เปรียบเทียบมุมมองที่มีต่อการทำงานของคนญี่ปุ่นต่างเจเนอเรชั่น: กรณีศึกษาพนักงานบริษัทชาวญี่ปุ่นในประเทศไทย

บทคัดย่อ

   การศึกษาเรื่องเปรียบเทียบมุมมองที่มีต่อการทำงานของคนญี่ปุ่นต่างเจเนอเรชั่น: กรณีศึกษาพนักงานบริษัทชาวญี่ปุ่นในประเทศไทย มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความเหมือนและแตกต่างของมุมมองเกี่ยวกับการทำงานของพนักงานชาวญี่ปุ่นในแต่ละเจเนอเรชั่นที่ทำงานอยู่ในประเทศไทยว่ามีความเหมือนหรือต่างกับการทำงานแบบญี่ปุ่นอย่างไร และมุมมองที่มีต่อการทำงานร่วมกับคนจากต่างเจเนอเรชั่นก่อให้เกิดอุปสรรคหรือเอื้อประโยชน์ต่อการทำงานอย่างไร เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการทำงานของพนักงานบริษัทชาวญี่ปุ่นในประเทศไทยและ เป็นแนวทางนำมาใช้อ้างอิงในการทำงานร่วมกับพนักงานชาวญี่ปุ่น วิธีการศึกษาได้แก่ ศึกษาเอกสาร สร้างแบบสอบถาม และสำรวจความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างพนักงานบริษัท ชาวญี่ปุ่นในประเทศไทยต่างเจเนอเรชั่นจำนวน 140 คน

  ผลการศึกษาพบว่ากลุ่มตัวอย่างแต่ละเจเนอเรชั่นมีมุมมองต่อการทำงานที่ต่างกันในบางเรื่อง เช่น ความเชื่อมั่นที่มีต่อบริษัท ความเคร่งครัดในการทำงาน โดยกลุ่มตัวอย่างเจเนอเรชั่นชินจินรุอิมีมุมมองต่อการทำงานที่ต่างจากเจเนอเรชั่นอื่นมากที่สุด และแม้กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานชาวญี่ปุ่นที่ทำงานในประเทศไทย แต่ยังพบมุมมองต่อการทำงานที่เหมือนการทำงานแบบญี่ปุ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการชื่นชอบการทำงานเป็นกลุ่มและการมีความจริงจังเคร่งครัดในการทำงาน 

  กลุ่มตัวอย่างมีมุมมองต่อการทำงานร่วมกับคนต่างเจเนอเรชั่นว่าช่วยเอื้อประโยชน์ต่อการทำงาน เนื่องจากช่วยให้เห็นมุมมองความคิดเห็นที่นอกเหนือไปจากมุมมองของคนเจเนอเรชั่นเดียวกันซึ่งสามารถนำมาใช้ในการปรับปรุงพัฒนาวิธีการทำงานของตนเอง และสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับมุมมองที่มีต่อการทำงานของเจ้านายและเพื่อนร่วมงานได้มากขึ้น รวมถึงช่วยให้เกิดความเข้าใจเกี่ยวกับมุมมองของกลุ่มลูกค้า ซึ่งเป็นกลุ่มคนจากหลายเจเนอเรชั่นเช่นกัน 

  ข้อมูลที่ได้จากการศึกษามีประโยชน์ต่อพนักงานชาวไทยในการทำความเข้าใจและทำงานร่วมกับพนักงานชาวญี่ปุ่นที่เข้ามาทำงานในประเทศไทยอีกทั้งบริษัทร่วมทุนญี่ปุ่นในประเทศไทยสามารถนำข้อมูลไปใช้อ้างอิงในการการสร้างกิจกรรมเพื่อพัฒนาทักษะในการทำงานของพนักงานหรือปรับปรุงรูปแบบการทำงานเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานที่มีความแตกต่างกันทั้งเจเนอเรชั่นและเชื้อชาติให้มากขึ้น