พฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์รีแมนูแฟคเจอริ่งของนักศึกษาไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ผู้บริโภคยุคใหม่จำนวนไม่น้อยให้ความสนใจต่อการแก้ปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมและแสดงเจตนาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม แต่ในทางปฏิบัตินั้นยอดจำหน่ายจริงของผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมยังคงต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ โดยเฉพาะในสินค้าบางประเภทที่ผู้บริโภคยังขาดความรู้ความเข้าใจในกระบวนการผลิตและประโยชน์ในด้านการอนุรักษ์ทรัพยากร เช่น ผลิตภัณฑ์รีแมนูแฟคเจอริ่ง ซึ่งอาจถูกมองว่าเป็นผลิตภัณฑ์เก่าเนื่องจากใช้ชิ้นส่วนที่รับคืนจากผู้บริโภคเมื่อครบอายุวงจรของผลิตภัณฑ์มาผ่านกระบวนการผลิตซ้ำ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องศึกษาเพื่อทำความเข้าใจปัจจัยที่ช่วยผลักดันพฤติกรรมการซื้อ. การวิจัยนี้นำเสนอแบบจำลองทฤษฎีพฤติกรรมตามแผน (Theory of Planned Behavior: TPB) ฉบับขยายโดยรวมเอา 1) ความรู้เกี่ยวกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม 2) การรับรู้เกี่ยวกับการปกป้องสิ่งแวดล้อม และ 3) ภาพลักษณ์ด้านสิ่งแวดล้อมของบริษัทเข้ามาเป็นตัวแปรเพิ่มเติมในแบบจำลองเพื่อทำนายพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์รีแมนูแฟคเจอริ่งด้วย และใช้การวิเคราะห์เชิงปริมาณโดยเก็บข้อมูลผ่านแบบสอบถาม จากนั้นวิเคราะห์ข้อมูลด้วยแบบจำลองสมการเชิงโครงสร้าง (SEM) ผ่านโปรแกรม SmartPLS ผลการวิจัยชี้ว่าตัวแปรต้นทุกตัวมีอิทธิพลทางตรงในเชิงบวกต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์และพฤติกรรมการซื้อ ทั้งนี้จากการวิเคราะห์แบบพหุกลุ่มพบว่ามีความแตกต่างรายกลุ่ม โดยอิทธิพลของการรับรู้เกี่ยวกับการปกป้องสิ่งแวดล้อมในผู้บริโภคที่มีประสบการณ์ซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมาก่อน และผู้ที่ทราบเกี่ยวกับความยั่งยืน จะมากกว่าในกลุ่มที่ไม่เคยซื้อและไม่ทราบเกี่ยวกับความยั่งยืน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใดๆ
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำบทความทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อ หรือเพื่อกระทำการใดๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง ก่อนเท่านั้น
เอกสารอ้างอิง
Ahmed, N., Li, C., Khan, A., Qalati, S. A., Naz, S., & Rana, F. (2021). Purchase intention toward organic food among young consumers using theory of planned behavior: role of environmental concerns and environmental awareness. Journal of Environmental Planning and Management, 64(5), 796–822. https://doi.org/10.1080/09640568.2020.1785404
Ajzen, I. (1985). From Intentions to Actions: A Theory of Planned Behavior. En KUHI, J. y BECKMANN, J. (Eds.): Action-Control: From Cognition to Behavior.
Ajzen, Icek. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Alam, S. M. S., & Islam, K. M. Z. (2021). Examining the role of environmental corporate social responsibility in building green corporate image and green competitive advantage. International Journal of Corporate Social Responsibility, 6(1). https://doi.org/10.1186/s40991-021-00062-w
APSRG. (2014). Remanufacturing: Towards a Resource Efficient Economy.
Baker, M. J., & Churchill, G. A. (1977). The Impact of Physically Attractive Models onAdvertising EvaIuations. Journal of Marketing Research, 14, 538–555.
