รูปแบบการบริหารจัดการมหาวิทยาลัย ตามเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ: กรณีศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช
รูปแบบการบริหารจัดการมหาวิทยาลัย /เกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ
คำสำคัญ:
รูปแบบการบริหารจัดการมหาวิทยาลัย / เกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศบทคัดย่อ
การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนารูปแบบการบริหารจัดการมหาวิทยาลัย ตามเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ: กรณีศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช โดยใช้วิจัยแบบผสานวิธี (Mixed Methods Research) ผลการวิจัยพบว่า การดำเนินงานของสถาบัน/สำนัก ตามเกณฑ์คุณภพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง บุคลากรของสถาบัน/สำนักมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการบริหารจัดการ โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง ความต้องการจำเป็นในการพัฒนาการบริหารจัดการโดยรวมอยู่ในระดับมาก ปัจจัยความสำเร็จในการบริหารจัดการ ประกอบด้วย 1) วิสัยทัศน์ผู้บริหาร 2) การจูงใจและโน้มน้าวให้บุคลากรสามารถปฏิบัติงานได้อย่างเต็มศักยภาพ 3) สร้างวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีม 4) กำหนดประเด็นยุทธศาสตร์ชัดเจน และ 5) การมีส่วนร่วมในการพัฒนา ส่วนรูปแบบการบริหารจัดการสถาบัน/สำนัก ตามเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ มี 5 องค์ประกอบ 10 ระบบและกลไก คือ องค์ประกอบที่ 1 บริบท ข้อมูลพื้นฐาน(Contexts) และการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคม (Economic and social) องค์ประกอบที่ 2 ปัจจัยนำเข้า (Inputs) ได้แก่ 1) ระบบและกลไกการสำรวจความคิดเห็นจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 2) ระบบและกลไกประเมินความต้องการของผู้รับบริการเพื่อการพัฒนา และ 3) ระบบและกลไกการจัดทำและการขับเคลื่อนแผนกลยุทธ์ องค์ประกอบที่ 3 กระบวนการดำเนินงาน (Process) ได้แก่ 1) ระบบและกลไกการส่งเสริมและพัฒนาบุคลากร 2) ระบบและกลไกการสร้างขวัญกำลังใจแก่บุคลากร และ 3) ระบบและกลไกการกำกับติดตามผลการปฏิบัติงาน องค์ประกอบที่ 4 ผลผลิต/ผลลัพธ์ (Output/outcome) ได้แก่ 1) ระบบและกลไกการประเมินผลการปฏิบัติงาน 2) ระบบและกลไกการวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ และ 3) ระบบและกลไกการถ่ายทอดและเผยแพร่ผลงาน และ องค์ประกอบที่ 5 สะท้อนผล (Feedback) ได้แก่ ระบบและกลไกการเทียบเคียงสถาบัน/สำนักหรือเกณฑ์ และ ความเหมาะสมและความเป็นไปได้ของรูปแบบการบริหารจัดการของสถาบันสำนัก มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช โดยรวมอยู่ในระดับมาก
เอกสารอ้างอิง
บัณฑิต,(ปรด. การบริหารการศึกษาเพื่อพัฒนาท้องถิ่น) มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช.
เต็มใจ มนต์ไธสงค์. (2559). การปฏิบัติตามเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต.
ทิศนา แขมมณี. (2551). รูปแบบการสอน. (พิมพครั้งที่ 6). กรุงเทพ ฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
เทื้อน ทองแก้ว. (2549). การบริการเพื่อมุ่งคุณภาพอุดมศึกษาไทยในยุคเศรษฐกิจเสรี. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต.
บุญชม ศรีสะอาด. (2545). การวิจัยเบื้องต้น. (พิมพ์ครั้งที่ 7). กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาสน.
