อิทธิพลของภาวะผู้นำที่แท้จริงของหัวหน้างานที่มีผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงาน: บทบาทตัวแปรส่งผ่านของความพึงพอใจงาน

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของภาวะผู้นำที่แท้จริงของหัวหน้างานที่มีต่อการปฏิบัติงานของพนักงาน และตรวจสอบบทบาทการเป็นตัวแปรส่งผ่านของความพึงพอใจในงานในอิทธิพลดังกล่าว กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ พนักงานจำนวน 252 คน จากบริษัทผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์แห่งหนึ่ง ในนิคมอุตสาหกรรมปิ่นทอง 1 จังหวัดชลบุรี โดยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบง่ายเพื่อเก็บข้อมูลจากพนักงานทุกแผนก  ใช้แบบสอบถามที่สร้างขึ้นจากการศึกษาแนวคิดทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และใช้การวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้างในการตอบสมมติฐานการวิจัย ผลการวิจัยพบว่า ภาวะผู้นำที่แท้จริงของหัวหน้างานมีอิทธิพลทางตรงต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ  แต่ภาวะผู้นำที่แท้จริงของหัวหน้างานมีอิทธิพลทางอ้อมต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานผ่านความพึงพอใจในงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โมเดลสามารถอธิบายความแปรปรวนของผลการปฏิบัติงานของพนักงานได้ร้อยละ 35.8  การศึกษาวิจัยให้ข้อเสนอแนะต่อผู้บริหารในการกำหนดคุณลักษณะของหัวหน้างานสำหรับการคัดเลือกและการพัฒนาหัวหน้างาน ซึ่งเสริมสร้างความพึงพอใจในงานและผลการปฏิบัติงานของพนักงาน