The Relationship Between Brand Image and Decision-Making in Purchasing B-segment Cars Among Consumers Aged 20–35 in Bangkok Metropolitan Region
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aimed to examine the relationship between brand image and consumer decision-making in the purchase of B-segment cars among individuals aged 20–35 in the Bangkok Metropolitan Region. It also sought to compare purchasing decisions among consumers with different levels of brand image perception. The findings of this research are intended to deepen the understanding of consumer behavior and support the development of effective marketing strategies in the highly competitive automotive market.
A quantitative correlational research design was employed. Data were collected from a sample of 400 residents in Bangkok using stratified random sampling. An online questionnaire was administered from December 1–20, 2024. Descriptive statistics, including frequency and percentage, and inferential statistics, such as Pearson’s correlation coefficient and one-way ANOVA, were used for data analysis.
The findings revealed that brand image dimensions—attributes, value, benefits, and user personality—had a positive but weak correlation with the decision to purchase B-segment cars (r = .088–.153, p < .05). Additionally, significant differences were observed in purchasing decisions among consumers with varying levels of brand image perception at the .001 level. Consumers with the highest brand image perception reported the highest mean purchase decision score. Practical recommendations include emphasizing tangible benefits such as fuel efficiency and enhanced safety features and organizing brand image promotion activities through tailored marketing communication strategies.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความและความเห็นในวารสารนิเทศศาสตร์และนวัตกรรม นิด้า เป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน มิใช่ของคณะนิเทศศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
References
ภาษาอังกฤษ
Aaker, D. A. (2008). Strategic Market Management. John Riley & Sons Inc.
Aaker, J.L. (1997). Dimensions of Brand Personality. Journal of Marketing Research, 34(3), 347-56.
Febrianti, Wenty., & Hasan, Rifqi. (2021). Impact of Product Quality and Brand Image Towards Buying Decisions with Buying Interest as Mediation Variable. Journal Research of Social Science, Economics, and Management, 1(11), 1899-1912.
Foster, B. (2016). Impact of Brand Image on Purchasing Decision on Mineral Water Product “Amidis” (Case Study on Bintang Trading Company). American Research Journal of Humanities and Social Sciences, 2(1), 1-11.
Išoraitė, M. (2018). Brand Image Development. Ecoforum, 7(1). https://www.academia.edu/120274136/Brand_Image_Development
Keller, K.L. (1993). Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based on Brand Equity. Journal of Marketing, 57(1), 1-22.
Kotler, P. & Armstrong, G. (2012). Principles of Marketing. (14th ed.). Pearson Education Limited.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2006). Marketing management (12th ed.). Prentice Hall.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. (15th ed.). Pearson Education.
Kotler, P. (2003). Marketing Management (12th ed.). Pearson.
Krippendorff, K. (2019). Content analysis: An introduction to its methodology (4th ed.). SAGE Publications.
Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric theory (3rd ed.). McGraw-Hill.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2010). Consumer Behavior. Pearson-Prentice Hall.
Yamane, T. D. (1976). Statistic: An Introductory Analysis (2nd ed.). Harper and Row.
ภาษาไทย
Xin Liu, ธนสุวิทย์ ทับหิรัญรักษ์, และอุษา เทวารัตติกาล. (2567). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์นั่งส่วนบุคคลระบบไฟฟ้า (EV) ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร. สักทอง : วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ (สทมส.), 30(3), 193-210.
ณัฐณา เสรีวัฒนา. (2563). ภาพลักษณ์ตราสินค้า คุณภาพการบริการ และคุณค่าตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อความภักดีและการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ร้านไทย-เดนมาร์ค มิลค์แลนด์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. [ปริญญานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ]. http://ir-ithesis.swu.ac.th/dspace/bitstream/123456789/979/1/gs611110143.pdf
ทีมข่าวยานยนต์. (28 ธันวาคม 2567). เจาะยอดขายรถ 11 เดือนปี 67 แบรนด์ใดขายดีสุด 10 อันดับแรก.ฐานเศรษฐกิจออนไลน์. https://www.thansettakij.com/motor/615661
ปวริศา ศรีสิริ, และบุญญาดา นาสมบูรณ์. (2565). ภาพลักษณ์และคุณค่าของตราสินค้าส่งออกภูมิภาคฮอกไกโดส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าจากภูมิภาคฮอกไกโดในประเทศไทย. วารสารบริหารธุรกิจและภาษา (JBAL), 10(2), 36-45.
สุณัฏฐินี. พุ่มบานเย็น. (2 ตุลาคม 2567). แบ่งประเภทรถยนต์ตาม Segment ในแบบฉบับของยุโรป. AUTOSPINN. https://www.autospinn.com/2024/09/car-segment-138579
อานุมาต มะหมัด, และพีรภาว์ ทวีสุข. (2561). ภาพลักษณ์ตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินซื้อผลิตภัณฑ์อาหารแปรรูปประเภทไส้กรอกในร้านสะดวกซื้อ A ในกรุงเทพมหานคร. วารสารสุทธิปริทัศน์, 32(103), 131-147.
ยานยนต์ ประชาชาติธุรกิจ. (16 เมษายน 2567). ค่ายรถปรับแผนชิงตลาด เพิ่มกลยุทธ์ดูแลหลังขาย.
ประชาชาติธุรกิจ. https://today.line.me/th/v3/article/GgvNqPY
