การประยุกต์ใช้การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์การเพื่อการวางแผนระยะสั้นที่มุ่งเน้นผลิตภาพของการผลิตที่เป็นตัวเงินในอุตสาหกรรมผู้ผลิตเรซิ่น
Article Sidebar
เผยแพร่แล้ว:
ต.ค. 30, 2020
คำสำคัญ:
การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์การ ผลิตภาพของการผลิตที่เป็นตัวเงิน
Main Article Content
บทคัดย่อ
การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์การเป็นกระบวนกาบริหารที่มุ่งเน้นการตอบสนองต่อกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มลูกค้า และทำให้ภายในองค์การต้องมีกระบวนการปรับปรุง แก้ไข พัฒนา เพื่อที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มลูกค้าได้ ซึ่งจะส่งผลต่อผลประกอบการที่เป็นรูปตัวเงินคือ 1. ความสามารถในการลดต้นทุนคุณภาพ 2. ผลตอบแทนในรูปตัวเงิน ซึ่งเป็นตัวชี้วัดผลการดำเนินการของผลิตภาพของการผลิต โดยเป็นตัวชี้วัดผลการดำเนินการระยะสั้น เพื่อที่จะปรับปรุงองค์การให้สามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ในมิติการศึกษาการบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์การที่ด้านวิสัยทัศน์ผู้นำ ด้านการพัฒนาคุณภาพ ด้านการพัฒนากระบวนการ ด้านการมีส่วนร่วมของพนักงาน ด้านการมุ่งเน้นลูกค้า พบว่า ด้านการมีส่วนร่วมของพนักงาน และด้านการพัฒนากระบวนการ มีอิทธิพลต่อผลิตภาพของการผลิตที่เป็นตัวเงิน
Article Details
รูปแบบการอ้างอิง
๊Udomsak_KU. (2020). การประยุกต์ใช้การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์การเพื่อการวางแผนระยะสั้นที่มุ่งเน้นผลิตภาพของการผลิตที่เป็นตัวเงินในอุตสาหกรรมผู้ผลิตเรซิ่น. วารสารบริหารธุรกิจ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง, 10(2), 41–57. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/fam/article/view/244827
ประเภทบทความ
บทความวิจัย
วารสารบริหารธุรกิจมีทั้งเเบบวารสารออนไลน์เเละวารสารเล่มฉบับ
** บทความหรือข้อคิดเห็นใดๆ ที่ปรากฏในวารสารบริหารธุรกิจ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้า
เจ้าคุณทหารลาดกระบัง ฉบับนี้ เป็นความคิดเห็นเฉพาะผู้เขียนบทความแต่ละท่าน กองบรรณาธิการวารสารบริหารธุรกิจ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง เปิดเสรีด้านความคิดและไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของ
กองบรรณาธิการ **
** บทความที่ได้ลงตีพิมพ์ในวารสารฉบับนี้ เป็นลิขสิทธิ์ของคณะบริหารธุรกิจ สถาบันเทคโนโลยี พระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง กองบรรณาธิการไม่สงวนสิทธิ์ในการคัดลอกบทความแต่ต้องอ้างอิงแสดงที่มาของวารสารที่นำไปคัดลอกให้ชัดเจน**
เอกสารอ้างอิง
REFERENCE
Ahire, S., Golhar, D., & Waller, M. (1996). Development and validation of TQM implementation constructs. Decision Sciences, 27(1), 23-56.
Ahmed Al-Dujaili, M. A. (2013). Study of the relation between types of the quality costs and its impact on productivity and costs: A verification in manufacturing industries. Total Quality Management & Business Excellence, 24(3-4), 397–419.
Anderson, J. C., Rungtusanatham, M., & Schroeder, R. G. (1994). A theory of quality management underlying the Deming management method. Academy of Management Review, 19(3), 472- 509.
Apibunyopas, P. (2015). Exploratory Factor Analysis, Organizational Research. Modern Management Journal, 13(2), 23-36.
Black, S., & Porter, L. (1996). Identification of the critical factors of TQM. Decision Sciences, 27(1), 1-21.
