โครงสร้างและวัฒนธรรมองค์การที่ส่งผลต่อผลิตภาพในมิติการบริหารแบบไร้ตัวตน

บทคัดย่อ

การบริหารแบบไร้ตัวตนเป็นรูปแบบการบริหารที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นพลวัตรและรวดเร็วของปัจจัยภายนอกและภายใน หากองค์การไม่ปรับรูปแบบบริหารจะส่งผลต่อผลิตภาพ จึงเป็นประเด็นนำมาสู่การศึกษาจากตัวอย่างบุคลากรจำนวน 300 หน่วย ที่ทำงานในองค์การที่มีลักษณะการบริหารแบบไร้ตัวตน  เพื่อนำมาใช้ในการวิเคราะห์ตัวแบบเชิงยืนยันที่สังเคราะห์จากวรรณกรรม ตัวแบบมีโครงสร้างและวัฒนธรรมองค์การเป็นปัจจัยขับเคลื่อนผ่านปัจจัยคั่นกลางคือ การจัดการพื้นที่ทำงานแบบไร้ตัวตน ภาวะงานไร้ความคลุมเครือ และความมีประสิทธิภาพของปฏิบัติภารกิจมากกว่าหนึ่ง ผลการศึกษาพบว่า โครงสร้างองค์การแบบไร้ตัวตน มีอิทธิพลรวมต่อผลิตภาพขององค์การสูงถึง 0.676 อย่างมีนัยสำคัญ ในการทดสอบปัจจัยส่งผ่าน พบว่า ภาวะงานไร้ความคลุมเครือ เป็นปัจจัยส่งผ่าน ระหว่าง ปัจจัยวัฒนธรรมองค์การแบบไร้ตัวตนกับปัจจัยความมีประสิทธิภาพของปฏิบัติภารกิจมากกว่าหนึ่ง