Communication Campaign via Change.org
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The research of “Communication campaign via Change.org” aim to study on 3 points, 1) communication strategies for creating public participation, 2) netizen engagement toward Change.org online community. This research is a mixed method research. The researcher used 3 methods composing of content analysis, in-depth interview and online questionnaire.
The findings show that 1) social issues that promote on Change.org online community has 2 sizes are (1) Public Issues and (2) Private Troubles. Campaigner uses social media for 5 reasons are (1) Informing (2) Updating (3) Persuasion (4) Gratitude and (5) Victory Announcement. There are 3 types of decision maker are (1) Government agencies & state enterprises (2) Private Company and (3) Social Organization. Campaign results are divided into 2 types (1) campaigns of public interest (2) campaigns have been changed in policy. The 4 key strategies used for creating public participation are (1) visualization (2) stakeholder engagement (3) information management (4) current issues link.
The findings also show that the most of samples are female aged 26-30 years old, single status, bachelor’s degree, officers, and income between 20,001 – 30,000 THB per month. The hypothesis tests were found that netizen engagement in involvement, interaction and influence are low, but intimacy is high. Netizen’s status and occupation differences had significantly different effects on engagement toward Change.org online community.
Article Details
ข้อความและความเห็นในวารสารนิเทศศาสตร์และนวัตกรรม นิด้า เป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน มิใช่ของคณะนิเทศศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
References
กิ่งแก้ว ทรัพย์พระวงศ์. (2546). จิตวิทยาทั่วไป. กรุงเทพฯ: ไทยเจริญการพิมพ์.
กิตติ กันภัย. (2543). มองสื่อใหม่ มองสังคมใหม่. กรุงเทพฯ: เอดิสัน เพรส โพรดักส์.
คุณค่าของข่าว. (2550). วันที่เข้าถึงข้อมูล 26 มิถุนายน 2561, แหล่งที่มาhttp://oknation.nationtv.tv/blog/boonta-education/2007/11/05/entry-4
จิรัฏฐ์ พรหมดิเรก. (2558). แฮชแท็กรณรงค์: ความคาดหวัง การเปิดรับ และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้(วิทยานิพนธ์วารสารศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, กรุงเทพฯ.
Change.org เมื่อคนธรรมดาเปลี่ยนโลก. (2557). เข้าถึงเมื่อ 10 กุมภาพันธ์ 2560, แหล่งที่มา http://www.trueplookpanya.com/new/cms_detail/news/17433
Change.org หนึ่งคลิก พลิกเกม. (2560). วันที่เข้าถึงข้อมูล 10 พฤษภาคม 2560, แหล่งที่มาhttp://www.sarakadee.com/2017/04/20/warisara-change-org/
ณัฐพัชญ์ วงษ์เหรียญทอง. (2557). Content marketing: เล่าให้คลิกพลิกแบรนด์ให้ดัง. กรุงเทพฯ: เนชั่นบุ๊คส์.
ธิดา ทานตะวัน. (2552). การรณรงค์การสื่อสารเพื่อประชาสัมพันธ์ขององค์กรด้านสิ่งแวดล้อม. (วิทยานิพนธ์ปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต) .จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ.
ปฎิภาณ ชัยช่วย. (2558). การสื่อสารประเด็นสาธารณะของสังคมไทยผ่านนวัตกรรมการสื่อสารเพื่อการรณรงค์ เว็บไซต์ Change.org. (วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต). สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, กรุงเทพฯ.
พฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ในประเทศไทยปี 2560. (2560). วันที่เข้าถึงข้อมูล 3 กรกฎาคม 2561, แหล่งที่มา https://www.smartsme.co.th/content/76548
ภานนท์ คุ้มสภา. (2558). อินโฟกราฟฟิกเพื่อตอบสนองความต้องการผู้บริโภคในยุคการตลาดเชิงเนื้อหา. วารสารนิเทศศาสตร์และนวัตกรรม นิด้า. 2(1). 155-172.
