การเรียนรู้ขององค์กรเพื่อการก่อตั้งและพัฒนาวิสาหกิจ

บทคัดย่อ

วิสาหกิจเป็นองค์กรประเภทหนึ่งที่มีความสำคัญต่อการสร้างงานและการพัฒนาเชิงเศรษฐกิจ โดยประเทศไทยมีการส่งเสริมความก้าวหน้าของวิสาหกิจผ่านนโยบายรัฐบาล ซึ่งผลักดันการพัฒนาความรู้เพื่อใช้ในการพัฒนาวิสาหกิจ ทั้งนี้เพื่อเป็น การสร้างรายได้แก่ประชากรของประเทศและส่งเสริมการหมุนเวียนของเศรษฐกิจ อย่างไรก็ดี ฐานข้อมูลดัชนีการอ้างอิงวารสารไทย ปรากฏงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ขององค์กรน้อยมากใน 10 ปีที่ผ่านมา งานวิจัยนี้เล็งเห็นความสำคัญของการก่อตั้ง
และการสร้างวิสาหกิจจึงมุ่งเน้นศึกษา 1) ลักษณะเฉพาะของการเรียนรู้ขององค์กรในการก่อตั้งและพัฒนาวิสาหกิจ และ 2) ความท้าทายที่พบในการเรียนรู้ขององค์กรในการก่อตั้งและพัฒนาวิสาหกิจ โดยมุ่งเน้นการเก็บประสบการณ์จากวิสาหกิจที่ประสบความสำเร็จ และคัดเลือกผู้ร่วมก่อตั้ง ผู้บริหารระดับสูงหรือระดับกลางที่อยู่ในช่วงก่อตั้งวิสาหกิจหรือช่วงเริ่มขยายตัว ในกลุ่มวิสาหกิจเริ่มต้นที่ก่อตั้งมา 5 – 10 ปี ซึ่งเป็นองค์กรในยุคดิจิทัลและประสบความสำเร็จจากการได้รับรองให้เป็นกิจการเป้าหมายที่รัฐให้การสนับสนุนด้านภาษี และดำเนินการสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้างแบบพลวัตจนข้อมูลอิ่มตัวที่ 17 คน ทั้งนี้ จากการวิเคราะห์แก่นสาระผลวิจัยพบว่า การเรียนรู้ในช่วงก่อตั้งและพัฒนาวิสาหกิจ แบ่งออกเป็น 3 ระยะ ได้แก่ ระยะเริ่มต้น ระยะขยายตัว และระยะเต็มวัย ซึ่งมีผู้ร่วมก่อตั้ง ผู้บริหารระดับสูง ผู้บริหารระดับกลาง และผู้ปฏิบัติงานเป็นผู้มีบทบาทสำคัญตามลำดับ โดยอธิบายกระบวนการการเรียนรู้ขององค์กร ความท้าทายในแต่ละระยะ รวมถึงการก้าวข้ามอุปสรรค และนำเสนอต้นแบบของการก่อตั้งและพัฒนาวิสาหกิจในประเทศไทยผ่านการเรียนรู้ขององค์กร