ปัจจัยในการตัดสินใจศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยสวนดุสิตของนักศึกษาระดับปริญญาตรี

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ๑) ศึกษาปัจจัยในการตัดสินใจศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยสวนดุสิต ๒) ศึกษาเปรียบเทียบปัจจัยในการตัดสินใจศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยสวนดุสิต จำแนกตามข้อมูลทั่วไปของนักศึกษา ๓) เสนอแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์การรับนักศึกษาเข้าศึกษาต่อในมหาวิทยาลัยสวนดุสิต ผลการวิจัยพบว่า ภาพรวมของปัจจัยในการตัดสินใจศึกษาต่อของนักศึกษาอยู่ในระดับมาก และเมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน ได้แก่ ด้านภาพลักษณ์ ด้านบุคลากร ด้านลักษณะกายภาพ ด้านกระบวนการให้บริการ ด้านการส่งเสริมการตลาด ส่วนระดับการตัดสินใจปานกลาง ได้แก่ ด้านค่าใช้จ่ายในการศึกษา ด้านทำเลที่ตั้ง ส่วนผลการเปรียบเทียบปัจจัยในการตัดสินใจศึกษาต่อในภาพรวม จำแนกตามเพศ ไม่แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ ๐.๐๕ สำหรับรายด้านพบว่า นักศึกษาที่มีเพศแตกต่างกัน ปัจจัยในการตัดสินใจศึกษาต่อทุกรายด้าน ไม่แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ ๐.๐๕ แนวทางในการพัฒนากลยุทธ์การรับสมัครนักศึกษาเข้าศึกษาต่อทั้ง ๗ ด้าน ประกอบด้วย ๑. ภาพลักษณ์ มหาวิทยาลัยสวนดุสิตสร้างอัตลักษณ์ที่โดดเด่นบนพื้นฐานความเป็นเลิศ ๒. ค่าใช้จ่ายในการศึกษา กำหนดค่าธรรมเนียมสอดคล้องกับโครงสร้างการแบ่งส่วนราชการที่จัดตั้งขึ้นใหม่ ๓. ทำเลที่ตั้ง มีความเหมาะสมและมีรากฐานเดิมที่มั่นคง ๔. การส่งเสริมการตลาด มีการวางแผนกลยุทธ์และการประชาสัมพันธ์ภายนอกเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ๕. บุคลากร มุ่งเน้นพัฒนาบุคลากรสายวิชาการและสายสนับสนุน ให้มีความรู้และส่งเสริมให้มีความเชี่ยวชาญ ๖. กระบวนการให้บริการ มีการให้บริการโดยผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ๗. ลักษณะทางกายภาพ ใช้ศูนย์แห่งความเป็นเลิศเชื่อมโยงองค์ความรู้และนวัตกรรมใหม่ๆ