การสร้างแบรนด์ภายในโรงเรียนเอกชน: กรณีศึกษาโรงเรียนเอกชนที่มีเครือข่ายสาขา
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาการรับรู้ของผู้บริหารโรงเรียนเอกชนเกี่ยวกับแบรนด์ภายในของโรงเรียนตนเอง และ 2) เพื่อศึกษาวิธีการสร้างแบรนด์ภายในของโรงเรียนเอกชนที่มีเครือข่ายสาขา เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลสำคัญที่เป็นผู้อำนวยการและรองผู้อำนวยการ 10 คน และการสนทนากลุ่มผู้ทรงคุณวุฒิที่เป็นครูและบุคลากรภายในโรงเรียน 7 คน ทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) การรับรู้ของผู้บริหารโรงเรียนเอกชนเกี่ยวกับแบรนด์ภายในของโรงเรียนตนเอง ซึ่งพบว่าผู้บริหาร รับรู้แบรนด์ภายในของโรงเรียนตนเอง 4 ด้าน ได้แก่ ด้านวิชาการ ด้านบุคลากร ด้านผู้เรียน และด้านอาคารสถานที่ และ 2) วิธีการในการสร้างแบรนด์ภายในของโรงเรียนเอกชนที่มีเครือข่ายสาขา พบว่ามีวิธีในการสร้างแบรนด์ภายในของโรงเรียน 2 วิธี ได้แก่ (1) การสร้างความเข้าใจและการรับรู้ในอัตลักษณ์และจุดเน้นของโรงเรียน ซึ่งมีกลวิธี 3 ประการ ได้แก่ การสร้างการรับรู้และความเข้าใจโดยวิธีการบอกกล่าว การแสดงออกซึ่งภาวะผู้นำของผู้บริหาร และการสื่อสารภายใน และ (2) การสร้างความรักและความผูกพันให้ครูและบุคลากรในโรงเรียน ซึ่งมีกลวิธี 4 ประการ ได้แก่ การให้รางวัลและการยกย่อง การให้อิสระในการทำงาน สวัสดิการในการทำงาน และสิ่งแวดล้อมในการทำงาน
Article Details
ทัศนะและความคิดเห็นที่ปรากฏในบทความในวารสารฉบับนี้ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความนั้นเพียงผู้เดียว และไม่ถือเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
กองบรรณาธิการขอสงวนสิทธิ์ในการคัดเลือกบทความลงตีพิมพ์และจะแจ้งให้เจ้าของบทความทราบหลังจากผู้ประเมินบทความตรวจอ่านบทความแล้ว
ต้นฉบับที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารครุศาสตร์ปริทรรศน์ คณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย ห้ามนำข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนไปพิมพ์ซ้ำ เว้นเสียแต่ว่าจะได้รับอนุญาตจากมหาวิทยาลัยฯ เป็นลายลักษณ์อักษร
เอกสารอ้างอิง
สมชาติ ธรรมโภคิน. และ ศศิรดา แพงไทย. 2562. “กลยุทธ์การสร้างแบรนด์โรงเรียนเอกชนสู่โรงเรียนยอดนิยม” วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์ 6(8): 4119 – 4132
มติชนออนไลน์. 2562. วิกฤต!! ปี’62 ร.ร.เอกชนปิดตัวเพิ่ม 4 เท่า. (Online).https://www.matichon.co.th/education/news_159054,วันที่ 22 กรกฎาคม 2562.
Adenti Prasit 2019. “Internal Branding in Customer Service Officers PT Bank Central Asia.” American Journal of Humanities and Social Sciences Research. 3 (3): 37–49
Asha, C.S. and Jyothi, P., .2013 “Inter Branding: A Determining Element of Organizational
Citizenship Behaviour.” Journal of Contemporary Management Research. 7(1): 37-57
Breen, L.R. 2006. A Practical Guide to Focus Group Research. Journal of Geography in Higher Education. 30(3). 463 – 475.
Burmann, C., & Zeplin, S. (2005). Building brand commitment: A behavioural approach to
internal brand management. The Journal of Brand Management, 12(4), 279-300.
Dahari, Z., and Ya, M. S. 2011. “Factors that influence parents’ choice of preschools education in Malaysia: An exploratory study”. International Journal of Business and Social Science,
(15): 115-128.
Dinko Jukic. 2017. “The Importance of Corporate Branding in School Management.” STRATEGIC MANAGEMENT. (22)4: 011 - 018
Guba, E. G., & Lincoln, Y. S. (1989). Fourth generation evaluation. Newbury Park, CA:
Sage Publications.
Khan, B. M. (2009). Internal branding: aligning human capital strategy with brand strategy. ICFAI
Journal of Brand Management, 6(2), 22-36.
Matanda, M. J., & Ndubisi, N. O. (2013). Internal marketing, internal branding, and organisational outcomes: The moderating role of perceived goal congruence. Journal of Marketing Management, 29(9-10), 1030–1055.
Peter. E.D. 2002. Trianglation in construction management research. Engineering, Construction and Architectural Management, 14(4), 365 -373
Punjaisri, K., & Wilson, A. (2007). The role of internal branding in the delivery of employee
brand promise. Journal of Brand Management, 15(1), 57-70.
Raymond L. Gold. 1958. “Roles in Sociological Field Observations.” OXFORD JOURNALS 36(3): 217-223
Richard P. (2013). Student Debt Load Found to Vary by College and State. fromhttps://www.nytimes.com/2013/12/05/education/student-debt-load-varies-greatly-by-college-and-region.html. Retrieved December 4, 2013
Stephanie Ewert. 2013. The Decline in Private School Enrollment. SEHSD Working Paper Number FY12-117. U.S. Census Bureau Social, Economic, and Housing Statistics Division 1-24
Shaari, H., Salleh, S. M., and Hussin, Z. 2012. “Relationship between Brand Knowledge and Brand Rewards and Employees” Brand Citizenship Behavior” The Mediating Roles of Brand Commitment. International Journal of Business and Society. 13 (3): 335–354