Buathong, S., & Bangchokdee, S. (2015). Use of financial and non-financial performance measures within contingency theory. Journal of Accounting Profession, 11(31), 63-79.
Burgess, T. F. (1990). A review of productivity. Work Study, 39(1), 6-10.
Callaghan, B. (1990). Productivity for profit. Work Study, 39(2), 6-19.
Fabrigar, L.R., Wegener, D.T., MacCallum, R.C., & Strahan, E.J. (1999). Evaluating the Use of Exploratory Factor Analysis in Psychological Research. Psychological Methods, 4, 272-299.
Flynn, B.B., Schoeder, R.G., & Sakibaba, S. (1994). A framework for quality management research and associated measurement instrument. Journal of Opertions Management, 11(4), 339-366.
Ford, J.K., MacCallum, R.C., & Tait, M. (1986). The Application of Exploratory Factor Analysis in Applied Psychology: A critical Review and Analysis. Personnel Psychology, 39, 291-314.
Gupta, M., & Campbell, V. S. (1995). The cost of quality. Production and Inventory Management Journal, 36(3), 43-49.
Gupta, S., & Prasad, A. (2011). Productivity‐based hybrid model: Learning from the Indo‐Japanese and Indian auto sector. Journal of Advances in Management Research, 8(1), 158-171.
Hackman, J. R., & Wageman, R. (1995). Total quality management: Empirical, conceptual and practical issues. Administrative Science Quarterly, 40, 309-342.
Iyer, A., Saranga, H., & Seshadri, S. (2013). Effect of quality management systems and total quality management on productivity before and after: Empirical evidence from the Indian auto component industry. Production and Operations Management, 22(2), 283–301.
Kaiser, H.F. (1956). The varimax method of factory analysis. Unpulished doctoral dissertation, University of California, Berkeley.
Kanji, G.K., & Asher, M. (1993). Understanding total quality management. Advances in total quality management, 9-17.
Khataie, A. H., & Bulgak, A. A. (2013). A cost of quality decision support model for lean manufacturing: Activity‐based costing application. International Journal of Quality & Reliability Management, 30(7), 751-764.
Kitirach, R. (2018). Causal relationships between total quality management, non-financial and financial performance of tire wheel manufacturing industry in Laem Cha Bang industrial estate. (Master’s thesis), Kasetsart University, Faculty of Management Science.
Misterek, S., Dooley, K. J., & Anderson, J. C. (1992). Productivity as a performance measure. International Journal of Operations & Production Management, 12(1), 29-45.
Mohanty, R. P. (1988). Factors affecting productivity: Perception of Indian manager. Industrial Management & Data Systems, 88(7/8), 21-26.
Mohanty, R. P. (1998). Understanding the integrated linkage: Quality and productivity. Total Quality Management, 9(8), 753-765.
Motwani, J. (2001). Critical factors and performance measures of TQM. The TQM Magazine, 13, 292- 300.
Oeij, P. R. A., De Looze, M. P., Ten Have, K., van Rhijn, J. W., & Kuijt‐Evers, L. F. M. (2011). Developing the organization's productivity strategy in various sectors of industry. International Journal of Productivity and Performance Management, 61(1), 93-109.
Office of the Permanent Secretary Ministry of Commerce [Internet]. Thailand Trading Report. 2019 [cited 2020 June 15]. Available from: http://www2.ops3.moc.go.th/
Phelps, L. D., Parayitam, S., & Olson, B. J. (2007). Edwards Demimg, Mary P. Follett and Frederick W. Taylot: Reconciliation of difference in organization and strategic leadership. Academy of Strategic Management Journal, 6, 1-14.
Powell, T. C. (1995). Total quality management as competitive advantage: A review and empirical study. Strategic Management Journal, 16(1), 15-37.
Tipkanjanarat P, Wasusri T. (2015). Correlation Analysis between Water Quality Factors and Chemical Usages with Canonical Correlation Technique in Metropolitan Waterworks Authority. The Journal of KMUTNB, 25(3), 405-415.
