การดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการขนาดเล็กที่ใช้อินเทอร์เน็ตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาเรื่องการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการขนาดเล็กที่ใช้อินเทอร์เน็ตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เป็นการหาปัจจัยทั้งทางด้านทรัพยากรการใช้อินเทอร์เน็ตและทรัพยากรที่ไม่ใช่การใช้อินเทอร์เน็ตที่มีอิทธิพลต่อสมรรถนะการแข่งขันของผู้ประกอบการขนาดเล็กภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ทำการศึกษาจากข้อมูลสถิติการใช้งานจากสำนักงานสถิติแห่ชาติระหว่างปี 2555-2557 และเก็บข้อมูลวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกจากผู้ประกอบการขนาดเล็กจำนวน 35 สถานประกอบการ มีเกณฑ์การเลือกคือผู้ประกอบการที่มีพนักงานจำนวน 1-9 คน และเป็นผู้ประกอบการขนาดเล็กที่ติดตั้งใช้งานบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ต ใช้การวิเคราะห์เนื้อหาจากข้อมูลที่เก็บมา ผลการศึกษาทั้งจากแนวคิดทฤษฎีและจากปรากฏการณ์พบว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อสมรรถนะการแข่งขันของผู้ประกอบการขนาดเล็กที่ใช้อินเทอร์เน็ตภาคตะวันออกเฉียงเหนือประกอบด้วย ปัจจัยด้านทรัพยากรการใช้อินเทอร์เน็ตได้แก่ 1) ทรัพยากรทางกายภาพ 2) ทรัพยากรมนุษย์ 3) ทรัพยากรองค์กร ส่วนปัจจัยด้านทรัพยากรที่ไม่ใช่การใช้อินเทอร์เน็ตได้แก่ 1) คุณลักษณะของผู้ประกอบการขนาดเล็ก เช่น ประเภทธุรกิจ จำนวนพนักงาน เงินลงทุนและสถานที่ตั้งเป็นต้น 2) สภาพแวดล้อมภายนอกของผู้ประกอบการขนาดเล็กที่ใช้อินเทอร์เน็ต เช่น ลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญ เครือข่ายทางธุรกิจ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต คู่แข่ง และรัฐ เป็นต้น
Article Details
References
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2555). สำรวจการมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในสถาน ประกอบการ พ.ศ. 2555
Ajitabh Ambastha; Momaya, K. (2004). Competitiveness of Firms: Review of Theory, Frameworks, and Models Singapore Management Review; 2004; 26, 1; ABI/INFORM Complete pg. 45.
Anna L. Paulson. (2004). Entrepreneurship and financial constraints in Thailand. University of Chicago, Chicago, USA.
Ashurst, C., Freer, A., Ekdahl, J., Gibbons, C. (2012). Exploring IT-enabled innovation: a new paradigm.Int. J. Inf. Manage. 32 (4), 326–336.
Barney, J.B. (2001). Resource-based theories of competitive advantage: a ten-year retrospective on the resource-based view. Journal of Management 27 (6), 643–650.
Erick Ariel Gonzales Rochaa. (2012). The Impact of the Business Environment on the Size of the Micro, Small and Medium Enterprise Sector; Preliminary Findings from a Cross-Country Comparison. Kobe University, 2-1 Rokkodai-cho, Nada-ku, Kobe 657-8501, Japan.
Gregory Philip Banks. (2013).Exploring Small-Business Change and Strategic Adaptation in an Evolving Economic Paradigm. College of Management and Technology.
Freeman, C., & Soete, L. (1997). The economics of industrial innovation (3rd ed.) Pinter.
Ing-Long Wu, Mai-Lun Chiu. (2014). Organizational applications of IT innovation and firm’s competitive performance: A resource-based view and the innovation diffusion approach. Department of Information Management, National Chung Cheng University, Taiwan.
Heskett, J.L., Jones, T.O., Loveman, G.W., Sasser Jr., W.E., Schlesinger, L.A., (1994). Putting the service-profit chain to work. Harvard Business Review 72 (2), 164–174.
Jason F. Cohen, Karen Olsen (2013). The impacts of complementary information technology resources on the service-profit chain and competitive performance of South African hospitality firms. School of Economic and Business Sciences, University of the Witwatersrand, Johannesburg, South Africa.
JONATHAN RIGG and BUAPUN PROMPHAKING. (2014). Personalizing the Middle-Income Trap: An Inter-Generational Migrant View from Rural Thailand.
Khatri, N., Baveja, A., Agrawal, N.M., Brown, D. (2010). HR and IT capabilities and complementarities in knowledge-intensive services. International Journal of Human Resource Management 21 (15), 2889–2909.
Koellinger, P. (2006). Impact of ICT on corporate performance, productivity and employment dynamics. Special report no 01/2006, European Commission Enterprise & Industry Directorate General Berlin.
Mohamed Kossai. (2013). Adoption of information and communication technology and firm profitability: Empirical evidence from Tunisian SMEs. Department of Finance, European Business School, 37 Boulevard Murat, 75016 Paris, France.
Rust, R.T., Miu, C. (2006). What academic research tells us about service. Communications of the ACM 49 (7), 49–54.
Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) (2008). Measuring Entrepreneurship: A Digest of Indicators Paris: OECD Statistics Directorate.
Srinuan Chalita. (2013). Analysis of fixed broadband access and use in Thailand: Drivers and barriers.
Schaper, M. & Volery, T. (2007) .Entrepreneurship and Small Business: 2nd Pacific Rim Edition Brisbane: John Wiley & Sons.
Simpson Poon& Paula M.C. Swatman. (1997). Small business use of the Internet Findings from
Australian case studies.
Tarafdar, M., Gordon, S.R. (2007). Understanding the influence of information systems competencies on process innovation: a resource-based view. J. Strateg. Inf. Syst. 16 (4), 353–392.
Zheng, J., Bakker, E., Knight, L., Gilhespy, H. (2006). A strategic case for e-adoption in healthcare supply chains. Int. J. Inf. Manage. 26 (4), 290–301.