ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสนามฟุตบอลให้เช่าในเขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

        ปัจจุบันการใช้บริการสนามฟุตบอลให้เช่าในเขตกรุงเทพมหานครมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มวัยรุ่นและนักศึกษา การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้บริการและปัจจัยด้านองค์ประกอบทางการตลาด (4P) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนาการให้บริการและกลยุทธ์การตลาดของผู้ประกอบการ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการสนามฟุตบอลให้เช่าในเขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร และปัจจัยด้านองค์ประกอบทางการตลาด 4P ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการ โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง 400 คน จากประชากร 112,815 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการถดถอยแบบพหุคูณ

ผลการศึกษาพบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีอายุน้อยกว่า 18 ปี เป็นนักเรียนหรือนักศึกษา มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนไม่เกิน 10,000 บาท ใช้บริการสนามฟุตบอลสัปดาห์ละ 1 ครั้ง ครั้งละ 2 ชั่วโมง ในช่วงวันเสาร์–อาทิตย์ เวลา 16.00–20.00 น. เหตุผลหลักในการใช้บริการคือการพบปะเพื่อนฝูงและได้รับอิทธิพลจากเพื่อน ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าการจัดการคุณภาพสถานที่ที่สะอาด มีอุปกรณ์ครบครัน และการจัดกิจกรรมที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วม เช่น การจับคู่ทีมและการแข่งขัน สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการและสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ การศึกษาครั้งนี้เติมเต็มความรู้ด้านพฤติกรรมผู้บริโภคกีฬาเชิงสันทนาการในประเทศไทย โดยให้ข้อมูลเชิงปริมาณเกี่ยวกับลักษณะส่วนบุคคลและปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการ ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้ทั้งในเชิงวิชาการและเชิงปฏิบัติสำหรับผู้ประกอบการสนามฟุตบอลให้เช่า