HAPPY WORKPLACE AND SOCIAL SUPPORT AFFECT TO EFFICIENCY OF STAFF IN HOSPITAL
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The quantitative research aimed to study 1) the level of happiness at work, the social support level, and the work efficiency level, and 2) the influence of the happiness at work and the social support on the work efficiency. The sample group consisted of 208 nurses. The research tool was the questionnaires. The statistics for data analysis were frequency, percentage, mean, standard deviation, Pearson’s product moment correlation coefficient, and multiple regression analysis.
The research results showed the followings: 1) The happy workplace was at a high level. After considering each aspect, the researcher found that every aspect was at a high level. The recognition was at the highest level followed by the work success, interaction, and work passion, respectively. The social support was at a high level. After considering each aspect, the researcher found that every aspect was at a high level. The support on objects or services was at the highest level, followed by the support on information and the emotional support. The research results found that the work efficiency level of hospital staffs was at a high level. After considering each aspect, the researcher found that the work efficiency in three aspects was at a high level as follows: Progressive service had the highest mean, followed by timely service , equitable service. Ample service was at a moderate level, and 2). The equation of 2.434 (work efficiency) + 0.2986 (social support)+ 0.0475 (happiness at work) could explain the work efficiency of hospital staffs by 18.3% (R2 = 0.183).
Article Details
- Under a CC Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 (CC BY-NC-ND 4.0) license, you can copy, distribute, display, perform, and use any published material (figures, schemes, tables or any extract of a text) for any purpose other than commercially (unless you get permission first).
- Any opinions and views expressed in this publication are the opinions and views of the authors, and are not the views of or endorsed by the journal (including the editor, any member of the editorial team or editorial board, and any guest editors).
- The editor has the right to edit the content of the manuscript to make it suitable for publication.
References
กสิตา งามวงศ์วาน. (2553). ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพยาบาลโรงพยาบาล ชลบุรี จังหวัดชลบุรี. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี.
จงจิต เลิศวิบูลย์มงคล และยุพิน อังสุโรจน์. (2547). ปัจจัยส่วนบุคคล การได้รับการเสริมสร้างพลังอำนาจในงาน แรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ กับความสุขในการทำงานของพยาบาลประจำการโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยของรัฐ. วารสารสภาการพยาบาล 19(2): 26-38
ทศพร ศิริสัมพันธ์. (2548). การบริหารราชการแนวใหม่: บริบทและเทคนิควิธี. กรุงเทพฯ: สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ.
ปฏิพัทธ์ วงศ์อนุการ. (2551) .การสนับสนุนทางสังคม ความเชื่อในการควบคุมตนเองและ ความเครียด ในการทำงานของพนักงานสำนักงานประกันสังคม . วิทยานิพนธ์ปริญญา วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรม ภาควิชาจิตวิทยา มหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร์
ประทุมทิพย์ เกตุแก้ว. (2551). ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้คุณลักษณะงาน ความสามารถในการ เผชิญ และฟันฝ่าอุปสรรค กับความสุขในการท างานของพยาบาลงานการพยาบาลผ่าตัด: กรณีศึกษาโรงพยาบาลรัฐแห่งหนึ่ง. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, สาขาวิชา จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
เนตรสรรค์ จินตนาวลี. (2553). ความสุขในการปฏิบัติงานของพยาบาลวิชาชีพ ในโรงพยาบาลสมุทรสาคร.วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต. สาขาวิชาจิตวิทยาชุมชน. บัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยศิลปากร.
เรืองวิทย์ เกษสุวรรณ. (2556). การจัดการภาครัฐแนวใหม่. กรุงเทพฯ: บริษัทซีเอ็ดยูเคชั่น จำกัด (มหาชน).
ลักษมี สุดดี. (2550).ความสัมพันธ์ระหว่างแรงจูงใจในการทำงาน การสนับสนุนทางสังคม ความ ยึดมั่นผูกพันต่อองค์การกับความสุขในการทำงานของพยาบาลประจำการโรงพยาบาล ทั่วไป เขตภาคกลาง.วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต, สาขาวิชาบริหาร การพยาบาล, บัณฑิตวิทยาลัย, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วิมลวรรณ ศิริวงศ์. (2548). การสนับสนุนทางสังคมและการเสริมสร้างพลังอำนาจของหัวหน้าผู้ป่วย ตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพ: กรณีศึกษาโรงพยาบาลเมืองฉะเชิงเทรา. วิทยานิพนธ์ปริญญา มหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยบูรพา.
สุกัญญา อินต๊ะโดด. (2550). ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การความ ต้องการมีส่วนร่วมในองค์การและความสุขในการทำงาน:กรณีศึกษาอุตสาหกรรมสิ่งทอ ในเขตภาคเหนือตอนบน.วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต. สาขาวิชาจิตวิทยา อุตสาหกรรมและองค์การ. บัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยรามค้าแหง.
สถิต คําลาเลี้ยง. (2544). ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของช่างอากาศ: ศึกษาเฉพาะกรณี กองการปืนทหารเรือ. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, สาขารัฐศาสตร์, บัณฑิตวิทยาลัย,มหาวิทยาลัยรามคำแหง
Diener, E. 2000. Subjective Well-Being: The science of happiness and proposal for a national
index. The American Psychologist Association 1(2): 34-43.
Gardulf A, Orton M, Erisksson LE, Unden M, Arnetz B, Kajermo KN, & Nordstrom G. 2008. Factors of importance for work satisfaction among nurses in a university hospital in Sweden. Scand. J Caring Sci ;22:151-60.
Manion, J. O. 2003. Joy at work: Creating a positive workplace. Journal of Nursing Administration(12): 652-655
Schaefer, C.; Coyne, J. C. and Lazarus, R. S. 1981. The Health Related Functions of Social Support. Retrieved August 22, 2010 from www.blackwell – synergy.com
Thoits, P. A. 1986. Social Support as Coping Assistance. Journal of Consulting and Critical Psychology. 54: 416 - 423.
Van der Doef M, Mbazzi FB, Verhoeven C. 2012. Job conditions, job satisfaction, somatic complaints and burnout among East African nurses. Journal of Clinical Nursing ; 21: 1763-75.
