แนวทางการพัฒนาโมบายแอปพลิเคชัน ‘ไกด์ทิพย์’ เพื่อการท่องเที่ยวโดยชุมชนจังหวัดอุบลราชธานี

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์งานวิจัย คือ 1) เพื่อศึกษาความเป็นไปได้ในการใช้งานแอปพลิเคชัน ‘ไกด์ทิพย์’ ให้ตรงต่อความต้องการของนักท่องเที่ยว และ 2) เพื่อศึกษาการพัฒนาแอปพลิเคชัน ‘ไกด์ทิพย์’ ให้เหมาะสมกับการประยุกต์ใช้ต่อนักท่องเที่ยว เครื่องมือในการวิจัย ได้แก่ แบบสัมภาษณ์เชิงลึก กลุ่มเป้าหมายคือ นักท่องเที่ยวชาวไทยทั้งที่มีและไม่มีประสบการณ์ในการเดินทางท่องเที่ยวชุมชนจังหวัดอุบลราชธานี 12 ราย วิเคราะห์เนื้อหาและนำเสนอข้อมูลด้วยวิธีการพรรณนา ผลการศึกษาแนวทางการพัฒนาโมบายแอปพลิเคชัน ‘ไกด์ทิพย์’ เพื่อตอบสนองความต้องการใช้งานของนัก ท่องเที่ยว ด้านการออกแบบ พบว่า ส่วนประกอบสำคัญในการออกแบบโมบายแอปพลิเคชัน ควรพัฒนาการออกแบบโมบายแอปพลิเคชันไม่เฉพาะในระบบ Android เท่านั้น พื้นฐานหลักการออกแบบแอปพลิเคชัน ควรมีการจัดรูปแบบในการใช้งานแบ่งเป็นโครงสร้าง (Section) ต่าง ๆ ให้ชัดเจน การสื่อสารการตลาดในยุคดิจิทัล ควรเพิ่มการเข้าถึงง่าย และความรวดเร็วในการใช้งาน และมุมมองฟีเจอร์ในด้านการใช้งาน ควรปรับการใช้งานในการสืบค้นสถานที่ตั้งให้แม่นยำ ด้านการออกแบบ ควรปรับการออกแบบไอคอนให้น่าสนใจ ต่อการใช้งาน ด้านปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ควรเพิ่มการส่งเสริมการตลาด การจัดกิจกรรมอื่น ๆ และการสร้างชุมชนออนไลน์ ด้านคุณภาพของข้อมูล/เนื้อหา ควรมีการตรวจสอบข้อมูลก่อนเพื่อความถูกต้อง และควรเพิ่มข้อมูลในแอปพลิเคชันให้เป็นปัจจุบันและครบถ้วน