The Impact of Marketing Mix Factors on Consumers’ Perspective to Wards Buying Decision of Second-Hand Cars in Mueang District, Chachoengsao Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aims to: 1) Study the marketing components from the customer perspective in the Mueang District, Chachoengsao Province. 2) Investigate the relationship between marketing components and the decision-making process for purchasing second-hand cars. and 3. Examine the influence of marketing components from the customer perspective on the decision-making process for purchasing second-hand cars. The research population consists of customers who have purchased second-hand cars from 12 car dealerships in, Chachoengsao Province. The sample size of 384 individuals was determined using an unknown population size formula. The sample was conveniently selected from customers who bought cars from second-hand car dealerships in Mueang District, Chachoengsao Province. The data were analyzed and statistical techniques such as Descriptive Statistics, Multiple Correlation Analysis, and Multiple Regression Analysis were employed.
The results of the market component analysis from the customer perspective in Mueang District, Chachoengsao Province, reveal the following: Customers in Mueang District, Chachoengsao Province, predominantly prefer purchasing second-hand Toyota sedans, which are primarily manufactured in Japan. The price range of 300,001-400,000 Thai Baht is the most favored among customers when making decisions to buy second-hand cars. Statistical hypothesis testing demonstrates that the influence of market components, as perceived by customers, significantly affects the decision-making process to purchase second-hand cars. Specifically, the factors related to success in meeting customer needs and convenience play a statistically significant role in the decision-making process to buy second-hand cars in Mueang District, Chachoengsao Province, with a significance level of 0.01. Additionally, the convenience factor also holds statistical significance at a significance level of 0.05.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Journal of KMITL Business School is available both online and in printed version.
**All articles or opinions presented in this issue of the Journal of KMITL Business School reflect the thoughts of their respective authors. This journal serves as an independent platform for a variety of viewpoints. Authors bear full responsibility for the content of their articles.**
**All articles published in this journal are copyrighted by KMITL Business School, King Mongkut's Institute of Technology Ladkrabang. The editorial team permits copying or using articles, but a reference to the journal is required.**
References
ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจทีทีบี. 2566. ยอดขายรถยนต์ในประเทศปี 2566. แหล่งข้อมูล : https://www.ttbbank.com/. ค้นเมื่อวันที่ 11 กันยายน 2566.
ภูริวัฒ วุฒิธรรมคุณ. 2563. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ส่วนบุคคลของผู้บริโภคเจเนอเรชั่น Y ใน เขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. [Phuriwat Wutthithamkun. 2020. Factors Influencing the Personal Car Purchase
Decision of Generation Y Consumers in Bangkok. Master of Business Administration Thesis, Srinakharinwirot University. (in Thai)]
ชญานิศ เฉลิมสุข, เติมพงษ์ สุนทรโรทก, วัฒนา เอกปมิตศิลป์ และ ประสงค์ อุทัย. 2560. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อรถยนต์ของประชาชนในเขตบางนา กรุงเทพฯ. การประชุมหาดใหญ่วิชาการระดับชาติและนานาชาติ มหาวิทยาลัยหาดใหญ่, ครั้งที่ 8 , มหาวิทยาลัยหาดใหญ่, สงขลา, 234-244. [Chanyanit Chalermsuk, Tempong Sunthonrot, Wattana Ekpamitsin and Prasong Uthai. 2017. Factors affecting the decision to buy cars of people in Bangna District, Bangkok. The 8th Hatyai National and International Academic Conference, Hatyai University, Hatyai University, Songkhla. 234-244. (in Thai)]
T. Dhanabalan, K. Subha, R. Shanthi, and A. Sathish. 2018. Factors influencing consumers' car purchasing decision in indian automobile industry. International Journal of Mechanical Engineering and Technology (IJMET), 9(10), 53–63.
Payne, A. 1993. The Essence of Services Marketing. Prentice Hall, New York.
Kotler, P. 2003. Marketing Management. 11th ed, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey.
Cochran, W.G. 1977. Sampling Techniques. 3d ed, John Wiley and Sons, New York.
Kotler, P., Armstrong, G., Wong, V. and Saunders, J. 2008. Principles of marketing. 5th ed, Pearson Education Limited, London.
ภาณุวัฒน์ ชุ่มชื่น. 2556. พฤติกรรมการตัดสินใจเลือกซื้อรถยนต์ยี่ห้อโตโยต้า รุ่นพรีอุส (Prius) ของผู้บริโภคในเขต กรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. [Phanuwat Chumchuen. 2013. Consumer decision-making behavior in purchasing Toyota Prius in Bangkok. Master of Business Administration Thesis, Srinakharinwirot University. (in Thai)]
นาทพิษณุ ดีรัตน์ และ พนมสิทธิ์ สอนประจักษ์. 2563. ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองของผู้บริโภคที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา. วารสารเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ, 12(2), 47-59. [Natphisanu Deerat and Phanomsit Sonprachak. 2020. Marketing mix factors from the perspective of consumers that affect the decision to buy second-hand cars in Mueang District, Nakhon Ratchasima Province. Journal of Economics and Business Administration, 12(2), 47-59. (in Thai)]
ธัญญารัตน์ วรรณพิณ. 2564. ปัจจัยที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์ของลูกค้าศูนย์จำหน่ายรถยนต์ที่ใช้แล้ว เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร. [Thanyarat Wanphin. 2021. Factors affecting the decision-making process of buying cars of customers at used car dealerships in Taling Chan District, Bangkok. Master of Business Administration Thesis, Silpakorn University. (in Thai)]
ธนา สวัสดี. 2561. ส่วนประสมทางการตลาดกับการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองของประชาชนในจังหวัด สมุทรปราการ. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกริก. [Thana Sawatdee. 2018. Marketing mix and second-hand car purchasing decision of people in Samut Prakan Province. Master of Arts Thesis, Krirk University. (in Thai)]
กรรณิการ์ โตบุญมี. 2561. ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมืองราชบุรีจังหวัดราชบุรี. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง. [Kannikar Toboonmee. 2018. Marketing mix factors related to the decision-making process of buying second-hand cars of consumers in Mueang Ratchaburi District, Ratchaburi Province. Independent study of Business Administration, Master of Business Administration, Muban Chombueng Rajabhat University. (in Thai)]
ภคพล ดวงดี. 2557. ปัจจัยสำคัญ 7 ประการต่อทัศนคติผู้บริโภคเชิงบวกที่มีผลต่อเต็นท์รถยนต์มือสอง. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี, 8(16), 171-178. [Phakphon Duangdee. 2014. Seven important factors affecting positive consumer attitudes towards used car dealerships. Thonburi University Academic Journal, 8(16), 171-178. (in Thai)]
Khansen, T. and Somchob, P. 2016. Marketing Factors Influencing the Decision to Buy Secondhand Cars of Consumers in Sisaket Municipality. Journal of Management and Development, 3(2), 24-44.
Al-Salamin, H., and Al-Hassan, E. 2016. The Impact of Pricing on Consumer Buying Behavior in
Saudi Arabia: Al-Hassa Case Study. European Journal Business and Management, 8, 62-73.
Hsu, Y. and Pham, H. 2015. Effects of reference pricing on customer purchasing intention. International Review of Management and Business Research, 4(4), 1156-1170.
H. Hilgenkamp and J. Shanteau. 2010. Functional Measurement Analysis of Brand Equity: Does Brand name affect Perceptions of Quality. Psychological, 31, 561-575.