พลิกโฉมธุรกิจประกันด้วยเทคโนโลยีบล็อกเชน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้มีจุดประสงค์เพื่อศึกษาการนำ Blockchain Technology มาเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการในธุรกิจประกันภัย โดยใช้กระบวนวิธีการวิจัยเชิงเอกสาร เริ่มจากการแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการนำเทคโนโลยีบล็อกเชนมาใช้จัดการฐานข้อมูลขนาดใหญ่ ให้เชื่อมโยงกันอย่างถูกต้องในอุตสาหกรรมการประกันภัย เทคโนโลยีบล็อกเชน
เป็นเทคโนโลยีที่จัดเก็บข้อมูลแบบกระจายศูนย์ ข้อมูลจะถูกกระจายไปบันทึกอยู่ในทุกอุปกรณ์ในเครือข่าย โดยจัดเรียงไว้เป็นลำดับ ทำให้ข้อมูลที่ถูกบันทึกเข้าสู่ระบบ จะเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือลบออกได้ยาก จึงเกิดความตื่นตัวที่จะนำเทคโนโลยีบล็อกเชนมาใช้เก็บรักษาข้อมูลของธุรกิจประกันภัย ที่ต้องการความถูกต้อง แม่นยำ โปร่งใส สามารถตรวจสอบย้อนกลับถึงที่มาที่ไปของข้อมูลได้ ในขณะเดียวกันยังสามารถกำหนดการเข้าถึงข้อมูล การเปิดเผย หรือเงื่อนไขการเข้าถึงได้อีกด้วย ซึ่งตอบสนองต่อเงื่อนไขด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลบางประเภท ถัดมาเป็นการศึกษาภาพรวมของธุรกิจประกันภัยที่มีการนำบล็อกเชนมาใช้เพื่อเพิ่มความรวดเร็ว ลดค่าใช้จ่ายในส่วนของการติดตามเงื่อนไขในสัญญา การจ่ายเงิน การตรวจสอบความเสี่ยง อันจะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจประกันภัยในอนาคต บทความนี้นอกจากจะให้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีบล็อกเชนในธุรกิจประกันภัยแล้ว ยังทำให้ผู้ศึกษาเห็นถึงความสำคัญของเทคโนโลยีบล็อกเชน ที่จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงระบบการเงินการประกันภัยในอนาคตอีกด้วย
Downloads
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารการบัญชีและการจัดการ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัยมหาสารคาม และคณาจารย์ท่านอื่นๆในมหาวิทยาลัยฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
Abeyratne, S. A., & Monfared, R. P. (2016). Blockchain ready manufacturing supply chain using distributed ledger. International Journal of Research in Engineering and Technology, 5(9), 1-10.
Borselli, A. (2020). Smart contracts in insurance: a law and futurology perspective. In InsurTech: A Legal and Regulatory View (pp. 101-125): Springer.
Braunwarth, K. S., Kaiser, M., & Müller, A. L. (2010). Economic evaluation and optimization of the degree of automation in insurance processes. Business & Information Systems Engineering, 2(1), 29-39.
Capgemini. (2018). World Insurance Report, The Voice of Customer Survey.
Casino, F., Dasaklis, T. K., & Patsakis, C. (2019). A systematic literature review of blockchain-based applications: current status, classification and open issues. Telematics Inform. 36, 55–81.
Efanov, D., & Roschin, P. (2018). The All-Pervasiveness of the Blockchain Technology. Procedia Computer Science, 123, 116-121.
Fernandez-Vazquez, S., Rosillo, R., De La Fuente, D., & Priore, P. (2019). Blockchain in FinTech: A mapping study. Sustainability, 11(22), 63 - 66.
Frizzo-Barker, J., Chow-White, P. A., Adams, P. R., Mentanko, J., Ha, D., & Green, S. (2020). Blockchain as a disruptive technology for business: A systematic review. International Journal of Information Management, 51, 102029
Gatteschi, V., Lamberti, F., Demartini, C., Pranteda, C., & Santamaría, V. (2018a). Blockchain and smart contracts for insurance: Is the technology mature enough?. Future Internet, 10(2), 1-16.
Gatteschi, V., Lamberti, F., Demartini, C., Pranteda, C., & Santamaria, V. (2018b). To blockchain or not to blockchain: That is the question. It Professional, 20(2), 62-74.
Gkritsi. (2021). Digital Yuan in the Insurance Business. Retrieved on September 14, 2021, from: https://www.coindesk.com/pingan-issues-digital-yuan-covid-19-insurance- policies-for-medical-staff-report (in Thai).
Gupta, M. (2017). Blockchain for dummies. USA : Wiley Brand.
Haveson, S., Lau, A., & Wong, V. (2017). Protecting farmers in emerging markets with blockchain. Cornell Tech, 17, 1-19.
Howard, L. S. (2017). Blockchain insurance industry initiative B3i grows to 15 members. Insurance Journal, 6, 2017.
Huckstep, R. (2016). What does the future hold for blockchain and insurance?. Daily Fintech, 14.
Huckstep, R. (2019). Democratising Insurance Claims restores Trust for Consumers. Retrieved on February 18, 2022 from: https://www.the-digital-insurer.com/blog/insurtech-democratization-insurance-claims-trust/
Iorio, E. D. D. (2017). Blockchain Applications That Are Transforming Society [Online]. Blockgeeks. Retrieved on September 14, 2021, from: https://blockgeeks.com/guides/blockchain-applications/.
