Management Model Affecting to Success Elderly Care Business in Thailand
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purposes of this study were to 1) To develop the relationship structural equation modeling
of variables that affects the success elderly care business in Thailand. 2) To check the consistency
of the relationship structure, of the structural equation model of competence of variables that effect the success elderly care business in Thailand 3) To find the model of factors that affects the success elderly care business in Thailand. Questionnaire was used as the data collection instrument. There were 440 participants of this study which included senior executives, supervisors, and employees of elderly businesses in Thailand. Statistics used for the analyses were frequency, percentage, mean, standard deviation, and the relationship analysis between the variations. A model was analyzed by Confirmatory Factor Analysis (CFA) and Path Analysis.
The results of the study found that marketing mix factors that the highest affects the success elderly care business in Thailand with the standardize regression coefficients of 0.576, followed by the management factors with the standardize regression coefficient of 0.287, and the service quality factors with the standardize regression coefficient of 0.109, respectively. The results of analysis of the overall goodness of-fit indices of the CFA measurement model indicate a satisfactory fit of the measurement model with Chi-square (X2) = 174.466, df = 155, p = .136, CMIN/DF (X2/df ) =1.126, GFI=.974, CFI=.998, AGFI=.958, NFI=.980 and RMSEA= .014. Hence, the model was consistently significant at .05, which the variation of the success in elderly business management that can be explained with the percentage of 85.90 (R2 = 0.859).
Article Details
วารสารบริหารธุรกิจมีทั้งเเบบวารสารออนไลน์เเละวารสารเล่มฉบับ
** บทความหรือข้อคิดเห็นใดๆ ที่ปรากฏในวารสารบริหารธุรกิจ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้า
เจ้าคุณทหารลาดกระบัง ฉบับนี้ เป็นความคิดเห็นเฉพาะผู้เขียนบทความแต่ละท่าน กองบรรณาธิการวารสารบริหารธุรกิจ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง เปิดเสรีด้านความคิดและไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของ
กองบรรณาธิการ **
** บทความที่ได้ลงตีพิมพ์ในวารสารฉบับนี้ เป็นลิขสิทธิ์ของคณะบริหารธุรกิจ สถาบันเทคโนโลยี พระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง กองบรรณาธิการไม่สงวนสิทธิ์ในการคัดลอกบทความแต่ต้องอ้างอิงแสดงที่มาของวารสารที่นำไปคัดลอกให้ชัดเจน**
References
จิตตินันท์ นันทไพบูลย์. (2551). จิตวิทยาการบริการ. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ปราโมทย์ ปราสาทกุล. (2556). สถานการณ์ผู้สูงอายุ แนวโน้ม และผลกระทบจากการเข้าสู่ประชาคมอาเซียน, 2556. สืบค้นเมื่อ 25 พฤศจิกายน 2561, จาก http:anamai.moph.go.th/.../ผู้สูงอายุ/
พิกูล ทักษิณวราจาร. (2555). ไขกุญแจสู่ความสำเร็จ “ธุรกิจบริการผู้สูงอายุ”.สืบค้นเมื่อ 30 พฤศจิกายน 2561, จาก http://www.manager.co.th/iBizChannel/ ViewNews.aspx?NewsID=9540000115736
นันท์นภัส ทรัพย์โชคธนกุล. (2557). รูปแบบกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจผู้สูงอายุ.หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. สาขาวิชาการประกอบการ, มหาวิทยาลัยศิลปากร.
มูลนิธิสถาบันวิจัยและพัฒนาผู้สูงอายุไทย. (2561). สถานการณ์ผู้สูงอายุไทย 2559. สืบค้นเมื่อ 25 พฤศจิกายน 2561, จาก http://www.dop.go.th/download/knowled~e/th 1512367202-108-O.pdf
มูลนิธิสถาบันวิจัยและพัฒนาผู้สูงอายุไทย. (2562).สถานการณ์ผู้สูงอายุไทย 2561.สืบค้นเมื่อ 15 กันยายน 2563, จากhttps://thaitgri.org/
รติมา คชนันท์. (2561). สังคมผู้สูงอายุกับการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย. เอกสารวิชาการอิเล็กทรอนิกส์. สำนักวิชาการ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร: ISBN 2287-0520
วัฒนา ทนงค์แผง และ ชวลีย์ ณ ถลาง. (2660). รูปแบบการบริหารจัดการธุรกิจโรงแรมขนาดเล็ก เขตพื้นที่จังหวัดตราด. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 11(3), 1-17.
