Persuasive Speaking Abilities: A Needs Analysis of Thai Business English Undergraduates

นพรัตน์ ปัญญาดิลกพงศ์; ฤดีรัตน์ ชุษณะโชติ

ผู้แต่ง

นพรัตน์ ปัญญาดิลกพงศ์
ฤดีรัตน์ ชุษณะโชติ

คำสำคัญ:

คำสำคัญ : การพูดโน้มน้าวใจ การวิเคราะห์ความต้องการจำเป็น ภาษาอังกฤษธุรกิจ

บทคัดย่อ

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความต้องการและรูปแบบการเรียนรู้ด้านการพูดเพื่อการโน้มน้าวใจที่พึงประสงค์ของนักศึกษาระดับปริญญาตรี ผู้เข้าร่วมการวิจัยคือนักศึกษาสาขาภาษาอังกฤษธุรกิจ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี ชั้นปีที่ 2-4 ในปีการศึกษา 2568 จำนวน 66 คน โดยศึกษาจากประชากรทั้งหมด เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถามที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ โดยมีค่าสัมประสิทธิ์ความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.87 สำหรับด้าน ‘ความสามารถปัจจุบัน’ และ 0.93 สำหรับด้าน ‘ความสามารถที่คาดหวัง’ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าดัชนีลำดับความสำคัญของความต้องการจำเป็นฉบับปรับปรุง (PNI_modified) ผลการวิจัยพบว่า 1) นักศึกษามีความต้องการในการพัฒนาความสามารถด้านการพูดโน้มน้าวใจในภาพรวมในระดับค่อนข้างสูง (PNI_modified= 0.96) โดยพบว่าองค์ประกอบด้านเนื้อหาเป็นด้านที่มีความต้องการพัฒนาสูงสุด (PNI_modified = 1.57) โดยเฉพาะเรื่องการให้เหตุผลเชิงตรรกะ (PNI_modified = 1.77) รองลงมาคือองค์ประกอบด้านภาษา (PNI_modified = 0.93) และองค์ประกอบด้านการนำเสนอ (PNI_modified = 0.60) ตามลำดับ 2) ในด้านรูปแบบการเรียนรู้ นักศึกษาให้ความสำคัญกับบริบทการทำงาน ( $\bar{x}$ = 1.59) และเป้าหมายด้านการสร้างรายได้ ( $\bar{x}$ = 1.85) มากที่สุด โดยสถานการณ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือการรีวิวสินค้าในรูปแบบวิดีโอสั้น (ร้อยละ 80.30) และการขายสินค้าออนไลน์แบบถ่ายทอดสด (ร้อยละ 78.79) นอกจากนี้ อุปสรรคหลักของการเรียนรู้ออนไลน์ คือการขาดแรงจูงใจ (ร้อยละ 59.09) ในขณะที่การขาดความมั่นใจด้านเทคโนโลยีเป็นอุปสรรคที่พบน้อยที่สุด (ร้อยละ 6.06)

Downloads

Download data is not yet available.

เอกสารอ้างอิง

Bremner, S. (2017). Workplace writing: Beyond the text. London: Routledge.

Erkir, S., Kayapinar, U., & Alkhaldi, A. A. (2025). The role of business English in higher education: Enhancing global communication and employability. World Journal of English Language. 15(5), pp. 262-271. Retrieved February 23, 2026, from https://doi.org/10.5430/wjel.v15n5p262.

Gass, R. H., & Seiter, J. S. (2022). Persuasion: Social influence and compliance gaining. London: Routledge.

Hair, J. F., Anderson, R. E., Babin, B. J., & Black, W. C. (2019). Multivariate data analysis. (8th ed). Boston: Cengage.

Long, M. H. (Ed.). (2005). Second language needs analysis. Cambridge: Cambridge University Press.

Mabini, D. A. (2023). Improving persuasive speaking abilities using a student-developed template in an online learning environment. Journal of Language Teaching. 3 (5), pp. 12-22. Retrieved February 23, 2026, from

https://doi.org/10.54475/jlt.2023.011.

Mudjahidin, M., Putri, H. A., Aristio, A. P., Junaedi, L., & Baihaqy, A. (2025). Stream smart, buy smart: Optimizing persuasive strategies for enhanced decisions in live streaming commerce. RAUSP Management Journal. 60(1), pp. 314-333. Retrieved February 23, 2026, from https://doi.org/10.1108/RAUSP-10-2024-0206.

Nindum, S. (2018). The status of persuasive communication research in Thailand. Journal of Public Relations and Advertising. 11(2), pp. 1-27. Retrieved February 23, 2026, from

https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jprad/article/view/148678/109338.

Ozdil, Ş., & Duran, E. (2023). Examining the persuasive speech proficiency of fourth-grade primary school students. Educational Policy Analysis and Strategic Research. 18(2), pp. 49-69. Retrieved February 23, 2026, from

https://doi.org/10.29329/epasr.2023.548.3.

Perloff, R. M. (2021). The dynamics of persuasion: Communication and attitudes in the 21st century. (7th ed). London: Routledge.

Rahayu, P., Rozimela, Y., & Jufrizal, J. (2022). Students’ public speaking assessment for persuasive Speech. Proceedings of the 67th TEFLIN International Virtual Conference & the 9th ICOELT 2021 (TEFLIN ICOELT 2021) (pp. 255-261). Paris: Atlantis Press. Retrieved February 23, 2026, from https://doi.org/10.2991/assehr.k.220201.046.

Rao, P. S. (2019). The role of English as a global language. Research Journal of English. 4(1), pp. 65-79. Retrieved February 23, 2026, from

https://www.rjoe.org.in/Files/vol4issue1/new/OK%20RJOE-Srinu%20sir(65-79)%20rv.pdf.

Sintia, D., Perdana, I., & Karani, E. (2025). ESP in practice: A literature review of Challenges faced by teachers and learners. EJI (English Journal of Indragiri): Studies in Education, Literature, and Linguistics. 9(2), pp. 584-597. Retrieved February 23, 2026, from https://doi.org/10.61672/eji.v9i2.3003.

Tantiwich, K., & Sinwongsuwat, K. (2021). Thai university students' problems of language use in English conversation. LEARN Journal: Language Education and Acquisition Research Network. 14(2), pp. 598-626. Retrieved February 23, 2026, from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/LEARN/article/view/253282.

Wongwanich, S. (2019). Needs assessment research. (4th ed). Bangkok: Chulalongkorn University Press. (in Thai)

Woodrow, L. (2018). Introducing course design in English for specific purposes. London: Routledge.

Yuh, A. H., & Kaewurai, W. (2021). An investigation of Thai students’ English-speaking problems and needs and the implementation collaborative and communicative approaches to enhance students’ English-speaking skills. The Golden Teak: Humanity and Social Science Journal. 27(2), pp. 91-107. Retrieved February 23, 2026, from

https://so05.tci-thaijo.org/index.php/tgt/article/view/252425.