Jia-lan, L., Xiao-yu, W., Wan-jun, Y., Zi-chen, W., Huai-lin, Z., & Nai-meng, C. (2019). Research and design of travel insurance system based on blockchain. Paper presented at the 2019 International Conference on Intelligent Informatics and Biomedical Sciences (ICIIBMS).
Jiraboon, A. (2017a). AXA Insurance Company Uses Ethereum Blockchain for Insurance Products Plane Travel. Retrieved on September 14, 2021, from: https://siamblockchain.com/2017/09/14/axa-using-ethereums-blockchain-new-flight-insurance-product/. (in Thai)
Jiraboon, A. (2017b). AXA Switzerland's Largest Insurance Company Accepting Bitcoin Payments. Retrieved on September 14, 2021. from: https://siamblockchain.com (in Thai)
Kar, A. K., & Navin, L. (2021). Diffusion of blockchain in insurance industry: An analysis through the review of academic and trade literature. Telematics and Informatics, 58, 101532.
Kevin, A. S. (2016). Blockchain technology could soon disrupt insurance industry. Retrieved on September 14, 2021, from: https://www.hubinsurancehunter.ca/news/blockchain-technology%20%20%20%20%20%20could-soon-disrupt-insurance-industry/
Kim, H. M., & Mehar, M. (2019). Blockchain in Commercial Insurance: Managing Risk in a Digitally Transformed Business Landscape. New York : Blockchain Research Institute.
Kunst, A. (2019). Likelihood of customers purchasing peer-to-peer insurance; cited. Retrieved on December 9, 2021. from: https://www.statista.com/statistics/683588/likelihood-of-customers-purchasing-p2p-insurance-selected-countries/
Lam, S. (2017). AXA Asia embraces digital disruption with Fast-IT. Retrieved on June 13, 2020, from: https://www.cw.com.hk/digital-transformation/axa-asia-embraces-digital-disruption-fast-it.
Mainelli, M., & Manson, B. (2016). Chain reaction: How blockchain technology might transform wholesale insurance. London : PWC.
McKinsey & Company. (2019). Global insurance trends and forecasts. Retrieved on June 13, 2020, from: https://www.mckinsey.com/industries/financial-services/our-insights/2019-global-insurance-trends-and-forecasts.
Mogalakwe, M. (2006). The use of documentary research methods in social research. African sociological review. 10(1), 221-230.
Mordor Intelligence. (2022). Blockchain Market in the Insurance Industry – Growth, Trends, Covid-19 Impact, and Forecasts (2022 - 2027); Retrieved on February 18, 2022, from: https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/blockchain-market-in-the-insurance-industry
Nath, I. (2016). Data exchange platform to fight insurance fraud on blockchain. Paper presented at the 2016 IEEE 16th International Conference on Data Mining Workshops (ICDMW).
Pongnumkul, S., Bunditlurdruk, T., Chaovalit, P., & Tharatipyakul, A. (2021). A Cross-Sectional Review of Blockchain in Thailand: Research Literature, Education Courses, and Industry Projects. Applied Sciences, 11(11), 4928.
Phuphusit, K. (2020). Big South Korean Insurance Announces Blockchain Technology to Enhance Communication. Retrieved June 13, 2020, from https://cryptosiam.com/insurance-with-blockchain/. (in Thai)
Re, S. (2017). Insurers and reinsurers launch blockchain initiative. Retrieved from: www. swissre. com/reinsurance/insurers_and_reinsurers_launch_blockchain_initiative. html.
Reyna, A., Martín, C., Chen, J., Soler, E., & Díaz, M. (2018). On blockchain and its integration with IoT. Challenges and opportunities. Future generation computer systems, 88, 173-190.
Rosic, A. (2017). Blockchain Applications That Are Transforming Society [Online]. Blockgeeks. Retrieved on February 18, 2022 from: https://blockgeeks.com/guides/blockchain-applications/
Sayegh, K. (2018). Blockchain Application in Insurance and Reinsurance. October, 2019.
Scott, J. (1990). A matter of record: Documentary sources in social research. Cambridge : Polity Press.
Sharifinejad, M., Dorri, A., & Rezazadeh, J. (2020). BIS-A Blockchain-based Solution for the Insurance Industry in Smart Cities. arXiv preprint arXiv:2001.05273.
Singer, A. W. (2019). Can blockchain improve insurance?. Risk Management, 66(1), 20-25.
Techsauce Team. (2021). THRE and IBM Launch Smart Contract Platform for Insurance on Blockchain and Cloud. Retrieved on January 6, 2021. from: https://techsauce.co/pr-news/thre-and-ibm-launch-smart-contract. (in Thai)
Thai Re Group.(2017). The State of Insurance Market in Thailand. Retrieved on September 4, 2020. from: http://www.thaire.co.th/thaire_backend/upload/ourservices/publice_20170331141039.pdf
Thailand Insurance. (2020). Claim Di Coperate with SIX Network to Create an Intelligent Insurance System Blockchain. Received the Personal Data Act. Retrieved on September 4, 2020. from: https://hailandinsurancenews.com/featured/claim-di. (in Thai)
Underwood, S. (2016). Blockchain beyond bitcoin. Communications of the ACM, 59, 15-17.
Wang, J., Wu, P., Wang, X., & Shou, W. (2017). The outlook of blockchain technology for construction engineering management. Frontiers of engineering management, 4(1), 67-75.
Xu, J., Wu, Y., Luo, X., & Yang, D. (2020). Improving the efficiency of blockchain applications with smart contract based cyber-insurance. In ICC 2020-2020 IEEE International Conference on Communications (ICC) (pp. 1-7). IEEE.
