Factors Influencing Consumers’ Intention to Purchase Green Products in Chonburi Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to 1) study the perception of consumers in Chonburi province toward green product knowledge, environmental awareness, perceived behavioral control, and social media marketing communications, 2) examine the relationship between consumers' perception toward green product knowledge, environmental awareness, perceived behavioral control, and social media marketing communications and green purchase intention, and 3) provide suggestions to business firms for developing green products satisfying customer needs. This research employed a quantitative research approach and a survey questionnaire to collect data from 400 consumers living in Chonburi province. Statistics used for data analysis were frequencies, percentages, means, standard deviations, and linear regression analyses. The research findings revealed that green product knowledge, environmental awareness, perceived behavioral control, and social media marketing communications were predictive of green purchase intention. This research provided some suggestions for business firms such as providing customers enough and enriched information related to green products (e.g., the ways these products can help and protect the environment), developing green products to meet customer needs and expectations, and utilizing several forms of online marketing communications to promote firms’ green products.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
- Under a CC Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0) license, you can copy, distribute, display, perform, and use any published material (figures, schemes, tables or any extract of a text) for any purpose other than commercially (unless you get permission first).
- Any opinions and views expressed in this publication are the opinions and views of the authors, and are not the views of or endorsed by the journal (including the editor, any member of the editorial team or editorial board, and any guest editors).
- The editor has the right to edit the content of the manuscript to make it suitable for publication.
References
จีรพัฒน์ พิชัยกมลศิลป์. (2563). การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์และความไว้วางใจที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรองเท้าผ่านช่องทางการถ่ายทอดสดเฟซบุ๊คไลฟ์ของผู้บริโภคในจังหวัดเชียงใหม่. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยแม่โจ้.
ญาณิศา เล็กคง. (2564). อิทธิพลของการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ต่อการตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า. (การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ธนากร โพชากรณ์ และยุวรินธร ไชยโชติช่วง. (2565). อิทธิพลของการสื่อสารแบบปากต่อปากอิเล็กทรอนิกส์ทัศนคติ การคล้อยตามกลุ่มอ้างอิง และการรับรู้ความสามารถในการควบคุม พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่อความตั้งใจเดินทางไปท่องเที่ยวเกาะสมุยจังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารราชภัฏสุราษฎร์ธานี, 9(2), 119-149.
นิภา นิรุตติกุล. (2558). การพยากรณ์การขาย (พิมพ์ครั้งที่ 7). สํานักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
นันทพัทธ์ โนนศรีเมือง และ สดชื่น อุตอามาตย์. (2565). ผลกระทบของการสื่อสารการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ที่มีต่อความตั้งใจซื้อสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคเจนเนอเรชั่นวาย (Generation Y). วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 14(3), 36-49. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/251986/173211
ปารมี พัฒนดุล และ วิโรจน์ เจษฎาลักษณ์. (2559). ปัจจัยที่มีผลต่อการตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคอำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี. วารสาร Veridian E Journal ฯ สาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ, 9(2), 857-871. https://he02.tci-thaijo.org/index.php/Veridian-E-Journal/article/view/74460/60023
ภาณุมาศ แสนหล้า และ วุฒิชาติ สุนทรสมัย. (2563). การทำนายความตั้งใจซื้อผักอินทรีย์ของผู้บริโภคในเขตจังหวัดชลบุรี ตามกรอบแนวคิดทฤษฎีพฤติกรรมตามแผน. วารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 9(2), 104-127. https://so03.tcithaijo.org/index.php/jms_ubu/article/view/227948/167249
ศุภกัญญา จันทรุกขา และ ทิพย์รัตน์ เลาหวิเชียร. (2566). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อมกลุ่มเครื่องสำอางและบำรุงผิว. วารสารวิชาการและวิจัยสังคมศาสตร์, 18(2), 77-92. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/JSSRA/article/view/260481/178101
สหประชาชาติ ประเทศไทย. (2566ก). การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ. https://kasets.art/HoQIE5
สหประชาชาติ ประเทศไทย. (2566ข). สาเหตุและผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ. https://thailand.un.org/th/174652-สาเหตุและผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
อินทิรา ไชยณรงค์. (2561). ทฤษฎีพฤติกรรมตามแผนกับความตั้งใจออกกำลังกายด้วยการเดินในผู้ป่วยภายหลังเกิดโรคหลอดเลือดสมอง. วารสารพยาบาลทหารบก, 19(1), 47-55. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/JRTAN/article/view/121907/92867
อาภา เอกวานิช และ บุหงา ชัยสุวรรณ. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม. วารสารสุโขทัยธรรมาธิราช, 32(1), 125-140. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/stouj/article/view/206861/143780
เอกลักษณ์ ณัถฤทธิ์ และ พรทิพย์ พันธุ์ยุรา. (2564). แผนสิ่งแวดล้อมชุมชนเพื่อการจัดการคุณภาพสิ่งแวดล้อมเขตพื้นที่พัฒนาอุตสาหกรรมเชิงนิเวศ พื้นที่เทศบาลนครแหลมฉบัง อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี. วารสารด้านการบริหารรัฐกิจและการเมือง, 10(1), 74-91. https://buuir.buu.ac.th/bitstream/1234567890/4655/1/pap10n1p74-91.pdf
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Aziz, N. A. B. A., Aziz, N. N. B. A., Aris, Y. B. W., & Aziz, N. A. B. A. (2015). Factors influencing the paddy farmers’ intention to participate in agriculture Takaful. Procedia Economics and Finance, 31, 237–242. https://doi.org/10.1016/S2212-5671(15)01225-3
Best, J. W., & Kahn, J. V. (2006). Research in education (10th ed.). Pearson.
