อิทธิพลของการควบคุมภายในที่ดีต่อประสิทธิภาพการทำงาน ของเทศบาลนครสมุทรปราการ

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการประยุกต์ใช้การควบคุมภายในตามกรอบของ COSO และผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อประสิทธิภาพในการดำเนินงานของเทศบาลนครสมุทรปราการ การวิจัยนี้ใช้วิธีการศึกษาเชิงปริมาณ โดยกลุ่มตัวอย่างคือบุคลากรของเทศบาลนครสมุทรปราการ จำนวน 244 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลคือแบบสอบถาม ซึ่งวัดตัวแปรการควบคุมภายในในด้านต่างๆ ของ COSO รวมถึงประสิทธิภาพการดำเนินงาน จากนั้นนำข้อมูลมาวิเคราะห์โดยใช้สถิติพื้นฐาน เช่น ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า ด้านสภาพแวดล้อมและกิจกรรมควบคุมของการควบคุมภายในตามกรอบของ COSO มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของเทศบาลนครสมุทรปราการอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ซึ่งแสดงให้เห็นว่า การประยุกต์ใช้การควบคุมภายในตามกรอบ COSO สามารถส่งผลดีต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล