ปัจจัยที่ส่งผลต่อการก่อเกิดหนี้บัตรเครดิตของกลุ่มเจนเนอเรชันวาย

บทคัดย่อ

การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) อิทธิพลของทัศนคติด้านการออมที่ส่งผลต่อการก่อเกิดหนี้บัตรเครดิตของกลุ่มเจนเนอเรชันวาย 2) อิทธิพลของค่านิยมการใช้จ่ายที่ส่งผลต่อการก่อเกิดหนี้บัตรเครดิตของกลุ่มเจนเนอเรชันวาย และ 3) อิทธิพลของสถานการณ์ของการซื้อที่ส่งผลต่อการก่อเกิดหนี้บัตรเครดิตของกลุ่มเจนเนอเรชันวาย การวิจัยนี้เป็นเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ใช้บัตรเครดิตจำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์คือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงเส้นแบบพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการก่อเกิดหนี้บัตรเครดิตของกลุ่มเจนเนอเรชันวาย ได้แก่ ปัจจัยค่านิยมของการใช้จ่ายด้านผลิตภัณฑ์และด้านการส่งเสริมการตลาด และปัจจัยด้านสถานการณ์ของการซื้อ โดยคาดหวังว่าผลวิจัยจะสามารถใช้ประโยชน์ในการกำหนดนโยบายการตลาดของบัตรเครดิตเพื่อลดโอกาสเกิดหนี้เสียและปัญหาภาระหนี้สินทั้งในระดับปัจเจกบุคคลและระดับครอบครัว