ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการโรงภาพยนตร์ ในเขตภาคกลางประเทศไทย
คำสำคัญ:
ส่วนประสมทางการตลาด, พฤติกรรม, โรงภาพยนตร์บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด พฤติกรรมการ เลือกใช้บริการโรงภาพยนตร์ และเพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นที่มีต่อระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมทางการ ตลาดที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการโรงภาพยนตร์ในเขตภาคกลาง ประเทศไทย จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ พฤติกรรมการใช้บริการโรงภาพยนตร์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้คือ ผู้ใช้บริการโรงภาพยนตร์ใน 10 จังหวัด ที่มีโรงภาพยนตร์ มากสุดในเขตภาคกลาง ประเทศไทย จำนวน 400 คน จำนวนตัวอย่างแต่ละจังหวัดคิดจากอัตราร้อยละของจำนวนโรง ภาพยนตร์ในแต่ละจังหวัด เลือกกลุ่มตัวอย่างโดยวิธีการสุ่มแบบบังเอิญ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ความถี่ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติ T-test และ One-way-ANOVA ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ 1) ผู้ใช้บริการโรงภาพยนตร์ให้ระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมทางการ ตลาดที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการโรงภาพยนตร์โดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 3.673 และมี ระดับความสำคัญการเลือกใช้บริการโรงภาพยนตร์ไม่แตกต่างกันมาก มีค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.704 เมื่อ พิจารณาเป็นรายด้านพบว่าผู้ใช้บริการให้ระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการเลือกใช้ บริการโรงภาพยนตร์อยู่ในระดับมากได้แก่ ด้านการบริการของโรงภาพยนตร์ลำดับที่ 1 ด้านกายภาพลำดับที่ 2 ด้าน กระบวนการลำดับที่ 3 ด้านช่องทางการจัดจำหน่ายลำดับที่ 4 ด้านการส่งเสริมการตลาดลำดับที่ 5 ด้านบุคคลลำดับที่ 6 และด้านราคาความมีสำคัญอยู่ในระดับปานกลางลำดับที่ 7 2) พฤติกรรมการเลือกใช้บริการโรงภาพยนตร์ ส่วนใหญ่ มีความถี่การใช้บริการโรงภาพยนตร์ไม่แน่นอน โรงภาพยนตร์ที่ใช้บริการคือเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ ใช้บริการโรงภาพยนตร์ วันเสาร์ – อาทิตย์ ใช้บริการช่วงเวลา 18.01 – 20.00 น. และใช้ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อครั้ง 201 – 500 บาท 3) ผู้ใช้ บริการโรงภาพยนตร์ที่มีปัจจัยส่วนบุคคลเพศ อายุ ระดับการศึกษา และอาชีพแตกต่างกัน มีระดับความสำคัญเกี่ยวกับ ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการโรงภาพยนตร์ที่แตกต่างกัน 4) พฤติกรรมการใช้บริการ โรงภาพยนตร์ของผู้ใช้บริการที่มีโรงภาพยนตร์ที่ใช้บริการแตกต่างกัน มีระดับความสำคัญเกี่ยวกับปัจจัยส่วนประสม ทางการตลาดที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการโรงภาพยนตร์แตกต่างกัน
เอกสารอ้างอิง
กระทรวงพาณิชย์. (2560). ส่วนแบ่งการตลาดโรงภาพยนตร์ประเทศไทย. สืบค้นเมื่อ 8 มกราคม 2561, จากhttp://www.ryt9.com/s/beco/2652802.
กรุงเทพธุรกิจ. (2559). อวสานของโรงภาพยนตร์?. สืบค้นเมื่อ 8 มกราคม 2561, จาก http://www.bangkokbiznews.com/news/detail/732534.
เกียรติสุดา ศรีสุข. (2552). ระเบียบวิธีวิจัย. เชียงใหม่ : โรงพิมพ์ครองช่าง.
จุฑามาส อมรรัตนศิริกุล. (2559). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการโรงภาพยนตร์ เอสเอฟ ซีเนม่า ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. กรุงเทพฯ: คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชูศรี วงศ์รัตนะ. (2554). การวิจัยเพื่อการเรียนรู้. กรุงเทพฯ: ทิปพับลิเคชั่น.
ดาววดี เพชรบรม. (2557). ปัจจัยการสื่อสารการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกชมภาพยนตร์ในโรงภาพยนตร์ 4 มิติ. กรุงเทพฯ: คณะนิติศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ธิติ จารุตามระ. (2556). ศึกษาเรื่องปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจชมภาพยนตร์ที่โรงภาพยนตร์ในเครือเอเพ็กซ์. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
พรชัย อึ้งธนไพศาล. (2552). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการธุรกิจโรงภาพยนตร์ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา. นครราชสีมา: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน.
พวงรัตน์ ทวีรัตน์. (2543). วิธีการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนคริทรวิโรฒ.
ยุทธ ไกยวรรณ์. (2551).วิธีวิจัยทางธุรกิจ. กรุงเทพฯ: ศูนย์สื่อเสริมกรุงเทพ.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2546). พฤติกรรมผู้บริโภค ฉบับพื้นฐาน. กรุงเทพฯ: พัฒนาศึกษา. คณะการบริหารและจัดการ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง.
สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. (2558). สถิติข้อมูลอุตสาหกรรมภาพยนตร์และวีดิทัศน์ ปี 2558. กรุงเทพฯ: สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
อนัญญา จันทร์แก้ว. (2559). การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการโรงภาพยนตร์ในเครือเมเจอร์ซีนีเพล็กซ์ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. กรุงเทพฯ: คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Armstrong & Kotler. (2016). Marketing: An Introduction. North Carolina: University of North Carolina.
Cochran, W.G. (1953). Sampling Techiques. New York: John Wiley & Sons. Inc.
Cronbach, Lee. J. (1990). Essentials of Psychology Testing. 5th ed. New York: Harper Collins Publishers Inc.
Major Cineplex Group Plc. (2561). โรงภาพยนตร์. สืบค้นเมื่อ 8 มกราคม 2561, จาก http://www.majorcineplex.com/cinema.
Michael R. Solomon. (2013). Consumer Behavior: A European Perspective. Boston: Pearson Prentice Hall.
SF Cinema City. (2561). โรงภาพยนตร์. สืบค้นเมื่อ 8 มกราคม 2561, จาก https://www.sfcinemacity.com/cinemas.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
License Terms and Editorial Disclaimer
-
Editorial Disclaimer: The Journal of Integrated Business Innovation and Sustainability (JIBIS) is available in online version. All articles, research findings, and opinions presented in this journal solely reflect the personal thoughts and academic views of their respective authors. They do not necessarily represent the official policies, opinions, or endorsements of KMITL Business School or King Mongkut's Institute of Technology Ladkrabang. Authors bear full and sole responsibility for the accuracy, ethical integrity, and content of their articles.
-
License Terms (Creative Commons): All articles published in JIBIS are licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) License. Under this license, users are fully permitted to share, copy, and redistribute the articles in any medium or format, provided that proper bibliographic citation and reference to JIBIS are explicitly included. However, the material cannot be used for commercial purposes, and no modifications or derivative works are permitted.