Barbera, F. La, & Ajzen, I. (2020). Control interactions in the theory of planned behavior: Rethinking the role of subjective norm. Europe’s Journal of Psychology, 16(3), 401–417. https://doi.org/10.5964/ejop.v16i3.2056
Bittar, A. de V. (2018). Selling remanufactured products: Does consumer environmental consciousness matter? Journal of Cleaner Production, 181, 527–536. https://doi.org/10.1016/J.JCLEPRO.2018.01.255
Chan, R. Y. K. (2001). Determinants of Chinese Consumers’ Green Purchase Behavior. Psychology & Marketing, 18(4), 389–413.
Chan, R. Y. K., & Lau, L. B. Y. (2000). Antecedents of green purchases: A survey in China. Journal of Consumer Marketing, 17(4), 338–357. https://doi.org/10.1108/07363760010335358
Chen, C. F., Eccarius, T., & Su, P. C. (2021). The role of environmental concern in forming intentions for switching to electric scooters. Transportation Research Part A: Policy and Practice, 154, 129–144. https://doi.org/10.1016/j.tra.2021.10.010
Cichocki, P., Jabkowski, P., & Baranowski, M. (2024). The wealth of nations matters: A cross-national analysis of how political orientation and household income affect attitudes toward environmental protection. International Journal of Comparative Sociology, 65(3), 231–246. https://doi.org/10.1177/00207152241229395
Costa, C. S. R., Costa, M. F. da, Maciel, R. G., Aguiar, E. C., & Wanderley, L. O. (2021). Consumer antecedents towards green product purchase intentions. Journal of Cleaner Production, 313. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2021.127964
Eagly, A. H., & Chaiken, S. (1993). The Psychology of Attitudes. Harcourt Brace Jovanovich College Publishers.
Fornell, C., & Larcker, D. (1981). Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50.
Hagger, M. S., Cheung, M. W. L., Ajzen, I., & Hamilton, K. (2022). Perceived Behavioral Control Moderating Effects in the Theory of Planned Behavior: A Meta-Analysis. Health Psychology. https://doi.org/10.1037/hea0001153
Hair, J., Hult, G., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2014). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). SAGE Publications. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.01.002
Han, H., Hsu, L. T. (Jane), & Lee, J. S. (2009). Empirical investigation of the roles of attitudes toward green behaviors, overall image, gender, and age in hotel customers’ eco-friendly decision-making process. International Journal of Hospitality Management, 28(4), 519–528. https://doi.org/10.1016/J.IJHM.2009.02.004
Hwang, J., & Lyu, S. O. (2020). Relationships among green image, consumer attitudes, desire, and customer citizenship behavior in the airline industry. International Journal of Sustainable Transportation, 14(6), 437–447. https://doi.org/10.1080/15568318.2019.1573280
Jaiswal, D., & Kant, R. (2018). Green purchasing behaviour: A conceptual framework and empirical investigation of Indian consumers. Journal of Retailing and Consumer Services, 41, 60–69. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.11.008
Jeong, E. H., Jang, S. C., Day, J., & Ha, S. (2014). The impact of eco-friendly practices on green image and customer attitudes: An investigation in a café setting. International Journal of Hospitality Management, 41, 10–20. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2014.03.002
Kim, Y. (2011). Understanding Green Purchase: The Influence of Collectivism, Personal Values and Environmental Attitudes, and the Moderating Effect of Perceived Consumer Effectiveness. Seoul Journal of Business, 17(1), 65–92. https://doi.org/10.35152/snusjb.2011.17.1.003
Kim, Yeonshin, & Choi, S. M. (2005). Antecedents of Green Purchase Behavior: An Examination of Collectivism, Environmental Concern, and PCE. Advances in Consumer Research, NA-32, 592–599. http://www.acrwebsite.org/volumes/9156/volumes/v32/NA-32http://www.copyright.com/.
