ปัจจัยการตลาดในการซื้อสบู่อาบน้ำชนิดก้อนของผู้บริโภคในพื้นที่เขตภาคกลางของประเทศไทย

ณ หทัย อึ๊งเจริญสุข; รศ. กตัญญู หิรัญญสมบูรณ์

ผู้แต่ง

ณ หทัย อึ๊งเจริญสุข สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง
รศ. กตัญญู หิรัญญสมบูรณ์

คำสำคัญ:

สบู่อาบน้ำชนิดก้อน, ปัจจัยการตลาด, พฤติกรรมในการซื้อ, ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยการตลาดที่มีผลต่อการซื้อสบู่อาบน้ำชนิดก้อนของผู้บริโภคในพื้นที่เขตภาคกลางของประเทศไทย เพื่อศึกษาพฤติกรรมในการซื้อสบู่อาบน้ำชนิดก้อนของผู้บริโภคในพื้นที่เขตภาคกลางของประเทศไทย เพื่อเปรียบเทียบระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยการตลาดที่มีผลต่อการซื้อสบู่อาบน้ำชนิดก้อนของผู้บริโภคในพื้นที่เขตภาคกลางของประเทศไทยจำแนกตามปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ และเพื่อเปรียบเทียบระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยการตลาดที่มีผลต่อการซื้อสบู่อาบน้ำชนิดก้อนของผู้บริโภคในพื้นที่เขตภาคกลางของประเทศไทยจำแนกตามพฤติกรรมการซื้อสบู่อาบน้ำชนิดก้อน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง และการสุ่มแบบโควตา เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล จากกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคที่มีประสบการณ์ในการซื้อสบู่อาบน้ำชนิดก้อน และอาศัยอยู่ในพื้นที่เขตภาคกลางของประเทศไทย จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลครั้งนี้ ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน รวมถึง Independent Samples t-test และ One-way ANOVA

ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุน้อยกว่าหรือเท่ากับ 20 ปี มีสถานภาพโสด อาชีพนักเรียน/นักศึกษา มีรายได้ต่อเดือนเฉลี่ยน้อยกว่าหรือเท่ากับ 10,000 บาท ชอบ/เคยชินกับสบู่ก้อนมากกว่าสบู่เหลว มีความถี่ในการซื้อสบู่อาบน้ำชนิดก้อน มากกว่า 1 ครั้งต่อเดือน แหล่งซื้อสบู่อาบน้ำชนิดก้อน คือ ซูเปอร์มาร์เก็ตหรือห้างสรรพสินค้า ราคาของสบู่อาบน้ำชนิดก้อนที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน คือ 31 – 50 บาท มีลักษณะการใช้สบู่อาบน้ำชนิดก้อน คือ สบู่ก้อนเดียวใช้ทั้งบ้าน โดยใช้สบู่ยี่ห้อเดิม และกลิ่นเดิมตลอด และประเภทของสบู่อาบน้ำชนิดก้อนที่ซื้อบ่อยที่สุด ได้แก่ สบู่เพื่อสุขภาพอนามัย/ความสะอาด โดยระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยการตลาดที่มีผลต่อการซื้อสบู่อาบน้ำชนิดก้อนในด้านช่องทางการจัดจำหน่ายมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด รองลงมาคือ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา และด้านการส่งเสริมการตลาด ตามลำดับ ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ความถี่ในการซื้อสบู่อาบน้ำชนิดก้อน ราคาของสบู่อาบน้ำชนิดก้อน ลักษณะการใช้สบู่อาบน้ำชนิดก้อนในบ้าน และประเภทของสบู่อาบน้ำชนิดก้อน มีระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยการตลาดในการซื้อสบู่อาบน้ำชนิดก้อนแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.01

เอกสารอ้างอิง

กัลยา วานิชย์บัญชา. (2564). สถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 12). กรุงเทพฯ: ศูนย์หนังสือแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

กรมเจรจาการค้าระหว่างประเทศ. (2563). ‘กรมเจรจาฯ’ ชี้ โควิดทำตลาดสบู่คึกคัก แนะใช้เอฟทีเอขยายส่งออก. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม 2564, จาก https://www.dtn.go.th/th/news/-กรมเจรจาฯ-ชี้-โควิดทำตลาดสบู่คึกคัก-แนะใช้เอฟเอขยายส่งออก?cate=5cff753c1ac9ee073b7bd1c5

Expert Market Research. (2563). Global Bath Soap Market Outlook. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม 2564, จาก https://www.expertmarketresearch.com/reports/bath-soap-market

The Story Thailand. (2563). ตลาดสบู่ ลื่นไถลไปไกล เติบโตอย่างต่อเนื่อง. สืบค้นเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม 2564, จาก https://www.thestorythailand.com/08/07/2021/33784/

ลัดดา ฉันทโชติกุล. (2543). พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อนมผงใช้เลี้ยงทารกของมารดา ศึกษาเฉพาะกรณี มารดาที่ใช้บริการโรงพยาบาลรามาธิบดี. กรุงเทพฯ : วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ. (2560). การบริหารการตลาดยุคใหม่: กรุงเทพ: Diamond In Business World.

วีรภัทร วิบูลย์จักร์. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้ครีมอาบน้ำออร์แกนิคของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ : สารนิพนธ์มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล.

พวงรัตน์ ทวีรัตน์. (2550). วิธีการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์. (พิมพ์ครั้งที่ 7). กรุงเทพฯ: สำนักทดสอบการศึกษาและจิตวิทยา มหาวิทยาลัย ศรีนครินทร์ทรวิโรฒ.

วัฒนา อภิวงศ์โสภณ. (2556). การเปรียบเทียบทัศนคติด้านผลิตภัณฑ์สบู่ก้อนและสบู่เหลวที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อสบู่ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

ยุทธ ไกยวรรณ์. (2551). วิธีวิจัยทางธุรกิจ. กรุงเทพฯ: ศูนย์สื่อเสริมกรุงเทพ.

ไพศาล วรานุคุปต์จักร์. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อสบู่เหลวยี่ห้อ บีไนซ์ ของผู้บริโภคในดิสเคาน์สโตร์ในเขตกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

Kotler, P. and Armstrong. Principles of Marketing, 17th Global Edition. UK: Pearson.

Schiffman, L. G., Kanuk, L. L. & Kumar, S. R. (2010). Consumer Behavior (10th ed.). New Delhi: Pearson Prentice Hall.

Kotler, P. (2016). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control (15th Global ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.