กลยุทธ์การทำการตลาดแบบพันธมิตร (Affiliate Marketing) ผ่านกลุ่มผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก (Micro Influencer) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการของกลุ่มเป้าหมาย ผ่านคุณภาพเนื้อหาการสื่อสารบนแพลตฟอร์มติ๊กต็อก

บทคัดย่อ

งานวิจัยเรื่อง “กลยุทธ์การทำ การตลาดแบบพันธมิตร (Affiliate Marketing) ผ่านกลุ่มผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก (Micro Influencer)เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการของกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มติ๊กต็อก” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบพันธมิตรผ่านกลุ่มผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค และเพื่อเปรียบเทียบความสนใจของกลุ่มเป้าหมายที่มีต่อประเภทสินค้าและบริการต่าง ๆ อีกทั้งยังมุ่งศึกษาประสิทธิผลของการสื่อสารการตลาดในรูปแบบการตลาดแบบพันธมิตร ผ่านแพลตฟอร์มติ๊กต็อก โดยใช้วิธีการวิจัยบนฐานการปฏิบัติ (Practice-Based Research) ผ่านการสร้างคอนเทนต์การตลาดโดยผ่านกลุ่มผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กที่เผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์มติ๊กต็อก รวมทั้งสิ้น 12 คลิปวิดีโอ โดยครอบคลุมสินค้า 3 ประเภท ได้แก่ สินค้าประเภทสุขภาพและความงาม สินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) และสินค้าคงทน เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อผ่านการรับชมวิดีโอคอนเทนต์ ผลการวิจัยพบว่า คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าประเภทสุขภาพและความงามได้รับความสนใจสูงสุดจากกลุ่มเป้าหมาย โดยมีจำนวนผู้ชมและผู้คลิกดูตะกร้าสินค้าสูงกว่าสินค้าประเภทอื่นอย่างมีนัยสำคัญ ผลการศึกษาชี้ให้เห็นว่า การเลือกใช้ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กควบคู่กับสินค้าที่เหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดแบบพันธมิตร สามารถสร้างการรับรู้และกระตุ้นให้เกิดการพิจารณาซื้อสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการสร้างความน่าเชื่อถือในลักษณะที่เป็นธรรมชาติและจริงใจต่อกลุ่มเป้าหมาย