Kumar, N., Garg, P., & Singh, S. (2022). Pro-environmental purchase intention towards eco-friendly apparel: Augmenting the theory of planned behavior with perceived consumer effectiveness and environmental concern. Journal of Global Fashion Marketing, 13(2), 134–150. https://doi.org/10.1080/20932685.2021.2016062
La Barbera, F., & Ajzen, I. (2021). Moderating role of perceived behavioral control in the theory of planned behavior: A preregistered study. Journal of Theoretical Social Psychology, 5(1), 35–45. https://doi.org/10.1002/jts5.83
Lee, K. (2008). Opportunities for green marketing: Young consumers. Marketing Intelligence and Planning, 26(6), 573–586. https://doi.org/10.1108/02634500810902839
Li, X., Huang, R., Dai, J., Li, J., & Shen, Q. (2021). Research on the evolutionary game of construction and demolition waste (Cdw) recycling units’ green behavior, considering remanufacturing capability. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(17). https://doi.org/10.3390/ijerph18179268
McCarty, J. A., & Shrum, L. J. (1994). The recycling of solid wastes: Personal values, value orientations, and attitudes about recycling as antecedents of recycling behavior. Journal of Business Research, 30(1), 53–62. https://doi.org/10.1016/0148-2963(94)90068-X
Mehta, P., & Chahal, H. S. (2021). Consumer attitude towards green products: revisiting the profile of green consumers using segmentation approach. Management of Environmental Quality: An International Journal, 32(5), 902–928. https://doi.org/10.1108/MEQ-07-2020-0133
Meng, B., Lee, M. J., Chua, B. L., & Han, H. (2022). An integrated framework of behavioral reasoning theory, theory of planned behavior, moral norm and emotions for fostering hospitality/tourism employees’ sustainable behaviors. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 34(12), 4516–4538. https://doi.org/10.1108/IJCHM-02-2022-0151
Mostafa, M. M. (2006). Antecedents of Egyptian consumers’ green purchase intentions: A hierarchical multivariate regression model. Journal of International Consumer Marketing, 19(2), 97–126. https://doi.org/10.1300/J046v19n02_06
Naskar, S. T., & Lindahl, J. M. M. (2025). Forty years of the theory of planned behavior: a bibliometric analysis (1985–2024). Management Review Quarterly. https://doi.org/10.1007/s11301-025-00487-8
Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric Theory. McGraw Hill.
Ozkan, O. (2001). Remediation of seventh grade student’s misconceptions related to ecological concepts through conceptual change approach. METU, Ankara.
Park, H. J., & Lin, L. M. (2020). Exploring attitude–behavior gap in sustainable consumption: comparison of recycled and upcycled fashion products. Journal of Business Research, 117, 623–628. https://doi.org/10.1016/J.JBUSRES.2018.08.025
Paul, J., Modi, A., & Patel, J. (2016). Predicting green product consumption using theory of planned behavior and reasoned action. Journal of Retailing and Consumer Services, 29, 123–134. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2015.11.006
Saba, A., & Messina, F. (2003). Attitudes towards organic foods and risk/benefit perception associated with pesticides. Food Quality and Preference, 14(8), 637–645. https://doi.org/10.1016/S0950-3293(02)00188-X
Sidique, S. F., Lupi, F., & Joshi, S. V. (2010). The effects of behavior and attitudes on drop-off recycling activities. Resources, Conservation and Recycling, 54(3), 163–170. https://doi.org/10.1016/j.resconrec.2009.07.012
Sreen, N., Purbey, S., & Sadarangani, P. (2018). Impact of culture, behavior and gender on green purchase intention. Journal of Retailing and Consumer Services, 41, 177–189. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.12.002
Sun, H., Teh, P. L., & Linton, J. D. (2018). Impact of environmental knowledge and product quality on student attitude toward products with recycled/remanufactured content: Implications for environmental education and green manufacturing. Business Strategy and the Environment, 27(7), 935–945. https://doi.org/10.1002/bse.2043
Taylor, S., & Todd, P. (1995). Understanding Household Garbage Reduction Behavior: A Test of an Integrated Model. Journal of Public Policy & Marketing, 14(2), 192–204.
Tseng, M. L., Lin, C. W. R., Sujanto, R. Y., Lim, M. K., & Bui, T. D. (2021). Assessing sustainable consumption in packaged food in indonesia: Corporate communication drives consumer perception and behavior. Sustainability, 13(14), 1–20. https://doi.org/10.3390/su13148021
Yu, W., Han, X., Ding, L., & He, M. (2021). Organic food corporate image and customer co-developing behavior: The mediating role of consumer trust and purchase intention. Journal of Retailing and Consumer Services, 59. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102377
Zimon, D., Madzik, P., & Domingues, P. (2020). Development of key processes along the supply chain by implementing the ISO 22000 standard. Sustainability, 12(15), 1–22. https://doi.org/10.3390/su12156176
