โลจิสติกส์การท่องเที่ยวที่มีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่อุทยานแห่งชาติเขาใหญ่

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาระดับความพึงใจของนักท่องเที่ยวต่อโลจิสติกส์การท่องเที่ยว และวิเคราะห์อิทธิพลของโลจิสติกส์การท่องเที่ยวที่มีต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว โดยรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม จากนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มาเที่ยวอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่จำนวน 384 ราย และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา และสถิติเชิงอนุมาน ซึ่งผลการวิจัยพบว่า นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจต่อโลจิสติกส์การท่องเที่ยวในภาพรวมด้านการไหลทางกายภาพ ด้านการไหลทางข้อมูล และด้านการให้บริการอยู่ในระดับมาก นอกจากนี้ยังพบว่า โลจิสติกส์การท่องเที่ยวมีอิทธิพลทางบวกต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยโลจิสติกส์การท่องเที่ยวด้านการให้บริการมีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวมากที่สุด ส่วนโลจิสติกส์ด้านการไหลทางกายภาพมีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวน้อยที่สุด