ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม: แรงขับเคลื่อนสำคัญต่อผลสัมฤทธิ์ขององค์กร
คำสำคัญ:
ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง, นวัตกรรม, ผลสัมฤทธิ์ขององค์กรบทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและวิเคราะห์คุณลักษณะของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่สัมพันธ์กับนวัตกรรมและผลสัมฤทธิ์ขององค์กร โดยการพิจารณาคุณลักษณะที่ผู้นำมีอิทธิพลต่อผู้ร่วมงานและผู้ตามผ่านคุณลักษณะดังต่อไปนี้ การนำองค์กร การมีอิทธิพลอย่างมีอุดมการณ์ การสร้างแรงบันดาลใจ การกระตุ้นทางปัญญา การคำนึงถึงคุณค่าของคน การสร้างความเชื่อมั่นในตนเองของผู้ตาม การเสริมสร้างการทำงานร่วมกัน การสนับสนุนการเรียนรู้และพัฒนา การมอบอำนาจให้กับผู้ตาม นอกจากนี้ยังพิจารณาถึงบทบาทของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงในการสร้างและส่งเสริมนวัตกรรมในองค์กร โดยจำแนกนวัตกรรมออกเป็นหลายประเภท อาทิเช่น นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ นวัตกรรมกระบวนการ นวัตกรรมการตลาด นวัตกรรมองค์กร นวัตกรรมบริการ และนวัตกรรมโมเดลธุรกิจ บทความนี้ยังได้แสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรมที่มีอิทธิพลต่อผลสัมฤทธิ์ขององค์กรในด้านต่าง ๆ คือ ประสิทธิภาพทางการเงิน ประสิทธิภาพการดำเนินงาน ความพึงพอใจของลูกค้า การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ การเพิ่มประสิทธิภาพและการเจริญเติบโต การปรับตัวและการแข่งขันในตลาด การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน การสนับสนุนการเรียนรู้และการพัฒนาองค์กร
เอกสารอ้างอิง
Avolio, B. J., Gardner, W. L., Walumbwa, F. O., Luthans, F., & May, D. R. (2023). Expanding
the boundaries of leadership research: The role of transformational leadership
in fostering collaborative teamwork. Journal of Leadership & Organizational
Studies, 30(1), 1-15.
Banks, G. C., et al. (2022). Transformational leadership in the full-range leadership model:
A review. Review of Managerial Science.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational leadership (2nd ed.). Lawrence
Erlbaum Associates.
Birkinshaw, J., Zimmermann, A., & Raisch, S. (2021). How do firms adapt to discontinuous
change? Bridging evolutionary and revolutionary perspectives. Academy of
Management Journal, 64(4), 1021-1046.
Bresciani, S., Biggart, N., & Hamilton, G. (2021). The interplay of digital transformational
leadership, organizational agility, and digital transformation. Journal of the
Knowledge Economy. https://doi.org/10.1007/s13132-021-00757-3
Brilliantio. (2024). 20 Ways Steve Jobs Changed the World: Tech Revolution. Retrieved
Busari, A. H., Khan, S. N., Abdullah, S. M., & Mughal, Y. H. (2019). Transformational leadership
style in the public sector: A case study of NHS. Journal of Public Administration,
(3), 341-356.
Business Strategy Hub. (2024). Facebook SWOT 2024. Retrieved from https://bstrategyhub.com
CEO Influencers. (2023). How Jack Ma Motivates His Employees? Retrieved
from https://www.ceoinfluencers.com/how-jack-ma-motivates-his-employees
Chiarini, A., & Vagnoni, E. (2021). Strategies for healthcare quality and performance
improvement. Journal of Cleaner Production. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.125411
Contu, E. G. (2020). Organizational performance – theoretical and practical
approaches. Proceedings of the International Conference on Business Excellence,
(1), 398-406. https://doi.org/10.2478/picbe-2020-0038
Crossan, M. M., & Apaydin, M. (2020). A multi-dimensional framework of organizational
innovation: A systematic review of the literature. Journal of Management Studies,
(6), 1154-1191.
Damanpour, F. (2021). Organizational innovation: A meta-analysis of effects of determinants
and moderators. Academy of Management Journal, 34(3), 555-590.
Emerald Insight. (2020). Organizational culture, innovation and performance: a study from a
non-western context. Retrieved from https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/01437739710182354/full/html
Foss, N. J., & Saebi, T. (2020). Business model innovation: The organizational dimension.
