The Influence of Marketing Communication on Buying Decision Process Toward Organic Cosmetic Products
Keywords:
Organic cosmetics, Marketing communication, Buying decision processAbstract
The purposes of this quantitative research were 1. to study demographic characteristics that affect buying decision process in organic cosmetics products and 2. to examine Marketing Communication influencing the buying decision process of organic cosmetics products. Thus, convenient sampling was conducted using an online questionnaire from 385 people who had used organic cosmetics products. Data were analyzed by descriptive statistics including frequency, percentage, mean and standard deviation. And hypotheses were tested with t-test, One way ANOVA, F-Test and Multiple Regression Analysis.
The results of this study indicated as follows: 1. Demographic characteristics: gender, age, education level, marital status, occupation, and average monthly income, did not affect purchasing decision process of organic cosmetic products. 2. Marketing Communications including advertising, publicity and public relation, personal selling, sales promotion and direct marketing influenced the purchase decision process of organic cosmetic products with statistically significantly at 0.05.
References
กมลชาติ โตสาลี. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางจากประเทศเกาหลีของนักศึกษามหาวิทยาลัยขอนแก่น วิทยาเขตหนองคาย. วารสารนวัตกรรมการศึกษาและการวิจัย, 3(1), 51-64.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2560). การวิเคราะห์ชั้นสูงด้วย SPSS for Window. (พิมพ์ครั้งที่ 12). กรุงเทพฯ: สามลดา.
จุฑารัตน์ ทองสนิท, ชนิกานต์ หวั่งประดิษฐ์, ลักษมณ อนันตประยูร, สุมาลี พิมเขียว, ทาริกา สระทองคำ และศุภชัย เหมือนโพธิ์. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าออร์แกนิกของผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์ 3(2), 9-19.
ฐานิสร ไกรกังวาร และธรรมวิมา สุขเสริม. (2561). การตัดสินใจซื้อครีมกันแดดทาผิวกายของลูกค้าในจังหวัดอุบลราชธานี. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์, 9(3), 202-212.
ณิชารีย์ โสภา. (2564). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า แบรนด์ HAPPY SUNDAY. การค้นคว้าอิสระนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
นุจรี คติรักสิทธิ์. (2560). ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์กันแดดของผู้บริโภค ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ภัทรนาฏ จันทรรัตน์. (2562). อิทธิพลของผู้นำทางความคิดกับกระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ บำรุงผิวหน้า (Facial Skincare) ของผู้บริโภคกลุ่มวัยทำงาน ในเขตกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ภัสส์ธีมา วิกรัยชยากรู. (2559). ค่านิยม การรับรู้ด้านคุณค่าผลิตภัณฑ์ การรับรู้ความเสี่ยง และการสื่อสารทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารเสริมเพื่อการออกกำลังกายของผู้บริโภคในจังหวัดสมุทรสาคร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ภาวิณี กาญจนาภา. (2554). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ: ท็อป.
ลลิดา เกษมวงศ์. (2563). การสื่อสารกาตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวญี่ปุ่นของผู้บริโภคเพศหญิงในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระศิลปศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร.
วรัชญา ธนูศิลป์ และสุมาลี สว่าง. (2564). ปัจจัยการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการและภาพลักษณ์ตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เวชสาอางยูเซอรินของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยบัณฑิตศึกษาระดับชาติ ครั้งที่ 16, 19 สิงหาคม 2564. 739-753. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรังสิต.
วรกรณ์ กิ่งมั่น. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ครีมกันแดดบนสื่อออนไลน์ของผู้พักอาศัยในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. การค้นคว้าอิสระเศรษฐศาสตร์มหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2561). ตลาดออร์แกนิค ธุรกิจสร้างเงิน SME ไทย. [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 22 ตุลาคม 2564, จาก : https://www.kasikornbank.com/th/business/sme/ksmeknowledge/article/ksmeanalysis/pages/thai-sme_organic-product.aspx.
ศิริลักษณ์ ชูจิตร. (2559). ปัจจัยการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของ บริษัท คาร์มาร์ท จำกัด (มหาชน) ในร้านบิวเทรี่ยม สาขาสยามสแควร์. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยสยาม.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. (3rd Ed). New York : John Wiley and Sons Inc.
Duralia, O. (2018). Integrated Marketing Communication and Its Impact on Consumer Behavior. Studies in Business and Economics, 13(2), 92-102.
Kim, H. Y. and Chung,J. (2011). Consumer purchase intention for organic personal care products. Journal of Consumer Marketing, 28(1), 40-47.
Kotler, P. and Keller, K. L. (2014). Marketing Management. (15th Ed). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Likert, R. (1970). New Partterns of Management. New York : McGraw-Hill.
Mombeini.H., Sha'abani, R. and Ghorbani, G. (2015). Survey the Effective Factor on Attitude & Purchase Intention of Organic Skin and Hair Care Products. International Journal of Scientific Management and Development, (3)1, 819-826
The Matter. (2560). สวยกันไปยาว ๆ ด้วยเครื่องสำอางออร์แกนิก. [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 28 สิงหาคม 2564, จาก : https://thematter.co/brandedcontent/all-about-you/39622.
