ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรองเท้าแฟชั่นตราสินค้าหนึ่ง ผ่านช่องทางออนไลน์

บทคัดย่อ

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์คือเพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรองเท้าแฟชั่นตราสินค้าหนึ่ง ผ่านช่องทางออนไลน์ซึ่งการศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือผู้ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ จำนวน 400 คนโดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานและการวิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการศึกษาพบว่าปัจจัย คือด้านรูปลักษณ์ (CO) ด้านส่วนประกอบที่เป็นเนื้อหา (CX) ด้านความเป็นชุมชน (CM) ด้านการปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า (CT) ด้านการติดต่อสื่อสาร (CU) ด้านการเชื่อมโยง (CN) และด้านการทำธุรกรรม (CE) ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อรองเท้าแฟชั่นตราสินค้าหนึ่งผ่านช่องทางออนไลน์ (PD) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05สามารถพยากรณ์การตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้โดยมีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เท่ากับ65.6% (R=0.656) และมีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค อยู่ที่ 42.1% (R Square=0.421)