แนวทางการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อของกลุ่มผู้บริโภคในเขตนครชัยบุรินทร์

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาแนวทางการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของกลุ่มผู้บริโภคในเขตนครชัยบุรินทร์ 2) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการซื้อของกลุ่มผู้บริโภคในเขตนครชัยบุรินทร์ และ 3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างแนวทางการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลกับพฤติกรรมการซื้อของกลุ่มผู้บริโภคในเขตนครชัยบุรินทร์ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริโภคในเขตนครชัยบุรินทร์ จำนวน 400 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานการวิเคราะห์สหสัมพันธ์แบบพหุคูณ การวิเคราะห์การถดถอยอย่างง่าย และการวิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณ ผลการวิจัย สรุปตามวัตถุประสงค์การวิจัยมี 3 ประเด็น คือ 1) ผู้บริโภคในเขตนครชัยบุรินทร์ มีความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัล โดยรวมและรายด้านอยู่ในระดับปานกลาง ได้แก่ ด้านเว็บไซต์ ด้านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ด้านบล็อก ด้านเครือข่ายสังคมออนไลน์ ด้านการสืบค้นข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต และด้านวีดีโอออนไลน์ 2) ความคิดเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อ โดยรวมและรายด้านอยู่ในระดับปานกลาง ได้แก่ ด้านการรับรู้ถึงความต้องการ ด้านการค้นหาข้อมูล ด้านการประเมินผลทางเลือก ด้านการตัดสินใจซื้อ และด้านพฤติกรรมภายหลังการซื้อ และ 3) แนวทางการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ด้านเครือข่ายสังคมออนไลน์ และด้านวีดีโอออนไลน์ มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับพฤติกรรมการซื้อ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05