แนวทางการพัฒนาผู้นำขององค์การธุรกิจขายตรง

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนาผู้นำขององค์การธุรกิจขายตรงในด้าน คุณลักษณะ ทักษะผู้นำ และวิธีการพัฒนาผู้นำ โดยใช้วิธีการวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Methodology) การ วิจัยเชิงคุณภาพ ใช้วิธีการสัมภาษณ์แบบเจาะลึกแบบเลือกเจาะจง จากผู้เชี่ยวชาญของนักธุรกิจแอมเวย์ระดับ เพชรบริหารที่ดำรงคุณสมบัติระดับเพชรไม่น้อยกว่า 5 ปี จำนวน 17 คน และผู้นำชาวต่างชาติที่มีคุณสมบัติ เดียวกัน รวมจำนวน 6 คน สำหรับการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือผู้นำระดับแพลทินัมขึ้นไป ถึงระดับเพชร จำนวน 400 คน และสร้างสมการพยากรณ์ โดยใช้การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน

ผลการวิจัยเชิงคุณภาพสอดคล้องกับผลการวิจัยเชิงปริมาณ สรุปได้ดังนี้ คุณลักษณะ ทักษะที่ต้องมี เพื่อการพัฒนาผู้นำเรียงตามความสำคัญตามสมการจากมากไปน้อย คือ 1) ทักษะด้านการสื่อสาร 2) วิสัยทัศน์ 3) การยอมรับเชื่อถือ และ 4) มีภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง ผลการศึกษานี้มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และ 0.05 ส่วนวิธีการพัฒนาผู้นำ คือ 1) การสอนงาน 2) องค์การแห่งการเรียนรู้ 3) การทำงานเป็นทีม และ 4) ความก้าวหน้าในอาชีพและแผนการฝึกอบรม

Organizational Leader Development Approach of Direct selling business

The research is aimed at studying an organizational leader development approach of direct selling business in aspects of leadership trait and leader development methodology by means of mixed methodology. For qualitative research, information was gathered by in-depth interview method though purposive sampling. The sample consisted of 17 Thai Executive Diamond Amway business owners who have qualified the rank as Diamond Amway business owner for no less than 5 years, and 6 international Amway business owners of the same qualification. For quantitative research, the sample consisted of 400 Platinum Amway business owners and above up to Diamond Amway business owners. Stepwise multiple regression analysis was used in order to construct the predictive equation model.

The findings from qualitative research were found to be consistent with the findings from quantitative research. Leadership traits affecting leader development were ranked as followed, 1) communication skills, 2) vision, 3) acceptability and 4) transformational leadership. This result was statistically significant at .01 and .05 level. As for leader development methodology; 1) coaching, 2) learning organization, 3) teamwork and 4) career path and training road map.

DOI: http://dx.doi.org/10.14456/becj.2015.4