รัฐญา มหาสมุทร และวรัชญ์ ครุจิต. (2559). กลยุทธ์การสื่อสารของผู้ทรงอิทธิพลทางความคิดในโลกออนไลน์ที่มีผลต่อทัศนคติของกลุ่มผู้ติดตาม. วารสารการสื่อสารและการจัดการ นิด้า. 2(1). 81- 107.
Real-Time Marketing โจทย์ใหม่ ทำยังไงให้โดนใจลูกค้า. (2558). วันที่เข้าถึงข้อมูล 23 มิถุนายน 2561, แหล่งที่มา https://www.marketingoops.com/campaigns/social-media-marketing-digital/barbq-plaza-real-time-marketing/
ลดาพรรณ สิงคิบุตร. (2557). การสื่อสารการเคลื่อนไหวคัดค้านการสร้างเขื่อนแม่วงก์ผ่านเฟซบุ๊ก SASIN CHALERMLARP. (วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ.
วรินดา เปลี่ยนสี. (2554). การรณรงค์เรื่องจิตอาสาในเฟซบุ๊กแฟนเพจ ช่วงวิกฤติอุทกภัย พ.ศ.2554.โครงการวิชาชีพนิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2538). พฤติกรรมผู้บริโภค ฉบับพื้นฐาน. กรุงเทพฯ: พัฒนาศึกษา.10 พฤติกรรมผู้บริโภคบน facebook ที่นักการตลาดต้องรู้. (2554). วันที่เข้าถึงข้อมูล 16มิถุนายน 2561, แหล่งที่มา https://www.marketingoops.com/reports/behaviors/10-fact-consumerbehaviors-on-facebook/
สุกัญญา สุดบรรทัด. (2560). วิถีแห่งพลเมืองเน็ต. วันที่เข้าถึงข้อมูล 5 กรกฎาคม 2561, แหล่งที่มาhttp://www.royin.go.th/wpcontent/uploads/2018/01/%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%96%E0%B8%B5%E0%B9%81%E0%B8%AB%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B9%87%E0%B8%95.pdf
อฐิษฐาน ตั้งอำพัน. (2556). กระบวนการสื่อสารเพื่อสร้างความมีชื่อเสียงของตนเองผ่านเครือข่ายสังคม ออนไลน์ (วิทยานิพนธ์ปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ.
อรวรรณ ปิลันธน์โอวาท. (2554). การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจ. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
อัญญรัตน์ เอี่ยมเอิบ. (2553). การสื่อสารทางการเมืองของกลุ่มนักการเมืองและกลุ่มผลประโยชน์ทาง การเมืองผ่านเว็บไซต์เครือข่ายทางสังคม (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, กรุงเทพฯ.
Ben Rattray (2013). We don't limit what kind of change people can pursue. Retrieved January 10,2017, from https://www.theguardian.com/media-network/media-network-blog/2013/dec/02/ben-rattray-change-people-pursue
Biljana, J., Brodie, R. J., Hollebeek, L. D., & Llic, A. (2011). Customer engagement conceptual domain, fundamental propositions, and implications for research. Journal of Service Research, 14(3), 252-271.
Digital in 2017: Global overview. (2017). Retrieved January 10, 2018, from https://wearesocial.com/special-reports/digital-in-2017-global-overview
Harlow., S. (2012). Social media and social movements: Facebook and an online Guatemalan justice movement that moved offline. SAGE Journals, 14(2), 225-243.
McEwen, W. J. (2005). Married to the brand: Why consumers bond with some brands for life. New York: Gallup Press.
Noshokaty, A. E., Deng, S., & Kwak, D.-H. (2016). Success Factors of Online Petitions: Evidence from Change.org. 2016 49th Hawaii International Conference on System Sciences. doi:10.1109/HICSS.2016.249
Powers, K. (2015). Five Characteristic of successful digital campaign. Retrieved October 6, 2017, from https://www.viget.com/articles/five-characteristics-and-examples-of-successful- digital-campaigns/