THE DEVELOPMENT OF STUDENT ACADEMIC ADVISING SYSTEM BY CHATBOT THROUGH CLOUD TECHNOLOGY FOR REQUEST SUBMISSION OF GRAUATE STUDIES, KASETSART UNIVERSITY

Main Article Content

Pantorn Purahong
Sutithep Siripipattanakul
Boonrat Plangsorn

Abstract

The purposes of this research were to: 1) Develop the of student academic advising system by chatbot through cloud technology for request submission of Graduate Studies, Kasetsart University. 2) Study the satisfaction of Graduate Studies of student academic advising system by chatbot through cloud technology for request submission. and 3) Study opinions of Graduate Studies of student academic advising system by chatbot through cloud technology for request submission. Research and development in educational innovation. The sample group in this research was the Graduate Studies of Educational Communications and Technology, Kasetsart University of 26 people with the purposive sampling method. The tools of this research include to: 1) Student academic advising system by chatbot through cloud technology for request submission. 2) A satisfaction assessment form. And 3) Opinions interview form. The statistics used to analyze the data were mean, standard deviation, and content analysis. The results revealed that: Student academic advising system by chatbot through cloud technology for request submission consists of 4 main functions were: 1) Request submission. 2) Example of writing the request submission. 3) Student academic advising for request submission. and 4) Submission and follow-up for request submission. The results of Student academic advising system by chatbot through cloud technology for request submission revealed that: 1) The content quality assessment was at good level and the media quality assessment was at very good level. The satisfaction result was at very good level and 3) Result of the opinions assessment was at very good level, It was found that the system is easy to use, convenient, efficient, and using anytime anywhere. It systematically organizes and categorizes application forms comprehensively. Can respond accurately to user always needs. Moreover, allows quick links to relevant websites.

Article Details

How to Cite
Purahong, P., Siripipattanakul, S. ., & Plangsorn, B. . (2024). THE DEVELOPMENT OF STUDENT ACADEMIC ADVISING SYSTEM BY CHATBOT THROUGH CLOUD TECHNOLOGY FOR REQUEST SUBMISSION OF GRAUATE STUDIES, KASETSART UNIVERSITY. Journal of Educational Review Faculty of Education in MCU, 11(1), 414–431. Retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/EDMCU/article/view/266540
Section
Research Article

References

ณภัทร ไชยพราหมณ์ และคณะ. (2563). ระบบตอบกลับและแจ้งข้อมูลทางการศึกษาผ่านไลน์บอท. Journal of Information Science and Technology. 10(2). 59-70.

บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. (2563). ระบบยื่นคำร้องบัณฑิตศึกษาออนไลน์ Online Graduate Request Submission System. แหล่งที่มา https://www.grad.ku.ac.th/graduateonlineservice2. สืบค้นเมื่อ 26 ธ.ค. 2565.

บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. (2565). ข้อมูลนิสิต. แหล่งที่มา https://www.ku.ac.th/th/statistical-data/view/. สืบค้นเมื่อ 26 ธ.ค. 2565.

มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. (2563). แผนปฏิบัติการดิจิทัล มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ปี พ.ศ. 2564-2568. กรุงเทพมหานคร: คณะกรรมการจัดทำแผนปฏิบัติการดิจิทัล มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

ศิรัฐ อิ่มแช่ม และใจทิพย์ ณ สงขลา. (2563). ผลของการใช้แชทบอทที่มีการช่วยเสริมศักยภาพการเรียนรู้ออนไลน์ที่มีต่อการคิดเชิงคำนวณของนักเรียนระดับชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 4 ที่มีบุคลิกภาพที่แตกต่างกัน. วิทยานิพนธ์ครุศาสตรมหาบัณฑิต. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

สุกนกานต์ สันติสุวรรณ. (2560). คลาวด์คอมพิวติ้ง Cloud Computing ประยุกต์ใช้งาน. แหล่งที่มา https://www.mindphp.com/คู่มือ/73-คืออะไร/1941-คลาวด์-คอมพิวติ้ง-cloud-computing.html สืบค้นเมื่อ 26 ธ.ค. 2565.

Budsabok S. et al. (2563). Development of Chatbot Application for Student Services Case Study: Division of Student Development Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi. Journal of Applied Research on Science and Technology. 19(2). 85-94.

Chiradeep B. (2022). What Is a Chatbot? Meaning, Working, Types, and Examples. From https://www.spiceworks.com/tech/artificial-intelligence/articles/what-is-chatbot/. Retrieved December 26, 2022.

Gabriela M. (2023). What Are The Software Development Life Cycle (SDLC) Stages and Models. From https://distantjob.com/blog/software-development-life-cycle-stages-and-models/. Retrieved December 26, 2022.

Jivan P. (2018). Software Development Life Cycle (SDLC) phases. From https://medium.com/@jilvanpinheiro/software-development-life-cycle-sdlc-phases-40d46afbe384 Retrieved December 26, 2022.

Peterson R. (2023). Advantages and Disadvantages of Cloud Computing. From https://www.guru99.com/advantages-disadvantages-cloud-computing.html. Retrieved December 26, 2022.

Vanichvasin P. (2564). Chatbot Development as a Digital Learning Tool to Increase Students’ Research Knowledge. Canadian Center of Science and Education. 14. 44-53.