Software Quality and Quality in Use of the Mahachulalongkornrajavidyalaya Electronic Tipitaka System According to the ISO/IEC 25010 Standard Framework
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to study the software quality and usage quality of the Mahachulalongkornrajavidyalaya Electronic Tipitaka system according to the ISO/IEC 25010 standard framework. The study used questionnaires with a high validity index (CVI value = 1.00) in terms of content and structure and the same high reliability (Alpha coefficient = .83) as a tool for collecting data from a sample group of 500 monks and students. The findings indicated moderate quality and usage quality of the Mahachulalongkornrajavidyalaya Electronic Tipitaka system. The hypothesis test using the multiple linear regression analysis techniques resulted in 31 mathematical equations with an influence size of 70 percent or more (R2 was between 70 - 83.3 percent), showing the relationship of quality software with usage quality, use behavior, and intention to use.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้เป็นความคิดเห็นส่วนผู้แต่ง กองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป
References
กนกวรรณ บุญมีลาภ. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจและพฤติกรรมการใช้งานกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (E-WALLET) ของผู้บริโภค GENERATION X และ GENERATION Y. การค้นคว้าอิสระ สาขาวิชาการบริหารการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, ๒๕๖๐.
เกวรินทร์ สระบุรินทร์. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกชำระเงินผ่านโมบายแอปพลิเคชันสตาร์บัคส์ไทยแลนด์. การค้นคว้าอิสระ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, ๒๕๕๙.
จิญาดา แก้วแทน. ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับการใช้บริการชาระเงินทางอิเล็กทรอนิสก์ผ่านอุปกรณ์สมาร์ตโฟน กรณีศึกษา: ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปทุมธานี. การค้นคว้าอิสระ สาขาวิชาการบัญชี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ปทุมธานี, ๒๕๕๗.
ธัญยากร ขวัญใจสกุล. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้บริการชำระเงินผ่านระบบโมบายแบงก์กิ้งและระบบโมบายเพย์เม้นต์. การค้นคว้าอิสระ สาขาวิชาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, ๒๕๖๐.
ปิยะภรณ์ สุจริตตานันท์. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการบริหารงานประกันคุณภาพการฝึกอบรมทางทหาร กองบัญชาการกองทัพไทย. การค้นคว้าอิสระ สาขาวิชาการจัดการศึกษา มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, ๒๕๖๓.
มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. (๒๕๓๙). ความเป็นมาของพระไตรปิฎก CD-ROM. แหล่งที่มา: http://www.mcu.ac.th/mcutrai/menu1/menu1_3.htm
มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย. (๒๕๔๔). พระไตรปิฎก CD-ROM MCUTRAI [ซีดีรอม].
วิศวะ การะเกตุ และ อัญณิฐา ดิษฐานนท์. “โมเดลสนับสนุนการยอมรับการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ บริบท Financial Technology Startup.” ๑๓. วารสารวิชาการบัณฑิตวิทยาลัยสวนดุสิต. (๒๕๖๑): ๙๗-๑๐๕.
Baraka, H. A., Baraka, H. A., & El–Gamily, I. H. “Assessing call centers’ success: A validation of the DeLone and Mclean model for information systems.” 14. Egyptian Informatics Journal (2013): 99–108. Source: http://dx.doi.org/10.1016/j.eij.2013.03.001
DeLone, W. H. and E. R. McLean. “The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update.” 19. Information System. (2003): 9-30.
Davis, F. D. “Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology.” 13. MIS Quarterly (1989): 319-340. Source: https://www.jstor.org/stable/249008
Fishbein, M. and I. Ajzen. Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research. Reading, MA: Addison-Wesley, 1975.
Hussain, A. and E. O. C. Mkpojiogu, An application of the iso/iec 25010 standard in the quality-in-use assessment of an online health awareness system. (2015). Source: https://jurnalteknologi.utm.my/ index.php/ jurnalteknologi /article/view/6107.
International Organization for Standardization (ISO). ISO/IEC 25010:2023(en) Systems and software engineering—Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE)—Product quality model. (2023). Source: https://www.iso.org/obp/ui/en/#iso:std:iso-iec:25010:ed-2:v1:en
Mahidol University. Buddhist Scriptures Information Retrieval [Online], 2007. Source: Retrieved from https://www.mahidol.ac.th/budsir/budsir-main.html [13th August 2024].
Sard, Idri and Fernández-Alemán. Quality Evaluation of Gamified Blood Donation Apps using ISO/IEC 25010 Standard. 5. Proceedings of the 11th International Joint Conference on Biomedical Engineering Systems and Technologies (2018): 607-614. Source: https://www.scitepress.org/ papers/2018/67248/ pdf/index.html
Venkatesh, V., J. M. L. Thong and X. Xu. “Unified Theory of Acceptance and Use of Technology: A synthesis and the road ahead.” 17. Journal of the Association for Information Systems (2016): 328–376. Source: