โครงสร้างความสัมพันธ์ระหว่างความสามารถเชิงพลวัตขององค์กรกับความคิดสร้างสรรค์ขององค์กร ความสามารถทางนวัตกรรมองค์กร และความเป็นเลิศ ทางธุรกิจ: การศึกษาเชิงประจักษ์ธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในประเทศไทย
คำสำคัญ:
ความสามารถเชิงพลวัตขององค์กร , ความคิดสร้างสรรค์ขององค์กร , ความสามารถทางนวัตกรรมองค์กร, ความเป็นเลิศทางธุรกิจบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อพัฒนาตัวแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของความสามารถเชิงพลวัตขององค์กรกับความคิดสร้างสรรค์ขององค์กร ความสามารถทางนวัตกรรมองค์กร และความเป็นเลิศทางธุรกิจของธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในประเทศไทย และ 2) เพื่อศึกษาลักษณะความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของความสามารถเชิงพลวัตขององค์กรกับความคิดสร้างสรรค์ขององค์กร ความสามารถทางนวัตกรรมองค์กร และความเป็นเลิศทางธุรกิจของธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในประเทศไทย ผู้บริหารระดับสูงขององค์กร จำนวน 340 คน ที่ได้รับมอบหมายจาก 340 องค์กรที่ประกอบธุรกิจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และขึ้นทะเบียนกับกรมการพัฒนาธุรกิจการค้า เป็นผู้ตอบแบบสอบถาม แต่ได้รับการส่งคืน จำนวน 175 คน โดยใช้สถิติในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน การวิเคราะห์องค์ประกอบ และการวิเคราะห์ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุด้วยโมเดลสมการเชิงโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า 1) ความสามารถเชิงพลวัตขององค์กรมีอิทธิพลทางบวกต่อความคิดสร้างสรรค์ขององค์กร ความสามารถเชิงพลวัตขององค์กรมีอิทธิพลทางบวกต่อความสามารถทางนวัตกรรมองค์กรอย่าง ความคิดสร้างสรรค์ขององค์กรมีอิทธิพลทางบวกต่อความสามารถทางนวัตกรรมองค์กร ความคิดสร้างสรรค์ขององค์กรมีอิทธิพลทางบวกต่อความเป็นเลิศทางธุรกิจ และความสามารถทางนวัตกรรมองค์กรมีอิทธิพลทางบวกต่อความเป็นเลิศทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 และ 2) ลักษณะความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของความสามารถเชิงพลวัตขององค์กรกับความคิดสร้างสรรค์ขององค์กร ความสามารถทางนวัตกรรมองค์กร และความเป็นเลิศทางธุรกิจของธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในประเทศไทย พบว่ามีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์โดยมีค่า c2/df = 1.095, df = 80, p-value = 0.262, GFI = 0.944, CFI = 0.996, AGFI = 0.904, RMSEA = 0.023 ผลการศึกษานี้สามารถใช้เป็นแนวทางในการขับเคลื่อนเชิงนโยบายและเชิงปฎิบัติการ ด้านความสามารถเชิงพลวัตขององค์กร ความคิดสร้างสรรค์ขององค์กร ความสามารถทางนวัตกรรมองค์กร และความเป็นเลิศทางธุรกิจของธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในประเทศไทย
เอกสารอ้างอิง
Aaker, D. A., Kumar, V., & Day, G. S. (2001). Marketing research (7th ed.). New York: John Wiley & Sons.
Alamiri, M., Ameen, A., Isaac, O., Alrajawy, I., & Al-Shibami, A. H. (2020). The moderating Role of the innovation on the Relationship between achievement, Enablers, and organizational Excellence: organizational and business excellence model. International Journal of Management and Human Science, 4(2), 1-10.
Alderson, W. (1957). Marketing Behavior and Executive Action: A Functionalist Approach to Marketing Theory. Homewood, Illinois: Irwin.
Armstrong, J. S., & Overton, T. S. (1977). Estimating non-response bias in mail surveys. Journal of Marketing Research, 14(3), 396-402.
Byrne, M. (1998). Structural Equation Modeling with LISREL, PRELIS, and SIMPLIS: Basic Concepts, Applications, and Programming. Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.
Celtekligil, K., & Adiguzel, Z. (2019). Analysis of the effect of innovation strategy and technological turbulence on competitive capabilities and organizational innovativeness in technology firms. Procedia Computer Science, 158, 772-780.
Chinchang, P. (2019). Organizational creativity and business competitiveness: empirical evidence from the thai gem and jewelry industry firms. Asean Journal of Management & Innovation, 6(2), 93-105. DOI: 10.14456/ajmi.2019.23
Dahlgaard, J. J., Pettersen, J., & Dahlgaard-Park, S. M. (2011). Quality and lean healthcare: A system for assessing and improving the health of healthcare organizations. Total Quality Management & Business Excellence, 22(6), 673-689. https://doi.org/10.1080/14783363.2011.580651
De Vasconcellos, S. L., Garrido, I. L., & Parente, R. C. (2019). Organizational creativity as a crucial resource for building international business competence. International Business Review, 28(3), 438-449.
Department of Business Development. (2022). List of Information and Communication Technology Business in Thailand. Nonthaburi: Department of Business Development. [in Thai]
Farzaneh, M., Wilden, R., Afshari, L., & Mehralian, G. (2022). Dynamic capabilities and innovation ambidexterity: The roles of intellectual capital and innovation orientation. Journal of Business Research, 148, 47-59.
Ferreira, J., Coelho, A., & Moutinho, L. (2020). Dynamic capabilities, creativity and innovation capability and their impact on competitive advantage and firm performance: the moderating role of entrepreneurial orientation. Technovation, 92(102061), 1-18. https://doi.org/10.1016/j.technovation.2018.11.004
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Hamouda, G., & Abd El-Aliem, S. (2020). Organizational creativity as a mediating factor for organizational performance and excellence among nurses: Developing a model. International Journal of Novel Research in Healthcare and Nursing, 7(1), 1026-1037.
Hult, G. T. M., Hurley, R. F., & Knight, G. A. (2004). Innovativeness: Its antecedents and impact on business performance. Industrial Marketing Management, 33(5), 429-438.
Hunt, S. D., & Arnett, D. B. (2001). Competition as an evolutionary process and antitrust policy. Journal of Public Policy and Marketing, 20(1), 15-26.
Hunt, S. D., & Lambe, C. J. (2000). Marketing’s contribution to business strategy: market orientation, relationship marketing, and resource-advantage theory. International Journal of Management Review, 2(1), 17-43.
Jankalová, M., & Jankal, R. (2020). How to characterize business excellence and determine the relation between business excellence and sustainability. Sustainability, 12(15), 6198. https://doi.org/10.3390/su12156198
Neirotti, P., & Pesce, D. (2019). ICT-based innovation and its competitive outcome: the role of information intensity. European Journal of Innovation Management, 22(2), 383-404. https://doi.org/10.1108/EJIM-02-2018-0039
North, D., & Smallbone, D. (2000). The innovativeness and growth of rural SMEs during the 1990s. Regional Studies, 34(2), 145-157. https://doi.org/10.1080/00343400050006069
Nunnally, J., & Bernstein, I. (1994). Psychometric Theory. (3rd ed.). New York: McGraw-Hill.
Metaxas, I. N., & Koulouriotis, D. E. (2019). Business excellence measurement: a literature analysis (1990–2016). Total Quality Management & Business Excellence, 30(11-12), 1189-1218. https://doi.org/10.1080/14783363.2017.1356201
Rashidirad, M., & Salimian, H. (2020). SMEs’ dynamic capabilities and value creation: the mediating role of competitive strategy. European Business Review, 32(4), 591-613. https://doi.org/10.1108/EBR-06-2019-0113
Sachitra, V., & Chong, S. C. (2018). Resources, capabilities and competitive advantage of minor export crops farms in Sri Lanka: An empirical investigation. Competitiveness Review: An International Business Journal, 28(5), 478-502. https://doi.org/10.1108/CR-01-2017-0004
Santos, G., Afonseca, J., Lopes, N., Félix, M. J., & Murmura, F. (2018). Critical success factors in the management of ideas as an essential component of innovation and business excellence. International Journal of Quality and Service Sciences, 10(3), 214-232. https://doi.org/10.1108/IJQSS-05-2017-0051
Secundo, G., Rippa, P., & Meoli, M. (2020). Digital transformation in entrepreneurship education centres: preliminary evidence from the Italian Contamination Labs network. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 26(7), 1589-1605.
Sijabat, E. A. S., Nimran, U., Utami, H. N., & Prasetya, A. (2021). The Effects of Dynamic Capabilities, Entrepreneurial Creativity and Ambidextrous Innovation on Firm's Competitiveness. The Journal of Asian Finance, Economics, and Business, 8(1), 711-721. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no1.711
Stojcic, N., Hashi, I., & Orlic, E. (2018). Creativity, innovation effectiveness and productive efficiency in the UK. European Journal of Innovation Management, 21(4), 564-580. https://doi.org/10.1108/EJIM-11-2017-0166
Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2013). Using Multivariate Statistics (6th ed.) Boston, MA: Pearson.
Taghvaeeyazdi, M., & Niaz Azari, M. (2020). Futuristic relationship with organizational intelligence, organizational creativity and organizational excellence In the Islamic Azad Universities of Mazandaran Province in order to present the model. Journal of New Approaches in Educational Administration, 11(42), 167-192.
Teece, D. J. (2018). Business models and dynamic capabilities. Long Range Planning, 51(1), 40-49.
Teece, D.J. (2014). The foundations of enterprise performance: dynamic and ordinary capabilities in an (economic) theory of firms. Academy of Management Perspectives, 28(4), 328-352.
Vartiak, L., & Jankalova, M. (2017). The business excellence assessment. Procedia Engineering, 192, 917-922.
Wang, H., & Feng, J. (2020). Influences of dynamic capability on breakthrough innovation: Evidence from China’s manufacturing industry. Chinese Management Studies, 14(3), 565–586. https://doi.org/10.1108/CMS-03-2019-0099
Wernerfelt, B. (1984). A resource-based view of the firm. Strategic Management Journal, 5(3), 171-180.
Wiratchai, N. (1999). LISREL Model: Statistical Analysis for Research (3rd ed.). Bangkok: Chulalongkorn University Press. [in Thai]
Woodman, R. W., Sawyer, J. E., & Griffin, R. W. (1993). Toward a theory of organizational creativity. Academy of management review, 18(2), 293-321.
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row Publication.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 วารสารวิชาการบริหารธุรกิจ สมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารวิชาการบริหารธุรกิจ สมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทยต้องเป็นบทความที่ไม่เคยได้รับการตีพิมพ์เผยแพร่ หรืออยู่ระหว่างการพิจารณาตีพิมพ์ในวารสารอื่นๆ การละเมิดลิขสิทธิ์เป็นความรับผิดชอบของผู้ส่งบทความโดยตรง
