The Relationship between Organizational Loyalty and Performance of Private Hospitals in Thailand

Authors

  • วีรยา ภัทรอาชาชัย
  • วัชรพงศ์ สีดาน้อย
  • มณิสรา สนั่นเอื้อเม็งไธสง

Keywords:

Organizational Loyalty, Performance, Private Hospitals in Thailand

Abstract

This research aimed to study the relationship between organizational loyalty and performance
of private hospitals in Thailand. Data were collected from 123 executives in the human resources department
of each hospital by questionnaire. The statistics used for data collection were multiple correlation analysis and multiple regression analysis. The research found that loyalty to the organization in the aspect of faith
in the organization positively related and impacted on overall performance.  Also, loyalty to the organization in dimension of desire to stay with the organization positively related and effected on the overall performance. Hence, the human resources executives in private hospitals have to emphasize on the loyalty to the organization of employees for the success and sustainable growth of hospitals.

References

กาญจนาภรณ์ วันเพ็ญ. (2553). กลยุทธ์ทางการตลาดของโรงพยาบาลเอกชนจังหวัดอุบลราชธานี. วิทยานิพนธ์
บธ.ม. อุบลราชธานี : มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี.

นรีกานต์ อรรคอุดม. (2554). ความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารจัดการองค์การ ความผูกพันต่อองค์การและพฤติกรรม
การเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ : กรณีองค์การมหาวิทยาลัยเอกชนในเขตอำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี.
วิทยานิพนธ์ บธ.ม. ปทุมธานี : มหาวิทยาลยศรีปทุม.

ชัยวัฒน์ อภินันท์วิริยกุล. (2552). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการทำงานและความจงรักภักดีต่อองค์กร
ในบริษัท ไอ.ซี.ซี.อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน). สารนิพนธ์ บธ.ม. พิษณุโลก

ธาณัชตรา สมัครจิตร.(2554). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจลาออกของพนักงานระดับปฏิบัติการของโรงงาน
ผลิตภัณฑ์อาหารแห่งหนึ่งในเครือ สหพัฒน์พิบูล อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี. วารสารวิทยาลัยพาณิชย์ศาสตร์
บูรพาปริทัศน์ มหาวิทยาลัยบูรพา, 5(2) : 35-44

ธนวิน สาตสิน. (2559). ผลกระทบของการพัฒนาผลิตภัณฑ์สมัยใหม่เชิงกลยุทธ์ที่มีผลการดำเนินงานของธุรกิจ SME
ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วิทยานิพนธ์ บธ.ม. มหาสารคาม : มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

รัชนี ตรีสุทธิวงษา. (2552). ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในการทำงาน ความจงรักภักดีต่อองค์กร และ
ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานมหาวิทยาลัยมหาสารคาม. วิทยานิพนธ์ กจ.ม. มหาสารคาม :
มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

พสุ เดชะรินทร์. (2544). เส้นทางจากกลยุทธ์สู่การปฏิบัติด้วย Balanced Scorecard และ Key Performance
Indicators. กรุงเทพฯ : คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชีจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

พรเพ็ญ เกยานนท์. (2555). การพัฒนาหน่วยงานภาครัฐให้เป็นองค์กรสมัยใหม่. วารสารวิชาการศิลปศาสตร์ประยุกต์.
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ, 5(1) : 80-85 ,

วันศิริ สุขวิพัฒน์. (2558). ความสัมพันธ์ระหว่างความจงรักภักดีในการทำงานสมัยใหม่กับความกระตือรือร้นใน
การทำงานของพนักงานมหาวิทยาลัยนครพนม. วิทยานิพนธ์ บธ.ม.มหาสารคาม : มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

วิทยา ด่านดารงกุล และพิภพ อุดร. (2547). CRM - CEM หยินหยางการตลาด. กรุงเทพฯ : ไทยยูเนี่ยนกราฟฟิกส์

นงเยาว์ ป้านพูล. (2551). การเปรียบเทียบความจงรักภักดีต่อองค์การของพนักงานระดับปฏิบัติการที่มีปัจจัย
ส่วนบุคคลจิตลักษณะและบุคิกภาพต่างกัน : กรณีศึกษาพนักงานระดับปฏิบัติการในโรงงานผลิตเสื้อผ้า
สำเร็จรูปแห่งหนึ่ง.วิทยานิพนธ์ วท.ม. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
นภดล ร่มโพธิ์. (2554). การวัดผลการปฏิบัติงานองค์กร. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

สำนักสถานพยาบาลและประกอบโรคศิลปะ. (2559). รายชื่อสถานพยาบาลประเภทที่รับผู้ป่วยไว้ค้างคืน. ค้นเมื่อ
29 เมษายน 2560. จากhttps://www.google.co.th/?gws_rd=cr&ei=j9MOWdvtIsb_vASm5KKgAQ

Aaker. D. A., Kumar, V., & Day, G. S. (2005). Marketing research. New York : John Wiley & Sons Inc.

Black, K. (2006). Business statistics for contemporary decision making. New York : John Wiley & Sons.

Morick, H. (2004). Job Enlargement and Job Enrichment. Woflgang Luck : France,

Nunnaiiy, J. C. (1978). Psychometric Theory. New York : McGraw Hill

Lovett, H.T. (2002). “The Effect of Violating the Assumption of Equal Item Means in Estimation the
Livingstone Coefficiant,” Education nad Psychological Measurement. 38(1978) : 239 – 251,

Downloads

Published

09-10-2019

How to Cite

ภัทรอาชาชัย ว., สีดาน้อย ว., & สนั่นเอื้อเม็งไธสง ม. (2019). The Relationship between Organizational Loyalty and Performance of Private Hospitals in Thailand. Journal of Accountancy and Management, 11(2), 74–84. Retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/220519

Issue

Section

Research Articles