The crisis of information system in Saraburi Hospital

Main Article Content

Somsiri Pansaksiri
Saowanee Samantreeporn

Abstract

This article aimed to study the situation of crisis from attack. Information system Saraburi Hospital and to find the factors to the risk of Ransomware Attack. The research model was qualitative. Education at Saraburi Hospital key informant There are 9 people involved in risk management and information security at Saraburi hospital, the sample was purposive sampling, and the instrument for collecting data was a Semi-Structure interview. Analysis of data by Descriptive statistics and Content Analysis. The research results were found as follows;


1. It was attacked by ransomware which encrypted all databases and files, demanding ransom via email. Saraburi IT personnel didn't have proficiency in handling such emergency, so urgent request for help was sent to Royal Thai Air Force Cyber Center, Ministry of Digital Economy and Society, Thai CERT and National Cyber Security Agency.


2. Saraburi Hospital has learned several important lessons. It is deemed necessary to enhance the knowledge of information security for administrators and user personnel to raise awareness of security and use of information, to improve the management method to make the database of data backup as well as storage, and more importantly to create guidelines for personnel of all work units to have appropriate behavior in using information. There is an efficient information management system for the effectiveness of the information of Saraburi Hospital in order to ensure the stability and sustainability of the system.

Article Details

How to Cite
Pansaksiri, S., & Samantreeporn, S. . (2023). The crisis of information system in Saraburi Hospital. Journal of Educational Management and Research Innovation, 5(1), 127–136. retrieved from https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jemri/article/view/258609
Section
Research Article

References

จิตตกานต์ บุญศิริทิวัตถ์ และ โกวิท รพีพิศาล. (2560). การพัฒนาแนวทางในการจัดการความมั่นคงความปลอดภัยระบบสารสนเทศที่เหมาะสมของโรงพยาบาลเอกชนในกรุงเทพมหานคร. รังสิตสารสนเทศ, 23 (1), 61-90.

จิรพล สังข์โพธิ์. (2560). แผนปฏิบัติการดิจิทัลของกระทรวงแรงงานและสำนักงานปลัดกระทรวงแรงงาน ระยะ 5 ปี พ. ศ.2560-2564. กรุงเทพฯ: สำนักงานปลัดกระทรวงแรงงาน.

ชุษณะ มะกรสาร และ วรรษา เปาอินทร์. (2561). แนวทางการพัฒนาคุณภาพระบบเทคโนโลยีสารสนเทศโรงพยาบาล. กรุงเทพฯ: สมาคมเวชสารสนเทศไทย.

นิตยปภา จันทะปัสสา. (2562). การพัฒนาระบบสารสนเทศการบริหารงานบุคคล โรงเรียนบ้านดอนตูมดอนโด สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา มหาสารคาม เขต 1, วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 9(1), 82-89

พลากร ลาภอลงกรณ์. (2555). สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) สืบค้นเมื่อ 16 มกราคม 2565 จาก https://www.dga.or.th/

โรงพยาบาลสระบุรี. (2565). ฐานข้อมูลการเงิน.สืบค้นเมื่อ 14 กุมภาพันธ์ 2565 จาก http://Intranet.srbr.in.th /Finance/

วศินี หนุนภักดี. (2562). การวิเคราะห์ความเสี่ยงของผู้บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูงของหน่วยงานภาครัฐในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล. วารสารวิชาการบัณฑิตวิทยาลัยสวนดุสิต, 13(2), 173-187.

ศิวลีย์ สิริโรจน์บริรักษ์. (2559). การรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์. วารสารสถาบันชาการป้องกันประเทศ, 6(3), 19-29.

สุวรรณา เสมอเนตร. (2562). การพัฒนาระบบบริหาร ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศภายใต้มาตรฐาน ISO/IEC 27001: 2013 ศูนย์ปฏิบัติการ Ministry of Public Health Internet Data Center (MOPH IDC). วารสารวิชาการสาธารณสุข, 28(1), 117-132.

อดิศักดิ์ ถีระแก้ว ปุญชรัศมิ์ ศักดิ์ธรรมเจริญ และคณะ. (2561). ประสิทธิผล และความพึงพอใจของการให้ ความรู้แก่ผู้ป่วยต่อการใช้เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ร่วมกับเอกสารคำแนะนำสำหรับผู้ป่วยมะเร็ง ที่รับการรักษาด้วยรังสี. Journal of Thai Association of Radiation Oncology, 24(1), 14-24.

อนันต์ ชูยิ่งสกุลวิทย์. (2562). ระบบพัฒนาสมรรถนะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารเพื่อความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศ. วารสารสนเทศศาสตร์, 37(3), 59-80.

Bada, M., Sasse, A. M., & Nurse, J. R. (2019). Cyber security awareness campaigns: Why do they fail to change behaviour?. arXiv preprint arXiv:1901.02672.

Bloom, B. S. (1956). Taxonomy of educational objectives, Vol. 1: Cognitive domain. New York: McKay.

Brewer, R. (2017). Ransomware attacks: detection, prevention and cure. Network Security, 9, 5-9.

Choo, C. W., & de Alvarenga Neto, R. C. D. (2010). Beyond the ba: Managing enabling contexts in knowledge organizations. Journal of Knowledge Management, 14(4), 592-610.

Hassandoust, F. & Techatassanasoontorn, A. A. (2020). Understanding users' information security awareness and intentions: A full nomology of protection motivation theory. In Cyber influence and cognitive threats (pp. 129-143). Massachusetts: Academic Press.

Hong, S., Park, S., Park, L. W., Jeon, M., & Chang, H. (2018). An analysis of security systems for electronic information for establishing secure internet of things environments: Focusing on research trends in the security field in South Korea. Future Generation Computer Systems, 82, 769-782.

Nader Sohrabi Safa, Maple, C., Furnell, S., Azad, M. A., Perera, C., Dabbagh, M., & Sookhak, M. (2019). Deterrence and prevention-based model to mitigate information security insider threats in organizations. Future Generation Computer Systems, 97, 587-597.

Pérez-González, D., Preciado, ST, & Solana-Gonzalez, P. (2019). Organizational practices as antecedents of the information security management performance: An empirical investigation. United Kingdom: Emerald Publishing.

Thangavelu, M., Krishnaswamy, V., & Sharma, M. (2020). Comprehensive Information Security Awareness (CISA) in Security Incident Management (SIM): A Conceptualization. South Asian Journal of Management, 27(2), 160-188.

Turskis, Z., Goranin, N., Nurusheva, A., & Boranbayev, S. (2019). Information security risk assessment in critical infrastructure: a hybrid MCDM approach. Informatica, 30(1), 187-211.

Zwilling, M., Klien, G., Lesjak, D., Wiechetek, Ł., Cetin, F., & Basim, H. N. (2022). Cyber security awareness, knowledge and behavior: a comparative study. Journal of Computer Information Systems, 62(1), 82-97.