การศึกษาอิทธิพลทางตรงและทางอ้อมการรับรู้งานทางเลือกและความพึงพอใจในงานที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการลาออกของพนักงาน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างการรับรู้งานทางเลือกและความพึงพอใจในงานที่ส่งอิทธิพลทั้งทางตรงและทางอ้อมต่อความตั้งใจในการลาออกของพนักงาน โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือพนักงานที่ปฏิบัติงานในองค์การเอกชนในกลุ่มธุรกิจผู้ให้บริการสินค้าอุปโภคและบริโภค (Fast-Moving Consumer Goods; FMCG) จากกลุ่มตัวอย่างทั้งสิ้น 362 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามที่ใช้วัดตัวแปรที่ศึกษา และใช้การวิเคราะห์อิทธิพลเชิงสาเหตุด้วยโปรแกรมทางสถิติ SPSS และ AMOS โดยการทดสอบสมมติฐานด้วยโมเดลเชิงโครงสร้าง (Structural Equation Model: SEM) ซึ่งผลการวิจัยที่สำคัญสอดคล้องกับบทความวิจัยในอดีต สรุปผลได้ดังนี้ ความพึงพอใจในงานมีอิทธิพลทางตรงเชิงลบต่อความตั้งใจในการลาออก การรับรู้งานทางเลือกมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความตั้งใจในการลาออก โดยมีตัวแปรความพึงพอใจในงานเป็นตัวแปรส่งผ่านแบบบางส่วน (Partial Mediator)
Article Details
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใดๆ
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำบทความทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อ หรือเพื่อกระทำการใดๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง ก่อนเท่านั้น
เอกสารอ้างอิง
สลักจิต ตันติบุญทวีวัฒน์ และคัคนางค์ มณีศรี. (2556). อิทธิพลของความเป็นส่วนหนึ่งในงาน ความพึงพอใจในงานและความผูกพันกับองค์การ ต่อความตั้งใจในการลาออก. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal, 6(3), 699-717.
Arnold, H. J., & Feldman, D. C. (1982). A multivariate analysis of the determinants of job turnover. Journal of Applied Psychology. 67(3), 350-360.
Chew, H. G., Ng, K. Y. N., & Fan, S. W. (2016). Effects of alternative opportunities and compensation on turnover intention of Singapore PMET. International Journal of Humanities and Social Sciences, 10(3), 720-728.
Crossley, C. D., Bennett, R. J., Jex, S. M., & Burnfield, J. L. (2007). Development of a global measure of job embeddedness and integration into a traditional model of voluntary turnover. Journal of Applied Psychology, 92(4), 1031-1042.
Darrat, M. A., Burton, D. A., & Bennett, R. J. (2017). Examining the impact of job embeddedness on salesperson deviance: The moderating role of job satisfaction. Industrial Marketing Management, 22(63), 158-166.
Griffeth, R. W., & Hom, P. W. (1988). A comparison of different conceptualizations of perceived alternatives in turnover research. Journal of Organizational Behavior, 9(2), 103-111.
Holtom, B. C., Mitchell, T. R., Lee, T. W., & Eberly, M. B. (2008). Turnover and retention research: A glance at the past, a closer review of the present, and a venture into the future. The Academy of Management Annals, 2(1), 231-274.
Hom, P. W., Mitchell, T. R., Lee, T. W., & Griffeth, R. W. (2012). Reviewing employee turnover: Focusing on proximal withdrawal states and an expanded criterion. Psychological Bulletin, 138(5), 831-858.
Hom, P.W., & Griffeth, R.W. (1995). Employee Turnover. Cincinnati, OH: South-Western College Publishing.
Hulin, C. L., Roznowski, M., & Hachiya, D. (1985). Alternative opportunities and withdrawal decisions: Empirical and theoretical discrepancies and an integration. Psychological Bulletin, 97(2), 233-250.
Issa, D. M., Ahmad, F., & Gelaidan, H. M. (2013). Job satisfaction and turnover intention based on sales person standpoint. Middle-east Journal of Scientific Research, 14(4), 525-531.
Lambert, E. G., Hogan, N. L., & Barton, S. M. (2001). The impact of job satisfaction on turnover intent: a test of a structural measurement model using a national sample of workers. The Social Science Journal, 38(2), 233-250.
Luthans, F. (2008). Organizational Behavior (11th ed.). New York: McGraw-hill.
Mitchell, T. R., Holtom, B. C., Lee, T. W., Sablynski, C. J., & Erez, M. (2001). Why people stay: Using job embeddedness to predict voluntary turnover. The Academy of Management Journal, 44(6), 1102-1121.
Mobley, W. H. (1977). Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover. Journal of Applied Psychology, 62(2), 237-240.
Morrell K. M., Loan-Clarke J., & Wilkinson A. J. (2001). Unweaving Leaving: the use of models in the management of employee turnover. International Journal of Management Reviews, 3(3), 219-244.
Mowday, R. T., Porter, L. W., & Steers, R. M. (1982). Employee-Organization Linkages The Psychology of Cornmitment, Absenteeisrn and Turnover. New York: Academic Press.
Mano-Negrin, R., & Tzafrir, S. S. (2004). Job search modes and turnover. Career development international, 9(5), 442-458.
Price, J. L. (2001). Reflections on the determinants of voluntary turnover. International Journal of manpower, 22(7), 600-624.
Rabbi, F., Kimiya, F., & Farrukh., M. (2015). The impact of job satisfaction, perceived availability of job alternative on turnover intention. Journal for studies in management and planning, 1(11), 319-328.
Ramesh, A., & Gelfand, M. J. (2010). Will they stay or will they go? The role of job embeddedness in predicting turnover in individualistic and collectivistic cultures. Journal of Applied Psychology, 95(5), 807-823.
Samad, S. (2006). The contribution of demographic variables; Job characteristics and Job satisfaction on Turnover intentions. Journal of International Management Studies, 1(1), 1-12.
Smith, P. C., Kendall, L. M., & Hulin, C. L. (1969). The Measurement of Satisfaction in work and retirement. Chicago: Rand-McNally.
Spector, P. E. (2003). Industrial and organizational psychology: Research and practice (3rd ed.). New York: John Wiley and Sons, Inc.
Steel, R. P., & Griffeth, R. W. (1989). The elusive relationship between perceived employment opportunity and turnover behavior: A methodological or conceptual artefact? Journal of Applied Psychology, 74(6), 846-854.
Treuren, G. (2013). The relationship between perceived job alternatives, employee attitudes and leaving intention. ANZAM Conference 2013.
Vandenberg, R. J., & Nelson, J. B. (1999). Disaggregating the motives underlying turnover intentions: When do intentions predict turnover behavior? Human Relations, 52(10), 1313-1336.