Sananuch, S. (2016). It's time for the government sector to measure productivity. Retrieved July, 23, 2019, from https://www.ftpi.or.th/2016/7682
Saraph, J. V., Benson, P. G., & Schroeder, R. G. (1989). An instrument for measuring the critical factors of quality management. Decision Sciences, 20(4), 810-829.
Sethi, R. (2000). New product quality and product development teams. Journal of Marketing, 64(2), 1-14.
Shurchuluu, P. (2002). National productivity and competitive strategies for the new millennium. Integrated Manufacturing Systems, 13(6), 408-414.
Small & Medium Industrial Institute [Internet]. ʻēkkasān phœ̄iphrǣ ʻutsāhakam nā rū khwāmrū bư̄angton kīeokap ʻutsāhakam khēmīphan [Industry publications worth knowing Introduction to Chemical industry]. [cited 2020 June 15]. Available from: http://www.smi.or.th/index.php/sample-sites-7/category/43-2012-12-07-03-19-07#
Stabler, A. (1996). Productivity, performance measurement and management in logistics. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 8(2), 46-63.
Stainer, A., & Stainer, L. (1995). Productivity, quality and ethics–a European viewpoint. European Business Review, 95(6), 3-11.
Uyar, A. (2008). An exploratory study on quality costs in Turkish manufacturing companies. International Journal of Quality & Reliability Management, 25(6), 604-620.
Wayhan, V.B., Khumawala, B.M., & Balderson, E.L. (2010). An empirical test of Deming’s chain reaction model. Total Quality Management & Business Excellence, 21(7), 761-777.
Zeitz, G., Johannesson, R., & Ritchie, J.E., Jr. (1997). An employee survey measuring total quality management practices and culture: Development and validation. Group & Organization Management, 22(4), 414–44
Ahire, S., Golhar, D., & Waller, M. (1996). Development and validation of TQM implementation constructs. Decision Sciences, 27(1), 23-56.
Ahmed Al-Dujaili, M. A. (2013). Study of the relation between types of the quality costs and its impact on productivity and costs: A verification in manufacturing industries. Total Quality Management & Business Excellence, 24(3-4), 397–419.
Anderson, J. C., Rungtusanatham, M., & Schroeder, R. G. (1994). A theory of quality management underlying the Deming management method. Academy of Management Review, 19(3), 472- 509.
Apibunyopas, P. (2015). Exploratory Factor Analysis, Organizational Research. Modern Management Journal, 13(2), 23-36.
Black, S., & Porter, L. (1996). Identification of the critical factors of TQM. Decision Sciences, 27(1), 1-21.
Buathong, S., & Bangchokdee, S. (2015). Use of financial and non-financial performance measures within contingency theory. Journal of Accounting Profession, 11(31), 63-79.
Burgess, T. F. (1990). A review of productivity. Work Study, 39(1), 6-10.
Callaghan, B. (1990). Productivity for profit. Work Study, 39(2), 6-19.
Fabrigar, L.R., Wegener, D.T., MacCallum, R.C., & Strahan, E.J. (1999). Evaluating the Use of Exploratory Factor Analysis in Psychological Research. Psychological Methods, 4, 272-299.
Flynn, B.B., Schoeder, R.G., & Sakibaba, S. (1994). A framework for quality management research and associated measurement instrument. Journal of Opertions Management, 11(4), 339-366.
Ford, J.K., MacCallum, R.C., & Tait, M. (1986). The Application of Exploratory Factor Analysis in Applied Psychology: A critical Review and Analysis. Personnel Psychology, 39, 291-314.
Gupta, M., & Campbell, V. S. (1995). The cost of quality. Production and Inventory Management Journal, 36(3), 43-49.
Gupta, S., & Prasad, A. (2011). Productivity‐based hybrid model: Learning from the Indo‐Japanese and Indian auto sector. Journal of Advances in Management Research, 8(1), 158-171.
Hackman, J. R., & Wageman, R. (1995). Total quality management: Empirical, conceptual and practical issues. Administrative Science Quarterly, 40, 309-342.
Iyer, A., Saranga, H., & Seshadri, S. (2013). Effect of quality management systems and total quality management on productivity before and after: Empirical evidence from the Indian auto component industry. Production and Operations Management, 22(2), 283–301.
