Hybrid Working in Thai Public Organizations: Impact Study on Efficiency and Job Satisfaction
Keywords:
hybrid working, Public Organizations, readiness, job satisfaction, EfficiencyAbstract
This research explores the readiness of Thai government organizations for hybrid work and its impact on efficiency and job satisfaction among government officials. A qualitative method was used, spotlighting the Office of the Permanent Secretary and the Department of Land Development under the Ministry of Agriculture and Cooperatives. The data was compiled through in-depth interviews with 20 key informants, document analysis, and participatory and non-participatory observation. The data analysis was managed by utilizing an inductive method and hybrid synthesis. The study discovered that readiness for hybrid work includes: 1) Decisive and innovative leadership. 2) Organizational adjustability. 3) Proficient personnel. 4) Digital technology and secure communication equipment. 5) The readiness of the workplace. The study also revealed that hybrid work impacts personnel job satisfaction. Moreover, hybrid work could help save budget, leading to mission worthiness and, on the whole, efficiency. Therefore, hybrid work enhances organizational competence.
References
กมลพร กัลยาณมิตร. (2564). ทักษะจำเป็นแห่งอนาคตการทำงานยุคหลังโควิด-19. วารสาร มจร พุทธปัญญาปริทรรศน์, 6(3), หน้า 163-176.
ธนาคารไทยพาณิชย์. (2564). ทำไมการทำงานแบบ Hybrid คือคำตอบในยุค Next Normal. สืบค้นจาก https://www.scb.co.th/th/personal-banking/stories/salary-man/hybrid-working.html
ปรานต์ สุวรรณทัต. (2564). Google ประกาศแนวทางการทำงานแบบ “ไฮบริด” เข้าออฟฟิศ 3 วัน เลือก ทำงานจากที่ไหนก็ได้. สืบค้นจาก https://brandinside.asia/google-hybrid-work/
วลัยพร รัตนเศรษฐ และสมศักดิ์ วานิชยาภรณ์. (2564). บทบาทของภาครัฐในการบริหารจัดการกับการแพร่ระบาดของโควิด-19. วารสารการบริหารและสังคมศาสตร์ปริทรรศน์, 4(2), หน้า 71-87.
ประกาศสถานการณ์ฉุกเฉิน ในทุกเขตท้องที่ทั่วราชอาณาจักร. (2563, 25 มีนาคม). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 137 ตอนพิเศษ 69 ง. หน้า 1
มนัสนันท์ ศรีนาคาร, และพิชิต พิทักษ์เทพสมบัติ. (2553). การทำงานทางไกลและที่บ้าน Telework and Work at Home. วารสารการจัดการสิ่งแวดล้อม, 6(1), หน้า 109-118.
ยุทธนา เมธาวรันธร และเสาวนีย์ สมันต์ตรีพร. (2566). กรอบแนวความคิดปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานระยะไกลของพนักงานบริษัทช่วงการแพร่ระบาดของโรคอุบัติใหม่. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์, 7(1), หน้า 187-204.
อภิชล ทองมั่ง กำเนิดว้ำ และสุรสิทธิ์ ระวังวงศ์. (2563). การทำงานที่บ้าน: แนวทางการจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง. วารสารครุศาสตร์อุตสาหกรรม, 19(3), หน้า 119-130.
Boeri, T., Caiumi, A. & Paccagnalla, M. (2020). Mitigating the work-safety trade-off. Covid economics: Vetted and real-time papers, 2(8.4), pp. 60–66.
CO Desk Workplace. (2563). ไขข้อสงสัย! Hybrid Working คืออะไร? สรุปครบ จบในที่เดียว. สืบค้นจาก https://www.codeskworkplace.com/what-is-hybrid-working/
Lugtu Jr., R. (2021). Work-from-home-are workers truly productive?. Retrieved from https://www.manilatimes.net/2021/05/27/business/top-business/work-from-home-are-workers-truly-productive/1800805
Kaliski, B.S. (2007). Encyclopedia of business and finance. (2nd ed., Vols. 2). Detroit, MI.: Thompson Gale.
Scarpello, V., & Campbell, J.P. (1983). Job satisfaction: Are all the parts there?. Personnel Psychology. 36(3), 577-600. Retrieved from http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1744-6570.1983.tb02236.x/abstract
Turcotte, M. (2010). Working at home: an update. Canadian social trends. 91, pp. 3-11.
Microsoft. (2021). The Next Great Disruption Is Hybrid Work - Are We Ready?. Retrieves form https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/hybrid-work
Yasenov, V.I. (2020). Who can work from home?. Retrieved from https://docs.iza.org/dp13197.pdf
Yin, R.K. (2015). Qualitative research from start to finish. (2nd ed.). New York: Guilford Press.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Dhonburi Rajabhat University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี
- บทความในวารสารวิชาการมนุษย์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี เป็นความคิดเห็นของผู้นิพนธ์ ไม่ใช่ความคิดเห็นของกองบรรณาธิการ และไม่ใช่ความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการและ/หรือของคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี
- กองบรรณาธิการไม่สงวนสิทธิ์ในการคัดลอก แต่ให้อ้างอิงแสดงที่มา
- บทความที่ได้รับตีพิมพ์จะมีการตรวจความถูกต้องเหมาะสมจากกองบรรณาธิการและผู้ทรงคุณวุฒิในสาขาที่เกี่ยวข้อง (peer review) จำนวน 3 คน โดยผู้ทรงคุณวุฒิจะไม่ทราบผู้นิพนธ์ และผู้นิพนธ์ไม่ทราบชื่อผู้ทรงคุณวุฒิ (double-blind peer review)
