TRAINING PROCESS IN THE 21TH CENTURY

Abstract

ในสภาวะปัจจุบันที่การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและกว้างขวางทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม และเทคโนโลยี ส่งผลกระทบต่อการพัฒนาประเทศในทุกด้าน โดยเฉพาะ ด้านเศรษฐกิจ การเมือง และสังคม ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงมีต่อการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยโดยเฉพาะต่อบุคลากร จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอบรมพนักงานในองค์กรอีกครั้งเพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจ ผู้รับผิดชอบการฝึกอบรมควรมีความรู้พื้นฐานอย่างกว้างขวางในหลากหลายสาขาทางสังคมศาสตร์และพฤติกรรมศาสตร์ เช่น สังคมวิทยา จิตวิทยา และวิทยาการจัดการ ซึ่งจะง่ายกว่าในการกำหนดหลักสูตรและโปรแกรมการฝึกอบรม นอกจากนี้ผู้จัดอบรมควรมีความรู้เกี่ยวกับหลักการบริหารทรัพยากรบุคคลและแนวทางการพัฒนาหลายๆ ด้าน และเข้าใจหลักการเรียนรู้ของผู้ใหญ่เพื่อปฏิบัติต่อผู้เข้าอบรมอย่างเหมาะสม รวมทั้งหลัก การวิจัยทางสังคมศาสตร์ มากพอที่จะสามารถทำแบบสำรวจเพื่อการฝึกอบรมและวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นในการจัดการฝึกอบรมได้ นอกจากนี้ผู้จัดฝึกอบรมยังต้องสามารถสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดในที่สาธารณะ อีกทั้งยังมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีในการสื่อสารกับผู้เข้าร่วมและประสานงานผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