การพัฒนา WEB APPLICATION เพื่อการบริการและการเรียนรู้ สำหรับสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยบูรพา
คำสำคัญ:
เว็บแอปพลิเคชัน, บริการห้องสมุด, ความพึงพอใจ, คุณภาพบริการบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้เป็นการวิจัยและพัฒนา (Research and development) ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนา Web application เพื่อการบริการและการเรียนรู้ สำหรับสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยบูรพา 2) ประเมินคุณภาพ Web application โดยผู้เชี่ยวชาญ และ 3) ประเมินความพึงพอใจการใช้ Web application เพื่อการบริการและการเรียนรู้ โดยใช้กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ ADDIE Model ในการดำเนินงาน
Web application ที่พัฒนาขึ้นประกอบด้วยฟังก์ชันหลัก ได้แก่ Smart classroom พร้อมระบบควบคุมการเปิด-ปิดประตูอัตโนมัติด้วยมือถือของผู้ใช้บริการ Web board ที่มีฟังก์ชันค้นหาข้อมูลช่วยในการถาม-ตอบ ระบบ Poll สำหรับสำรวจความคิดเห็นการใช้บริการและความนิยมในการเข้าถึงสารสนเทศ และระบบ e-resource สำหรับเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศ
กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้ใช้บริการห้องสมุดจำนวน 380 คน และเจ้าหน้าที่ห้องสมุดจำนวน 20 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ Web application ที่พัฒนาขึ้น แบบประเมินคุณภาพ Web application โดยผู้เชี่ยวชาญ และแบบสอบถามความพึงพอใจการใช้ Web application สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ค่าเฉลี่ย () และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ผลการวิจัยพบว่า 1) Web application ที่พัฒนาขึ้นประกอบด้วยฟังก์ชันหลัก ได้แก่ Smart classroom พร้อมระบบควบคุมการเปิด-ปิดประตูอัตโนมัติด้วยมือถือของผู้ใช้บริการ Web board ที่มีฟังก์ชันค้นหาข้อมูลช่วยในการถาม-ตอบ ระบบ Poll สำหรับสำรวจความคิดเห็นการใช้บริการและความนิยม ในการเข้าถึงสารสนเทศ และระบบ e-resource สำหรับเขาถึงทรัพยากรสารสนเทศ 2) Web application ที่พัฒนาขึ้นมีคุณภาพในระดับมากที่สุด (= 5.00) จากการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ในทุกด้าน ทั้งด้านความสามารถในการทำงานตามความต้องการของผู้ใช้ระบบ ด้านความง่ายต่อการใช้งานระบบ และด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระบบ 3) ผลการประเมินความพึงพอใจการใช้ Web application พบว่า กลุ่มผู้ใช้บริการห้องสมุดมีความพึงพอใจในระดับมาก (
= 4.22, S.D.= 0.58) และกลุ่มเจ้าหน้าที่ห้องสมุดมีความพึงพอใจในระดับมาก (
= 4.29, S.D.= 0.59) สรุปได้ว่า Web application ที่พัฒนาขึ้นสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการและเจ้าหน้าที่ห้องสมุดได้อย่างมีคุณภาพและมีศักยภาพในการยกระดับการบริการและการเรียนรู้ภายในห้องสมุด
เอกสารอ้างอิง
กรกฏ ผกาแก้ว, และ สิรินธร สินจินดาวงศ์. (2566). การพัฒนาเว็บไซต์มาตรฐานอาจารย์มืออาชีพ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU-PSF). https://dspace.spu.ac.th/items/59e55fb8-6cd5-4afc-90a5-3e2fce071289
กิตติศักดิ์ ในจิต. (2553). การพัฒนาระบบห้องสมุดเสมือนออนไลน์ เพื่อการสืบค้นสื่อประสมและหนังสืออิเล็กทรอนิกส์. วารสารเทคโนโลยีสารสนเทศ, 6(12), 45-50.
ชลวิทย์ จิตมาน. (2564). การศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้ห้องสมุดต่อการยืมคืนอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยีอาร์เอฟไอดี สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยรามคำแหง. วารสารวิทยสารสนเทศและเทคโนโลยี, 2(1), 29-40.
ชลวิทย์ จิตมาน. (2564). การศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้ห้องสมุดต่อการยืมคืนอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยีอาร์เอฟไอดี สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยรามคำแหง. วารสารวิทยสารสนเทศและเทคโนโลยี, 2(1), 29-40.
ต่วนนูรีซันน์ สุริยะ. (2559). อินเทอร์เน็ตออฟธิงส์กับการบริหารจัดการห้องเรียนอัจฉริยะ. วารสารการอาชีวะและเทคนิคศึกษา, 6(11), 26-31.
ปิยวัฒน์ ชวนวารี, และ โสมรัศมิ์ พิบูลย์มณี. (8-9, มกราคม, 2565). การพัฒนาระบบจองห้องศึกษารายกลุ่มหอสมุดและคลังความรู้มหาวิทยาลัยมหิดล. ใน วิชัย ชำนิ (ประธาน), การประชุมวิชาการระดับชาติ PULINET ครั้งที่ 10 (The 10th PULINET National Conference PULINET 2020): Library Transformation in a Disrupted World. สงขลา: มหาวิทยาลัยทักษิณ.
รัตติมา จีนาพงษา. (2566). การสร้างนวัตกรรม เพื่อการให้บริการในศตวรรษที่ 21 “Staff-less Library”. https://oarkm.oas.psu.ac.th/node/505
วัชรพล วิบูลยศริน. (2557). หลักการออกแบบการสอนบนเว็บตามแบบจำลอง ADDIE เพื่อการสอนสนทนาภาษาไทยเบื้องต้นสำหรับชาวต่างชาติ. วารสารศรีนครินทรวิโรฒวิจัยและพัฒนา (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 6(12), 192-205.
ศรันภัทร โชติมนกุล. (2565). 'Staff-less Library' ลองดูซิ! ถ้าวันนี้ห้องสมุดไม่มีบรรณารักษ์. https://shorturl.at/YLXSh
Usability หนึ่งในศาสตร์การออกแบบ UX/UI ขั้นเทพ. (2565). https://exvention.co.th/10-usability-principles/
Bhattacherjee, A. (2001). Understanding information systems continuance: An expectation-confirmation model. MIS Quarterly, 25(3), 351–370.
Facunla, H. L., & Encarnacion, P. C. (2024). Development of a Web application for MLIS and BLIS library academic resources. International Journal of Advanced Trends in Computer Science and Engineering, 13(3), 124-130.
ISO25000 software and data quality. (n.d.). ISO/IEC 25010. https://iso25000.com/index.php/en/iso-25000-standards/iso-25010
Krejcie, R.V., & Morgan, D.W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.
Kumar, A., & Ram, B. (2023). Application and significance of Web-based library services. International Research Journal of Modernization in Engineering Technology and Science, 5(5), 3397-3400.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution 4.0 International License.
บทความทุกบทความเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา
