaburi Provincial Prosecutor's Office To help you make good decisions Able to manage time better. The work process of the agency has become more compact and flexible. 4) cost. In pursuit of teachnology it is appropriate to the job and how to make the most of available financial resources, people, material available. Minimal losses occur Organizations can save more operational resources for each process. In the early days, agencies may be more expensive to make changes to their information systems. And the cost of developing personnel competence in order to have efficient performance in the long term, thus cost-effective. 2. Problems, obstacles and suggestions in the performance of technology in the digital age of personnel. Nonthaburi province office is 1) insufficient budget allocation. As a result, the agency can not provide high-level technology (Hardware) and sufficient. 2) The lack of skills to help enhance the work in the organization to be as efficient as it should be. The quality of work is not satisfactory as expected in terms of speed and accuracy. 3) Lack of personnel with knowledge and technology capability, lack of skills, lack of knowledge and understanding in technology operations. Lack of training for personnel in technology 3. Guidelines for increasing the efficiency of technology work in the digital age of personnel, the Prosecutor Office, Nonthaburi Province: 1) Improve the hardware and software to be up to date and ready to use to support new technologies all the time. There is an upgrade of the use of Software or programs. In fast processing of data and entering commands to be a person who can work effectively in the organization or agency in the digital age. Ready for the rapidly changing world situation. 2) Organize training for government officials in Nonthaburi Provincial Prosecutor Office about technology. 3) Improve internal management structure by setting up staff to directly supervise technology work within the department to solve problems 4) Compile systematic elements of the Nonthaburi Provincial Prosecutor's Office. Also known as Establishing a learning organization by consolidating the existing knowledge into a system and has prepared a manual in operation Operating procedures, regulations relating to the operation of technology; And gather knowledge from various sources So that new practitioners can study and learn by themselves.
Article Details
ข้อความและบทความในวารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ เป็นแนวคิดของผู้เขียน ไม่ใช่ความคิดเห็นและความรับผิดชอบของคณะผู้จัดทำ บรรณาธิการ กองบรรณาธิการ วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ และมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์
ข้อความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการีพิมพ์ในวารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ หากบุคคลใดหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือกระทำการใดๆ จะต้องได้รับอนุญาติเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการก่อนเท่านั้น
References
กัญญรัตน์ อ่อนศรี. (2552). การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศของบุคคลากรโรงพยาบาลชุมชน สังกัดกระทรวงสาธารณะสุข จังหวัดสระบุรี. วิทยานิพนธ์ บัณฑิตบริหารธุรกิจ, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิต.
ขอพร ปัตตะยรรยง. (2555). แนวทางในการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศของบุคลากร สำนักงานตรวจสอบภายในทหารบก. วิทยานิพนธ์ วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา.
ณัชพล งามธรรมชาติ. (2559). แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ของพนักงานสายการผลิต บริษัท XYZ จำกัด. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.
ณัฐวดี ศิลปะศักดิ์ขจร.(2558). การศึกษาสภาพการใช้ ปัญหาและอุปสรรคในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการศึกษาภายในโรงเรียนสังกัดเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาจังหวัดนครปฐม. วารสารวิชาการ ฉบับมนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ, 8(2), 628-629.
ทศพร ศิริสัมพันธ์. (2547). การบริหารราชการแนวใหม่ บริบทและเทคนิควิธี. กรุงเทพฯ: วิชั่นพริ้นท์แอนด์มีเดีย.
ธงไชย สุรินทร์วรางกูร. (2555). การหาแนวทางเพื่อพัฒนาการใช้เทคโนโลยี สารสนเทศสำหรับการจัดการความรู้ในองค์กรธุรกิจขนาดกลาง. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
นลพรรณ บุญฤทธิ์. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร องค์การบริหารส่วนจังหวัดชลบุรี. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, สาขาวิชาการจัดการสาธารณะ, มหาวิทยาลัยบูรพา.
ปุรฎา สายยืนยง. (2560). การพัฒนาบุคลากรภาครัฐแนวใหม่ : กรณีศึกษากรมโรงงานอุตสาหกรรม. วารสารรามคำแหง ฉบับรัฐประศาสนศาสตร์, 1(3), 67-95.
พุทธา พิกุลศรี. (2550). ความรู้ ความสามารถในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงานของข้าราชการตำรวจ กลุ่มงานสืบสวนศูนย์สืบสวน สอบสวนตำรวจภูธร ภาค 4. สารนิพนธ์ ศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย.
