Effects of Marketing Mix Factors on the Consumers’ Perspective on Buying Decision of second-hand cars in Mueang District, Surin Province
Keywords:
Decision Making, Second-hand cars, Marketing MixAbstract
This research aims to: 1) Study the marketing components from the customer perspective in the Mueang District, Surin Province. 2) Investigate the relationship between marketing components and the decision-making process for purchasing second-hand cars. and 3. Examine the influence of marketing components from the customer perspective on the decision-making process for purchasing second-hand cars. The research population consists of customers who have purchased second-hand cars from 8 car dealerships in Surin Province. The sample size of 384 individuals was determined using an unknown population size formula. The sample was conveniently selected from customers who bought cars from second-hand car dealerships in Mueang District, Surin Province. The data was analyzed and statistical techniques such as Descriptive Statistics, Multiple Correlation Analysis, and Multiple Regression Analysis were employed. The results of the market component analysis from the customer perspective in Mueang District, Surin Province, reveal the following: Customers in Mueang District, Surin Province, predominantly prefer purchasing second-hand Toyota sedans, which are primarily manufactured in Japan. The price range of 300,001-400,000 Thai Baht is the most favored among customers when making decisions to buy second-hand cars. Statistical hypothesis testing demonstrates that the influence of market components, as perceived by customers, significantly affects the decision-making process to purchase second-hand cars. Specifically, the factors related to success in meeting customer needs and convenience play a statistically significant role in the decision-making process to buy second-hand cars in Mueang District, Surin Province, with a significance level of 0.01. Additionally, the convenience factor also holds statistical significance at a significance level of 0.05.
References
เอกสารอ้างอิง
กิตติศักดิ์ อังคะนาวิน และ สุกัญญา พยุงสิน. (2561). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าออนไลน์สำหรับลูกค้าบุคคลทั่วไปผ่านอินเทอร์เน็ตในเขตอำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี. วารสารวิทยาลัยพาณิชยศาสตร์บูรพาปริทัศน์, 13(2), 80-91.
กรรณิการ์ โตบุญมี. (2561). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองของผู้บริโภคในเขตอําเภอเมืองราชบุรี จังหวัดราชบุรี. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง เมืองราชบุรี.
จิรัสย์ ธีระพัฒน์ธัชกร. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองของผู้บริโภคในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.
ชญานิศ เฉลิมสุข, เติมพงษ์ สุนทรโรทก, วัฒนา เอกปมิตศิลป์ และ ประสงค์ อุทัย. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อรถยนต์ของประชาชนในเขตบางนา กรุงเทพฯ. ใน การประชุมหาดใหญ่วิชาการระดับชาติและนานาชาติ มหาวิทยาลัยหาดใหญ่ ครั้งที่ 8, 22 มิถุนายน 2560. 234-244. สงขลา : มหาวิทยาลัยหาดใหญ่.
ธนา สวัสดี. (2561). ส่วนประสมทางการตลาดกับการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองของประชาชนในจังหวัดสมุทรปราการ. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเกริก.
ธัญญารัตน์ วรรณพิณ. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์ของลูกค้าศูนย์จำหน่ายรถยนต์ที่ใช้แล้ว เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยศิลปากร.
นาทพิษณุ ดีรัตน์ และพนมสิทธิ์ สอนประจักษ์. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในมุมมองของผู้บริโภคที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา. วารสารเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยทักษิณ, 12(2), 47-59.
บุญใจ ศรีสถิตนรากูร. (2550). ระเบียบวิธีการวิจัยทางพยาบาลศาสตร์. (พิมพ์ครั้งที่ 4). กรุงเทพฯ : ยูแอนด์ไอ อินเตอร์มีเดีย.
บุญชม ศรีสะอาด. (2545). การวิจัยพื้นฐาน. (พิมพ์ครั้งที่ 6). กรุงเทพฯ : สุวีริยาสาส์น.
ภคพล ดวงดี. (2557). ปัจจัยสำคัญ 7 ประกำรต่อทัศนคติผู้บริโภคเชิงบวกที่มีผลต่อเต็นท์รถยนต์มือสอง. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี, 8(16), 171-178.
ณัฐพงษ์ ศรีใจวงศ์ และถนอม คณิตปัญญาเจริญ. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อรถยนต์ผ่านเต็นท์รถมือสอง ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 9(5), 240-252.
ภาณุวัฒน์ ชุ่มชื่น. (2556). พฤติกรรมการตัดสินใจเลือกซื้อรถยนต์ยี่ห้อโตโยต้า รุ่นพรีอุส (Prius) ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ภูริวัฒ วุฒิธรรมคุณ. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ส่วนบุคคลของผู้บริโภคเจเนอเรชั่น Y ในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจทีทีบี (2566). ยอดขายรถยนต์ในประเทศปี 2566 [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 11 กันยายน 2566, จาก : https://www.ttbbank.com/
สมนึก ภัททิยธนี. (2544). การวัดผลการศึกษา. (พิมพ์ครั้งที่ 3). กาฬสินธุ์ : ประสานการพิมพ์.
โสภณวิชญ์ ชีวนันทดิษฐ์ และไพรพันธ์ ธนเลิศโศภิต. (2564). สวนประสมทางการตลาดบริการที่มีอิทธิพลตอการตัดสินใจเลือกซื้อรถยนตมือสองของผูบริโภคในจังหวัดเชียงใหม. วารสารบริหารธุรกิจและศิลปศาสตรราช-มงคลลานนา, 9(1), 19-33.
Aujirapongpan, S., Ritkaew, S., and Jutidharabongse, J. (2014). Factors Affecting the Customers’ Choice of Purchasing Used Cars, Car Dealer, Car Loans and Leasing: Case Study of Consumers in Surat Thani Province and Songkhla Province. WMS Journal of Management, 3(3), 32–47.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. 3d ed. New York: John Wiley and Sons Inc.
Dongyan, L., and Xuan, B. (2008). Car Purchasing Behavior in Beijing: An Empirical Investigation. Master Thesis in Business Administration. University of Umea.
H. Hilgenkamp and J. Shanteau. (2010). Functional Measurement Analysis of Brand Equity: Does Brand name affect Perceptions of Quality?. Psychological., 31, 561-575.
Khansen, T. and Somchob, P. (2016). Marketing Factors Influencing the Decision to Buy Secondhand Cars of Consumers in Sisaket Municipality. Journal of Management and Development, 3(2), 24-44.
Kotler, P. (2003). Marketing Management. (11th Ed.). Upper Sanddle River. New Jersey: Prentice Hall.
Kotler, P., Armstrong, G., Wong, V. and Saunders, J. (2008). Principles of marketing. (5th Ed.). Harlow: Pearson.
Salamin, Hussain, Hassan, and Eman. (2016). The impact of pricing on consumer buying behavior in Saudi Arabia: Al-Hassa case study. European Journal of Business and Management, 8(12), 62-73.
T. Dhanabalan, K. Subha, R. Shanthi, and A. Sathish. (2018). Factors influencing consumers' car purchasing decision in indian automobile industry. International Journal of Mechanical Engineering and Technology (IJMET), 9(10), 53–63.
Yi Hsu and Huong Pham. (2015) Effects of reference pricing on customer purchasing intention. International Review of Management and Business Research, 4(4), 85-98.
