การสืบทอดธุรกิจครอบครัวให้ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมอัญมณีและเครื่องประดับ

บทคัดย่อ

การส่งต่อความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจครอบครัวจากรุ่นหนึ่งสู่รุ่นหนึ่งนั้น นับว่าเป็นความท้าทายของ
ผู้ส่งมอบธุรกิจและผู้รับมอบธุรกิจ เนื่องจากการเริ่มต้นธุรกิจนั้นเริ่มจากความชอบ ความสามารถของผู้ก่อตั้งธุรกิจใน
รุ่นแรกๆ แต่เมื่อกาลเวลาผันผ่าน ความเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ทั้งจากภายในธุรกิจและภายนอกธุรกิจส่งผลให้กระบวนการการส่งต่อธุรกิจเกิดขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจอัญมณีและเครื่องประดับซึ่งเป็นธุรกิจที่สืบทอดความรู้
ความชำนาญเฉพาะด้านในการทำเครื่องประดับมาจากบรรพบุรุษ ผู้สืบทอดธุรกิจรุ่นต่อไปจึงต้องเข้ามาช่วยหรือเข้ามาดำเนินธุรกิจของครอบครัวต่อไป เพื่อรักษาไว้ซึ่งความเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละตระกูลไว้ การวิจัยนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาถึงปัจจัยในการส่งต่อธุรกิจครอบครัวที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมอัญมณีและเครื่องประดับ เพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติสำหรับธุรกิจครอบครัวที่ตระหนักถึงความสำคัญของการส่งผ่านธุรกิจจากรุ่นสู่รุ่นให้ประสบความสำเร็จ

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ด้วยวิธีวิจัยแบบปรากฏการณ์วิทยา (Phenomenology study)
กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ ผู้ก่อตั้งธุรกิจอัญมณีและเครื่องประดับในรุ่นผู้ก่อตั้งธุรกิจหรือผู้บุกเบิกธุรกิจ ในเขตจังหวัดกรุงเทพมหานคร จำนวน 25 คน ซึ่งผลการวิจัยพบว่า ผู้สืบทอดธุรกิจครอบครัวที่จะสามารถนำพาให้ธุรกิจประสบความสำเร็จต่อไปนั้น ในมุมมองของรุ่นผู้ก่อตั้งธุรกิจได้ให้ความสำคัญไปในส่วนของความรู้ความสามารถในทุกๆ ส่วนงานด้านอัญมณีและเครื่องประดับรวมไปถึงความรู้พื้นฐานที่ได้รับจากสถานศึกษา และต้องมีความเต็มใจในการที่จะ
เข้ารับช่วงต่อธุรกิจ ประกอบกับต้องให้ความสำคัญกับทักษะด้านความเป็นผู้นำและการจัดการความเปลี่ยนแปลงต่างๆ
ที่เกิดขึ้นกับธุรกิจ

Successful Succession of Family Business in Gems and Jewelry Industry

To succeed in the transition of running family business from generation to generation is a challenge for both business owners and business successors. Business often originated from the preferences, and capabilities of prior business founders. As time passed, there were both internal business changes and external changes, which affected the business transition process, especially in the gems and jewelry business, which requires the knowledge and expertise of producing ornaments from the ancestors. The business successors need to keep the uniqueness of their family business. This research aimed to study the factors affecting the success in the business transition of the gems and jewelry industry and for to present the approaches of the family business that are successful in creating an awareness of the importance of the business transition.

This research is a qualitative research based are Phenomenology study. The samples of the research were 25 founders or pioneers of the gems and jewelry business in Bangkok. The results presented that the family business successors who would handle business successfully needed to have a variety of knowledge about gems and jewelry including the basic knowledge from educational institutes, willingness to be business successors, leadership skills, and the ability to manage changes.

DOI: http://dx.doi.org/10.14456/becj.2016.27