Kaiser, H.F. (1956). The varimax method of factory analysis. Unpulished doctoral dissertation, University of California, Berkeley.
Kanji, G.K., & Asher, M. (1993). Understanding total quality management. Advances in total quality management, 9-17.
Khataie, A. H., & Bulgak, A. A. (2013). A cost of quality decision support model for lean manufacturing: Activity‐based costing application. International Journal of Quality & Reliability Management, 30(7), 751-764.
Kitirach, R. (2018). Causal relationships between total quality management, non-financial and financial performance of tire wheel manufacturing industry in Laem Cha Bang industrial estate. (Master’s thesis), Kasetsart University, Faculty of Management Science.
Misterek, S., Dooley, K. J., & Anderson, J. C. (1992). Productivity as a performance measure. International Journal of Operations & Production Management, 12(1), 29-45.
Mohanty, R. P. (1988). Factors affecting productivity: Perception of Indian manager. Industrial Management & Data Systems, 88(7/8), 21-26.
Mohanty, R. P. (1998). Understanding the integrated linkage: Quality and productivity. Total Quality Management, 9(8), 753-765.
Motwani, J. (2001). Critical factors and performance measures of TQM. The TQM Magazine, 13, 292- 300.
Oeij, P. R. A., De Looze, M. P., Ten Have, K., van Rhijn, J. W., & Kuijt‐Evers, L. F. M. (2011). Developing the organization's productivity strategy in various sectors of industry. International Journal of Productivity and Performance Management, 61(1), 93-109.
Office of the Permanent Secretary Ministry of Commerce [Internet]. Thailand Trading Report. 2019 [cited 2020 June 15]. Available from: http://www2.ops3.moc.go.th/
Phelps, L. D., Parayitam, S., & Olson, B. J. (2007). Edwards Demimg, Mary P. Follett and Frederick W. Taylot: Reconciliation of difference in organization and strategic leadership. Academy of Strategic Management Journal, 6, 1-14.
Powell, T. C. (1995). Total quality management as competitive advantage: A review and empirical study. Strategic Management Journal, 16(1), 15-37.
Tipkanjanarat P, Wasusri T. (2015). Correlation Analysis between Water Quality Factors and Chemical Usages with Canonical Correlation Technique in Metropolitan Waterworks Authority. The Journal of KMUTNB, 25(3), 405-415.
Sananuch, S. (2016). It's time for the government sector to measure productivity. Retrieved July, 23, 2019, from https://www.ftpi.or.th/2016/7682
Saraph, J. V., Benson, P. G., & Schroeder, R. G. (1989). An instrument for measuring the critical factors of quality management. Decision Sciences, 20(4), 810-829.
Sethi, R. (2000). New product quality and product development teams. Journal of Marketing, 64(2), 1-14.
Shurchuluu, P. (2002). National productivity and competitive strategies for the new millennium. Integrated Manufacturing Systems, 13(6), 408-414.
Small & Medium Industrial Institute [Internet]. ʻēkkasān phœ̄iphrǣ ʻutsāhakam nā rū khwāmrū bư̄angton kīeokap ʻutsāhakam khēmīphan [Industry publications worth knowing Introduction to Chemical industry]. [cited 2020 June 15]. Available from: http://www.smi.or.th/index.php/sample-sites-7/category/43-2012-12-07-03-19-07#
Stabler, A. (1996). Productivity, performance measurement and management in logistics. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 8(2), 46-63.
Stainer, A., & Stainer, L. (1995). Productivity, quality and ethics–a European viewpoint. European Business Review, 95(6), 3-11.
Uyar, A. (2008). An exploratory study on quality costs in Turkish manufacturing companies. International Journal of Quality & Reliability Management, 25(6), 604-620.
Wayhan, V.B., Khumawala, B.M., & Balderson, E.L. (2010). An empirical test of Deming’s chain reaction model. Total Quality Management & Business Excellence, 21(7), 761-777.
Zeitz, G., Johannesson, R., & Ritchie, J.E., Jr. (1997). An employee survey measuring total quality management practices and culture: Development and validation. Group & Organization Management, 22(4), 414–44