Journal of Management Studies, 54(3), 1-25.
Geeknack. (2023). Jack Ma – Leadership Style & Principles In The Spotlight. Retrieved
from https://www.geeknack.com/jack-ma-leadership-style-principles
Ghasabeh, M. S., Soosay, C., & Reaiche, C. (2020). Leadership competencies for managing
change: The case of transformational leadership. Journal of Management
Development, 39(8), 1041-1053.
Grewal, R., Hulland, J., Kopalle, P. K., & Karahanna, E. (2020). The future of technology
and marketing: A multidisciplinary perspective. Journal of the Academy of
Marketing Science, 48(1), 1-8.
Higgins, J. M. (1995). Innovation and Performance in Organizations. Journal of
Management Studies, 32(3), 229-242.
Hsieh, T. S. (2021). The Effects of Transformational Leadership on Organizational
Performance: Testing the Mediating Effects of Knowledge Management.
Sustainability, 13(14), 7981. https://doi.org/10.3390/su13147981
Hult, G. T. M., Hurley, R. F., & Knight, G. A. (2004). Innovativeness: Its Antecedents and Impact
on Business Performance. Industrial Marketing Management, 33(5), 429-438.
Jiang, H., Liu, Y., & Zhang, J. (2022). The impact of transformational leadership on self-efficacy
and work engagement: A study of Chinese employees. Asia Pacific Journal
of Management, 39(2), 417-438.
Jiménez-Jiménez, D., & Sanz-Valle, R. (2008). Could HRM support organizational innovation?
The International Journal of Human Resource Management, 19(7), 1208-1221.
Jun, K., & Lee, J. (2023). Transformational Leadership and Followers’ Innovative Behavior: Roles
of Commitment to Change and Organizational Support for Creativity.
Behavioral Sciences, 13(4), 320. https://doi.org/10.3390/bs13040320
Just Security. (2024). The Facebook Oversight Board: An Experiment in Self-Regulation.
Retrieved from https://www.justsecurity.org
Khaqan, Z., & Amina, S. (2019). Influence of Transformational Leadership on
Employees’ Innovative Work Behavior in Sustainable Organizations: Test of
Mediation and Moderation Processes. Sustainability, 11(6),
https://doi.org/10.3390/su11061594
Lam, A. (2021). Service Quality, Innovation, and Business Performance: The Role of
Mediating Variables. Journal of Business Research, 123, 195-203.
Leal-Rodríguez, A. L., Ariza-Montes, J. A., Roldán, J. L., & Leal-Millán, A. G. (2020). Service
quality and business performance: the mediating role of innovation. Discover
Analytics. Retrieved from https://link.springer.com
Li, H., & Atuahene-Gima, K. (2001). Product Innovation Strategy and the Performance of
New Technology Ventures in China. Academy of Management Journal, 44(6), 1123-1134.
Mohammed, A. A., & AL-Abrrow, H. (2023). The impact of empowering and
transformational leadership on organizational performance and innovation: the
mediating role of shared leadership and moderating role of organizational culture in
the Iraqi healthcare sector. International Journal of Organizational Analysis, 31(7),
-3552. https://doi.org/10.1108/IJOA-08-2022-3380
Ostrom, A. L., Parasuraman, A., Bowen, D. E., Patricio, L., & Voss, C. A. (2021). Service
research priorities in a rapidly changing context. Journal of Service Research, 28(2),
-148.
Patky, J. (2020). The influence of organizational learning on performance and innovation:
a literature review. Journal of Workplace Learning, 32(3), 229-242.
Teece, D. J. (2021). Dynamic capabilities and entrepreneurial management in large
organizations: Toward a theory of the (entrepreneurial) firm. European Economic
Review, 86(1), 202-216.
Tian, H., Iqbal, S., Akhtar, S., Qalati, S. A., Anwar, F., & Khan, M. A. S. (2020). The impact
of transformational leadership on employee retention: Mediation and
moderation through organizational citizenship behavior and communication. Frontiers
in Psychology, 11, 314. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.00314
Vantage Circle. (2024). Employee Empowerment in 2024: Benefits, Tips, Examples. Retrieved
from https://www.vantagecircle.com
Ya ran, R., Irshad, M. K., Mohamad, N. A., & Khan, M. M. (2016). Leadership styles in public
sector organizations: A case study of MTA New York City. International Journal of
Public Sector Management, 29(1), 72-88.