Bui, T. Q., Nguyen, N. T., Nguyen, K. K., & Tran, T. T. (2021). Antecedents affecting purchase intention of green skincare products: A case study in Vietnam. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(3), 1295-1302.
Choi, E. K., Fowler, D., Goh, B., & Yuan, J. (2016). Social media marketing: Applying the uses and gratifications theory in the hotel industry. Journal of Hospitality Marketing & Management, 25(7), 771-796.
Cochran, W. G. (1997). Sampling techniques. John Wiley & Sons.
Coddington, W. (1993). Environmental marketing: Positive strategies for reaching the green consumer. McGraw-Hill.
Correia, E., Sousa, S., Viseu, C., & Larguinho, M. (2023). Analyzing the influence of green marketing communication in consumers’ green purchase behavior. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(2), Article 2. https://doi.org/10.3390/ijerph20021356
Dangelico, R. M., & Pontrandolfo, P. (2010). From green product definitions and classifications to the Green Option Matrix. Journal of Cleaner Production, 18(16–17), 1608–1628. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2010.07.007
Kim, J. H. (2019). Multicollinearity and misleading statistical results. Korean Journal of Anesthesiology, 72(6), 558–569. https://doi.org/10.4097/kja.19087
Krause, D. (1993). Environmental consciousness: An empirical study. Environment and Behavior, 25(1), 126-142.
Kumar, A., Prakash, G., & Kumar, G. (2021). Does environmentally responsible purchase intention matter for consumers? A predictive sustainable model developed through an empirical study. Journal of Retailing and Consumer Services, 58, 102270. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102270
Lai, C. K. M., & Cheng, E. W. L. (2016). Green purchase behavior of undergraduate students in Hong Kong. The Social Science Journal, 53(1), 67–76. https://doi.org/10.1016/j.soscij.2015.11.003
Laroche, M., Bergeron, J., & Barbaro-Forleo, G. (2001). Targeting consumers who are willing to pay more for environmentally friendly products. Journal of Consumer Marketing, 18(6), 503-520.
Marcon, A., Ribeiro, J. L. D., Dangelico, R. M., de Medeiros, J. F., & Marcon, É. (2022). Exploring green product attributes and their effect on consumer behavior: A systematic review. Sustainable Production and Consumption, 32, 76–91. https://doi.org/10.1016/j.spc.2022.04.012
Mishal, A., Dubey, R., Gupta, O. K., & Luo, Z. (2017). Dynamics of environmental consciousness and green purchase behavior: An empirical study. International Journal of Climate Change Strategies and Management, 9(5), 682–706. https://doi.org/10.1108/IJCCSM-11-2016-0168
Mostafa, M. M. (2007). A hierarchical analysis of the green consciousness of the Egyptian consumer. Psychology & Marketing, 24(5), 445-473.
Nadanyiova, M., Gajanova, L., & Majerova, J. (2020). Green marketing as a part of the socially responsible brand’s communication from the aspect of generational stratification. Sustainability, 12(17), 7118. https://doi.org/10.3390/su12177118
Paul, J., Modi, A., & Patel, J. (2016). Predicting green product consumption using theory of planned behavior and reasoned action. Journal of retailing and consumer services, 29, 123-134.
SDG Move Team. (2023). ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ SDGs. https://www.sdgmove.com/intro-to-sdgs/
Sharma, A. P. (2021). Consumers’ purchase behavior and green marketing: A synthesis, review and agenda. International Journal of Consumer Studies, 45(6), 1217–1238. https://doi.org/10.1111/ijcs.12722
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social media marketing (3rd ed.). SAGE Pub.
Wang, S., Abbas, J., Sial, M. S., Álvarez-Otero, S., & Cioca, L.-I. (2022). Achieving green innovation and sustainable development goals through green knowledge management: Moderating role of organizational green culture. Journal of Innovation & Knowledge, 7(4), 100272. https://doi.org/10.1016/j.jik.2022.100272
Wong, C. Y., Wong, C. W. Y., & Boon-itt, S. (2020). Effects of green supply chain integration and green innovation on environmental and cost performance. International Journal of Production Research, 58(15), 4589–4609. https://doi.org/10.1080/00207543.2020.1756510
Yadav, M., & Rahman, Z. (2017). Measuring consumer perception of social media marketing activities in e-commerce industry: Scale development & validation. Telematics and Informatics, 34(7), 1294–1307. https://doi.org/10.1016/j.tele.2017.06.001
Yaghoubi Farani, A., Mohammadi, Y., Ghahremani, F., & Ataei, P. (2021). How can Iranian farmers’ attitudes toward environmental conservation be influenced? Global Ecology and Conservation, 31, e01870. https://doi.org/10.1016/j.gecco.2021.e01870
Yeon Kim, H., & Chung, J. (2011). Consumer purchase intention for organic personal care products. Journal of Consumer Marketing, 28(1), 40–47. https://doi.org/10.1108/07363761111101930
