Factors Affecting Satisfaction in Use Online Tutorial Business of Secondary School Students in The Central Region
Keywords:
Keywords: Satisfaction, Online Tutorial Business, Satisfaction, Online Tutorial BusinessAbstract
ABSTRACT
This research aimed to study factors affecting satisfaction using the online tutorial business of secondary school students in the central region by collecting data from 400 questionnaires used online tutorial business of secondary school students. (Grade 7 to 12) The study also applied statistical data analysis such as Frequency, Percentage, Mean, Standard deviation, and Multiple linear regression. This research's overall result showed that most sample groups are the most women at age older 15 years, Grade 12, Science – Mathematics Program and Public School. Their study reasons are preparing to enter universities. Most of them chose to study online mathematics class. They study at tutorial institutions for 3 – 4 hours per week; the period is 11.00 - 15.59. Their most duration times are on Saturday and Sunday. Which costs 201 – 300 Baht per hour. Private Course via Zoom Application. Paid via Mobile Banking. For their influencer on the selection are themselves. The gadget is a tablet. The result of hypothesis assumption shows that Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, and Confirmation could predict 67.3 percent of the influence on satisfaction in using the online tutorial business of secondary school students in the central region at statistical significance level 0.05 and 0.01
References
[2] โพสต์ทูเดย์. (2556, สิงหาคม). ธุรกิจกวดวิชามูลค่ารวมเกือบ8พันล้าน. สืบค้นเมื่อ 8 มิถุนายน 2563, จาก https://www.bangkokbiznews.com/blog/detail/648668
[3] ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2556, ธันวาคม). บทวิเคราะห์แนวโน้มธุรกิจ. สืบค้นเมื่อ 8 มิถุนายน 2563, จาก https://kasikornresearch.com/th/analysis/k-econ/business/Pages/32118.aspx
[4] นิตยสารโพซิชั่นนิ่ง. (2556, สิงหาคม). ตลาดกวดวิชายังคงเติบโต : จับตา ทางเลือกกว้างขึ้นของนักเรียน และสินค้าติวเข้ามหาวิทยาลัย เป็นปัจจัยท้าทาย. สืบค้นเมื่อ 9 มิถุนายน 2563, จาก https://positioningmag.com/57097
[5] ไทยพับลิก้า. (2558, กุมภาพันธ์). จำนวนโรงเรียนกวดวิชา จำนวนนักเรียนที่เรียนกวดวิชา และจำนวนครูของโรงเรียนกวดวิชา. สืบค้นเมื่อ 9 มิถุนายน 2563, จาก https://thaipublica.org/2015/02/tutor-1/print-22/
[6] ฐานเศรษฐกิจ. (2562, พฤษภาคม). ร.ร.กวดวิชาดิ้นสู้ พลิกหลักสูตรรับภาคอินเตอร์-ออนไลน์. สืบค้นเมื่อ 9 มิถุนายน 2563, จาก https://www.thansettakij.com/content/business/400912
[7] สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2560, กุมภาพันธ์). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 12. สืบค้นเมื่อ 9 มิถุนายน 2563, จาก https://www.nesdc.go.th/ewt_w3 c/ewtdl_link.php?nid=6422
[8] คมชัดลึก. (2561, มีนาคม). กวดวิชาขาลง. สืบค้นเมื่อ 9 มิถุนายน 2563, จาก https://www.komchadlu
ek.net/news/edu-health/315208
[9] สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการศึกษาเอกชน. (2558 - 2562). สถิติโรงเรียนเอกชน. สืบค้นเมื่อ 10 มิถุนายน 2563, จาก https://opec.go.th/ข้อมูลสารสนเทศ/
[10] ผู้จัดการออนไลน์. (2563, มกราคม). AT HOME กวดวิชาออนไลน์ สตาร์ทอัปพลิกโฉมการศึกษาไทย. สืบค้นเมื่อ 10 มิถุนายน 2563, จาก https://mgronline.com/smes/detail/9630000006960
[11] ไลน์ทูเดย์. (2561, กันยายน). ติวเตอร์ออนไลน์ เขย่าธุรกิจโรงเรียนกวดวิชา. สืบค้นเมื่อ 10 มิถุนายน 2563, จาก https://today.line.me/th/v2/article/ติวเตอร์ออนไลน์+เขย่าธุรกิจโรงเรียนกวดวิชา-JQ8alK
