การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีกับประสิทธิผลองค์การของสำนักงานปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบผสม (Mixed Method Research) มีวัตถุประสงค์ 1.) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีและประสิทธิผลองค์การ 2.) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีกับประสิทธิผลองค์การ และ 3.) เพื่อค้นหาแนวทางการส่งเสริมพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีที่เหมาะสมของบุคลากรต่อการเสริมสร้างประสิทธิผลองค์การของสำนักงานปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม โดยใช้แบบสอบถามรวบรวมข้อมูลจากบุคลากรในสำนักงานปลัดกระทรวงทรัพยากร ธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม จำนวน 265 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน วิเคราะห์ความสัมพันธ์ใช้สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน และใช้แบบสัมภาษณ์ในการสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูงของสำนักงานปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม จำนวน 3 คน เพื่อนำมาวิเคราะห์ค้นหาแนวทางการส่งเสริมพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อการเสริมสร้างประสิทธิผลองค์การ

ผลการวิจัยพบว่า พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีทั้ง 5 ด้าน ได้แก่ ความช่วยเหลือเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ ความเกรงใจสุภาพอ่อนน้อม ความอุตสาหะอดทนอดกลั้น ความรับผิดชอบให้ความร่วมมือ และความสำนึกในหน้าที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ มีความสัมพันธ์กันทางบวกกับประสิทธิผลองค์การทั้ง 4 ด้าน ได้แก่ การปรับตัว การบรรลุเป้าหมาย การบูรณาการ และการรักษาแบบแผนวัฒนธรรม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 (r=.630*, sig =.000 < .05) ซึ่งเมื่อพิจารณาในรายด้านพบว่า บุคลากรในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม มีพฤติกรรม การเป็นสมาชิกที่ดีในด้านความเกรงใจสุภาพอ่อนน้อมสูงที่สุด มีคะแนนเฉลี่ยเท่ากับ 4.02 และมีค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ .503 และประสิทธิผลองค์การในด้านการปรับตัวสูงที่สุด มีคะแนนเฉลี่ยสูงที่สุดเท่ากับ 3.72 มีค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ .552 และจากการสัมภาษณ์ ผู้บริหารระดับสูง พบว่า การปลูกจิตสำนึก สร้างความเข้าใจและแรงจูงใจให้แก่บุคลากรในองค์การ เป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้บุคลากรเกิดพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีและส่งผลต่อประสิทธิผลขององค์การในเชิงบวก