สำนักงานคณะกรรมการวิจัยแห่งชาติ. (2556). ยุทธศาสตร์การวิจัยของชาติรายประเด็น (ปี 2560). สืบค้นเมื่อ 30 มีนาคม 2561, จาก http://ยุทธศาสตร์การวิจัยของชาติรายประเด็น%20(ปี%202560).pdf.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ.(2556) .การคาดประมาณประชากรของประเทศไทย พ.ศ. 2553 – พ. ศ. 2583. สืบค้นเมื่อ 30 พฤศจิกายน 2561, จาก http://social.nesdb.go.th/social/Portals/%...%20e-book.pdf
อนันต์ อนันตกูล. (2560). สังคมสูงวัยความท้าทายประเทศไทย. สืบค้นเมื่อ 25 พฤศจิกายน 2561, จาก http://www.royin.go.th/wp- content/uploads/2017/12/%...%A23.pdf
อมรรักษ์ สวนชูผล. (2561). การจัดการธุรกิจการบริการผู้สูงอายุ. วารสารวิจัยและพัฒนาวไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์, 13(1), 146-152.
Aremu, M. A., & Bamiduro, J. A. (2012).Marketing Mix Practice as a Determinant of Entrepreneurial Business Performance. International Journal of Business and Management, 7(1), 205-213.
Bureau.2012. 2012 Word Population data sheet. Retrieved from http://www.prb.org/pdf12/2012-population-data-sheet_eng.pdf.
Chiang, W. J., Shyu, M. L. (2016). Key Success Factors in the Business Model of B&B Industry in Taiwan. Revista de Cercetare si Interventie Sociala, 53, 89-96.
Daft, R. L. (2010). Organization theory and design. (12th ed.). Andover: South-Western Cengage Learning.
Frese, M. (2000). Success and Failure of Micro business Owners in Africa: A Psychological Approach. United States of America : Greenwood Publishing Group.
Gyani-Karani, K., & Fraccastoro, K. (2010). Resistance to Brand Switching: The Elderly Consumer. Journal of Business and Economics Research, 8(12), 77-84.
Kaplan, & Norton. (2007). Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System. Harvard business review, 85(7), 1-14.
Kotler, P., Burton, S., Deans, K., Brown, L., & Armstrong, G. (2015). Marketing: Pearson Higher
Education AU.
Likert, R. (1970). The Human Resources: Cases and Concepts. Harcourt Brace, New York.
Lovelock, C. H. (1996). Service Marketing. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice-Hall Entrepreneurship, Nova Southeastern University.
Namukasa, J. (2013). The influence of airline service quality on passenger satisfaction and loyalty: the case of Uganda airline industry. TQM J, 25(5), 520–532.
Peter, T. J., & Robert H. W. Jr. (1982). In Search of Excellence: Lessons from America’s Best-Run Companies. New York: Harper & Row Publishers.
Shabbir, A., Malik, S.A., & Malik, S.A. (2016). Measuring patients' healthcare service Quality perceptions, satisfaction, and loyalty in public and private sector hospitals in Pakistan, International Journal of Quality & Reliability Management, 33(5), 538–557.
Walsh, M., Lynch, P., & Harrington, D. (2010). Creting superior competitive advantages for the small tourism firm through capitalizing on the firm-level dynamic capability of innovativeness. The Tourism and Hospitality Research in Ireland Conference (THRIC),15th- 17th June2010, Shannon College of Hotel Management.
Zeithaml, V. A., Parasuraman, A., & Berry, L. L. (1990). Delivering Quality Service: Balancing Customer Perceptions and Expectation. New York: The Free Press.