[12] วงกต วิจักขณ์สังสิทธิ์. (2563, พฤษภาคม). กสทฯ ส่งแพลตฟอร์มชิงตลาดการศึกษาออนไลน์. สืบค้นเมื่อ 10 มิถุนายน 2563, จาก https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/882782
[13] จักรกฤษณ์ โพดาพล. (2563, มิถุนายน). การจัดการเรียนรู้ออนไลน์: วิถีที่เป็นไปทางการศึกษา. สืบค้นเมื่อ 10 มิถุนายน 2563, จาก http://slc.mbu.ac.th/article/28181
[14] ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2558 - 2563). บทวิเคราะห์แนวโน้มธุรกิจ. สืบค้นเมื่อ 11 มิถุนายน 2563, จาก https://kasikornresearch.com/th/analysis/k-econ/business
[15] นวรัตน์ ป้องจิตใส และวศิณ ชูประยูร. (2562). การยอมรับและนำคลาวด์คอมพิวติงไปใช้ในกระบวนการทางธุรกิจของSMEs. วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต. ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยรังสิต.
[16] Adams, D. A., Nelson, R. R., & Todd, P. A. (1992). Perceived usefulness, ease of use, and usage of information technology: A replication. MIS Quarterly, 16(2), 227-247.
[17] Parasuraman and Grewal. (2000). The Impact of Technology on the Quality-Value-Loyalty Chain: A Research Agenda. Journal of the Academy of Marketing Science 28(1): 168-174
[18] Fred Davis. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, September.
[19] Oliver, R. L., (1980). A Cognitive Model for the Antecedents and Consequences of Satisfaction, Journal of Marketing Research (17): 460-469.
[20] Anol Bhattacherjee. (2001). Understanding Information Systems Continuance: An Expectation-Confirmation Model. MIS Quarterly 25(3): 351-370
[21] Kolter, Phillip. (2000). Marketing Management. The Millennium Edition. New Jersey: Prentice Hall, Inc.
[22] Cochran, William G. (1977). Sampling Techniques. 3d ed. New York: John Wiley and Sons Inc.
[23] Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing (5th ed.). New York: Harper Collins
Publishers. ( pp.202-204)
[24] Ming-Chi Lee. (2009). Explaining and predicting users’ continuance intention toward e-learning: An extension of the expectation–confirmation model. Computers & Education 54(2): 506-516
[25] Venkatesh, V, and Davis, F. D. (1996). A Model of The Antecedents of Perceived Ease of Use:
Development dan Test. Decision Science. 27 (3): 451-481.
[26] Venkatesh, V., & Davis, F. D. (2000). A theoretical extension of the technology acceptance model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186-204.
[27] Venkatesh, V., Morris, M. G., et al. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425–478.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
License Terms and Editorial Disclaimer
-
Editorial Disclaimer: The Journal of Integrated Business Innovation and Sustainability (JIBIS) is available in online version. All articles, research findings, and opinions presented in this journal solely reflect the personal thoughts and academic views of their respective authors. They do not necessarily represent the official policies, opinions, or endorsements of KMITL Business School or King Mongkut's Institute of Technology Ladkrabang. Authors bear full and sole responsibility for the accuracy, ethical integrity, and content of their articles.
-
License Terms (Creative Commons): All articles published in JIBIS are licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) License. Under this license, users are fully permitted to share, copy, and redistribute the articles in any medium or format, provided that proper bibliographic citation and reference to JIBIS are explicitly included. However, the material cannot be used for commercial purposes, and no modifications or derivative works are permitted.