ภาพิมล ชัยขัณธ์. (2560). การบริหารงานด้านเทคโนโลยีในยุคดิจิทัลตามแนวนโยบาย Thailand 4.0 : กรณีศึกษา กองบัญชาการตำรวจสอบสวนกลาง. ค้นคว้าอิสระ โครงการรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ภพ เอครพานิช. (2562). การพัฒนาคน ก้าวทันยุคดิจิทัล. ดุลพาห, 66(2), 1-9.
มานิต ศุทธสกุล และคณะ. (2551). เอกสารการสอนชุดวิชาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
รสริน นวนยานัส. (2551). การบริหารจัดการด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของกองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง ท่าอากาศยานแห่งชาติตามแนวทางการจัดการความรู้. รัฐประศาสนศาสตร์มหาบัณฑิต, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
วิโรจน์ ก่อสกุล. (2561). ระเบียบวิธีวิจัยทางรัฐประศาสนศาสตร์. กรุงเทพฯ: มหาวิทยารามคำแหง.
วีณา พึงวิวัฒน์นิกุล. (2562). เอกสารประกอบการบรรยายกระบวนวิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์ร่วมสมัย. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ศิริพร สกุลเจริญพร. (2553). กลยุทธ์การพัฒนาบุคลากรขององค์การบริหารส่วนจังหวัดนครปฐม. ศิลปศาสตร์มหาบัณฑิต (รัฐประศาสนศาสตร์), บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยมหิดล.
ศิริรวี ราศรี. (2558). การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศกับการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล กรณีศึกษา : องค์การสวนสัตว์. การค้นคว้าอิสระ รัฐศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ศิริวัฒน์ เปลี่ยนบางยาง. (2558). ประสิทธิผลของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น: กรณีศึกษา อำเภอพุทธมณฑล. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal, Silpakorn University, 8(3), 1051-1062.
สถาบันพระปกเกล้า. (ม.ป.ป.). การบริหารงานภาครัฐแนวใหม่. สืบค้น 12 มิถุนายน 2563, จาก http://wiki.kpi.ac.th/index.php?title=การบริหารงานภาครัฐแนวใหม่.
สุภางค์ จันทวานิช. (2561). วิธีวิจัยเชิงคุณภาพ. (พิมพ์ครั้งที่ 24). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย.
สุวรรณา รัศมีขวัญ. (2557). การบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศในยุคเศรษฐกิจดิจิตอล. ชลบุรี: ชลบุรีการพิมพ์.
สมอุษา วิไลพันธุ์. (2561). การปฏิรูปกระบวนการทำงานด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล : ศึกษาเฉพาะกรณี สำนักงานปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์. วารสารรามคำแหง ฉบับรัฐประศาสนศาสตร์, 2(2), 1-27.
สมพงษ์ เกษมสิน. (2526). การบริหารงานบุคคลแผนใหม่. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์ไทยวัฒนาพานิช.
สมพงษ์ เกษมสิน. (2519). แนวคิดทฤษฎีประสิทธิภาพ. สืบค้น 12 มิถุนายน 2563, จาก http://learningofpublic.blogspot.com/2015/09/blog-post_51.html.
สมยศ นาวีการ. (2525). การพัฒนาองค์กรและการจูงใจ. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์บรรณกิจ.
สมยศ นาวีการ. (2543). การบริหาร. (พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ: ดอกหญ้า.
สมยศ นาวีการ. (2544). ทฤษฎีองค์การ. (พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์บรรณกิจ.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ, สถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี. (2555). หลักธรรมาภิบาลของการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี. สืบค้น 12 มิถุนายน 2563, จาก http://www.igpthai.org/uploads/10%20good%20governance.pdf.
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (ม.ป.ป.). โครงการพัฒนาทักษะและความเข้าใจและใช้ เทคโนโลยีดิจิทัลของข้าราชการและบุคคลากรภาครัฐ. สืบค้น 15 ธันวาคม 2563, จาก https://www.ocsc.go.th/DLProject/mean-dl
อรณี แสงตะคุ และสุรศักดิ์ ชะมารัมย์. (2561). ปัจจัยด้านการบริหารจัดการที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหารจัดการของสำนักงานแรงงานจังหวัดในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์ คณะนิติรัฐศาสตร์, มหาวิทยาลัยราชภัฎร้อยเอ็ด.