พฤติกรรมการใช้บริการสื่อออนไลน์ในการซื้อสินค้าแฟชั่นของผู้บริโภค กลุ่มเจเนอเรชันวาย

บทคัดย่อ

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ เพื่อวิเคราะห์ความแตกต่างของของพฤติกรรมการใช้บริการสื่อออนไลน์ ในการซื้อสินค้าแฟชั่นของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชันวาย จำแนกตามปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ และจำแนกตาม ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด ผู้ศึกษาได้เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างที่เคยซื้อสินค้า แฟชั่นผ่านสื่อออนไลน์ จำนวนทั้งสิ้น 400 คน จากการศึกษา พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ ระหว่าง 24-28 ปี มีศึกษาระดับปริญญาตรีหรือเทียบเท่า อาชีพของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ คือ พนักงานบริษัท เอกชน ส่วนใหญ่ มีรายได้ต่อเดือนระหว่าง 15,001 - 20,000 บาท ประเภทของสื่อออนไลน์ที่สั่งซื้อสินค้าแฟชั่นมาก ที่สุดคือ Instagram ประเภทของสินค้าแฟชั่นที่สั่งซื้อผ่านสื่อออนไลน์มากที่สุดคือ เสื้อผ้า ความถี่ในการซื้ออยู่ที่ 1-3 ครั้งต่อเดือน ช่วงเวลาที่ใช้บริการสื่อออนไลน์ในการสั่งซื้อสินค้าแฟชั่นคือ ช่วงเวลา 18.01 น. - 21.00 น. ค่าใช้จ่าย โดยเฉลี่ยในการซื้ออยู่ที่ 500 - 1,000 บาทต่อครั้ง วิธีการชำระเงิน คือ การโอนเข้าบัญชีผู้ขาย ผลการทดสอบความ แตกต่างของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชันวายที่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาดกับพฤติกรรมการใช้ บริการสื่อออนไลน์ในการซื้อสินค้าแฟชั่นผ่านสื่อออนไลน์ที่แตกต่างกัน พบว่า เพศ อาชีพ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน แตก ต่างกัน จะมีความถี่และค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยต่อครั้งในการใช้บริการสื่อออนไลน์ในการซื้อสินค้าแฟชั่น แตกต่างกัน อายุ ระดับการศึกษา แตกต่างกัน จะมีความถี่ในการใช้บริการสื่อออนไลน์ในการซื้อสินค้าแฟชั่น ไม่แตกต่างกัน แต่จะมี ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยต่อครั้งในการใช้บริการสื่อออนไลน์ในการซื้อสินค้าแฟชั่น แตกต่างกัน อย่างมีระดับนัยสำคัญทาง สถิติที่ระดับ 0.05