ประดิษฐ์ มีสุข และ ทรงธรรม ธีระกุล, วิกฤติคุณภาพบัณฑิตศึกษากับบทบาทมหาวิทยาลัย, [Online] Available from: www2.tsu.ac.th/.../06042009, เข้าถึงข้อมูลเมื่อ 12 กรกฎาคม 2559.
ปรีดา พ่วงกิ่ม. (2558). รูปแบบการบริหารคุณภาพทั้งองค์การในโรงเรียนประถมศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครศรีธรรมราช เขต 1. วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต
(ปรด.การบริหารการศึกษา) มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช.
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช. (2559). แบบรายงานการประเมินตนเองของสถาบัน/สำนัก มหาวิทยาลัยราชภัฏนครศรีธรรมราช. หน่วยงานมาตรฐานและงานประกัน มหาวิทยาลัยราชภัฏ
นครศรีธรรมราช:นครศรีธรรมราช.
มติชนออนไลน์, สมศ. เผยสถาบันอุดมศึกษาไทยมีเพียบ, [Online] Available from: https://www.gotoknow.org/posts/ 285169%5B2552%5D, เข้าถึงข้อมูลเมื่อ 25 พฤษภาคม 2559.
รุ่งชัชดาพร เวหะชาติ. (2548). การพัฒนารูปแบบการบริหารคุณภาพทั้งองค์การของสถานศึกษาขั้นพื้นฐาน. มหาวิทยาลัยทักษิณ.
ศูนย์ข้อมูลสารสนเทศศูนย์ฝึกอบรมตำรวจภูธรภาค, ปัญหาการศึกษาไทย. [Online] Available from: https:// pr.thang@ police.go.th, เข้าถึงเมื่อ 22 กันยายน 2558.
สยาม สุ่มง่าม. (2552). รูปแบบการบริหารสถานศึกษาขั้นพื้นฐานที่เป็นนิติบุคคล สังกัดสำนักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน.
กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
สมกิต บุญยะโพธิ์. (2555). รูปแบบการบริหารสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสู่ความเป็นเลิศ. วิทยานิพนธ์ปริญญาการศึกษาดุษฎีบัณฑิต
(กศ.ด.การบริหารการศึกษา). มหาวิทยาลัยศิลปากร.
วีระยุทธ ชาตะกาญจน์. (2551). เทคนิคการบริหารสำหรับผู้บริหารการศึกษามืออาชีพ. กรุงเทพฯ:สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Feng, J., Prajogo, D. I., Tan, K. C., & Sohal, A. S. (2006). “The Impact of TQM Practices on Performance”. European Journal of Innovation Management, 9(3), 269–278.
Krejcie, R.V. & Morgan. D.W. (November 1970) “Determining Sample Size for research Activities” in journal for Education and Psychological Measurement. 30: 607 - 610.
Manjunath, U., Metri, B. A., and Ramachandran, S. (2007). Quality Management in Health Care Organization: A Case of South Indian Hospital, The TQM magazine,
(2), 129-139.
Office of the Higher Education Commission. (2011). Education Criteria for Performance Excellence (EdPEx) 2011 – 2012. Bangkok: Office of the Higher Education
Commission.
Rad, A. M. (2006). “The Impact of Organizational Culture on the Successful implementation of Total Quality
Management”. The TQM Magazine, 18(6), 606- 625
Shipengrover, J. A. (1994). “The Relationship of the Total Quality Management to the Implementation of the School Improvement Process in a New York State Excelsior
Award-Winning School District”. Dissertation of Ph.D. degree. State University of New York at Buffalo.
Winn B. A. & Cameron, K. S. (1998). “Organizational Quality: An Examination of the Malcolm Baldrige National Quality Framework”. Research in Higher Education,
39(5), 491-512.
Willer, D. (1986). Scientific Sociology: Theory and Method. Englewood Clift. New Jersey: Prentice Hall Inc.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความทุกบทความที่ตีพิมพ์ในวารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร ถือว่าเป็นลิขสิทธิ์ของบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร
