PACKAGING DESIGN ELEMENTS ON A VIRTUAL STORE THAT AFFECTS GENERATION-Y PURCHASING DECISIONS

Authors

  • WATCHARATORN PENSASITORN Faculty of Architecture, King Mongkut's Institute of Technology Ladkraban
  • ARAYA SRIKANLAYANABUTH Faculty of Fine and Applied Arts, Chulalongkorn University

Keywords:

Packaging Design, Virtual Stores, Generation-Y, Purchasing Decisions

Abstract

          The research aimed to study the elements of package design on virtual stores that affect the purchasing decision and to guide the packaging design on virtual stores that attract the attention of Generation-Y consumers. The research was conducted by 2 questionnaires that has been approved for validity of research tools with item-objective congruence index (IOC) equals to 0.9 and the reliability on alpha coefficient or Cronbach's Alpha was 0.837. The first questionnaire was used to collect the data from the 30 sample of Generation-Y consumers who were born during the year 1981-2000, live in Bangkok and have a habit of buying convenience goods regularly on the virtual stores. The second questionnaire was used to collect data from 9 graphic designers or package designers with at least 5 years experiences. Data collection at this stage used an investigator triangulation is to collect data from the same questionnaire. It was conducted by 3 different collectors: 1) the researcher collecting data by himself, 2) the research assistant
collecting the data and 3) using online data collection, by collecting data from 3 groups of designers with 3 persons per group.

          The research results are summarized as 4 points. The first point is the personality found in the generation-Y consumers. There are 3 types which are sincerity, Excitement, and Competence. The second point is the element on the packaging that affect the purchasing decision: the illustration on the packaging, the brand and the message showing the benefits of the product. The third point is the brand archetype used for the packaging design are Warrior, Hero, Magician, Mother, Companion, King and Enchantress. The last point is the illustration design on the packaging that is effective to draw attention as follow; the use product image, the image of the product benefit, using the emotional image, the image shows the identity of the consumer or brand, emphasize product name or brand name, and using the decorative pattern image.

Downloads

Download data is not yet available.

References

กมล ชัยวัฒน์. การโฆษณาและการส่งเสริมการตลาด. กรุงเทพฯ : แมคกรอ-ฮิล, 2551.

ทิพย์สุภา ตั้งวงศ์เจริญลาภ. “สาเหตุและแรงกระตุ้นของพฤติกรรมจงรักภักดีมากกว่า 1 แบรนด์ขึ้นไป.” วิทยานิพนธ์ระดับมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2553.

ธีรภัทร พันธุ์พิทย์แพทย์ และ วิไล อัศวเดชศักดิ์. “การออกแบบอัตลักษณ์ของแบรนด์แฟชั่นสำหรับผู้ชายเจนเนอเรชั่นเอ็ม.”

วารสารศิลปกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, ปีที่ 2 ฉบับที่ 1 (มีนาคม–สิงหาคม 2558): 117-130.

ปวรงค์ บุญช่วย และ วิไล อัศวเดชศักดิ์. “การออกแบบเรขศิลป์ของสื่อสิ่งพิมพ์สำหรับกลุ่มวัฒนธรรมย่อยฮิปสเตอร์ในกรุงเทพมหานคร.” วารสารศิลปกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, ปีที่ 1 ฉบับที่ 1 (มีนาคม–สิงหาคม 2557): 14-23.

ภรัณยา ฆารสินธ์ุ. “การจำแนกความแตกต่างระหว่างกลุ่ม Gen-Y และ กลุ่ม Gen-Z โดยใช้ความต้องการส่วนประสมการค้าปลีกธุรกิจ ร้านอีฟแอนบอย ในเขตกรุงเทพมหานคร.” วิทยานิพนธ์ระดับมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 2560.

รทิตา ไกรเทพ. “การรับรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีต่อการใช้บริการตลาดเสมือน.” วิทยานิพนธ์ระดับมหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2556.

เริงฤทธิ์ เอกวงศ์อนันต์ และ อารยะ ศรีกัลยาณบุตร. “การออกแบบเรขศิลป์บรรจุภัณฑ์ชุดขนมไหว้เจ้าเพื่อสื่อสารเทศกาลต่าง ๆ สำหรับกลุ่มเป้าหมายเจนเนอเรชั่นวาย.” วารสารศิลปกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, ปีที่ 1 ฉบับที่ 2 (กันยายน 2557 – กุมภาพันธ์ 2558): 1-11.

ลัดดา โศภนรัตน์. “อิทธิพลของการออกแบบบรรจุภัณฑ์ต่อกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค.” วิทยานิพนธ์ระดับมหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2546.

วัชราธร เพ็ญศศิธร. “การออกแบบเรขศิลป์บนบรรจุภัณฑ์สำหรับสินค้าสะดวกซื้อเพื่อผู้บริโภคสูงอายุ.” วิทยานิพนธ์ระดับดุษฎีบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2556.

วารุณี ตันติวงศ์วาณิช และคณะ. หลักการตลาด. กรุงเทพฯ : เพียร์สัน เอ็ดดูเคชั่น อินโดไชน่า, 2545.

วิไล พึ่งผล และคณะ. “การวิเคราะห์คุณลักษณะของเจนเนอร์เรชั่นวายยุคประเทศไทย 4.0: กรณีศึกษานักศึกษาชั้นปีที่ 4 มหาวิทยาลัยเอกชนแห่งหนึ่ง.” Journal of Community Development Research (Humanities and Social Sciences), vol. 11 no. 2 (2018): 152.

ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ ธนาคารไทยพาณิชย์. “Insight: กลยุทธ์มัดใจผู้บริโภค เจนวาย.” https://www.scbeic.com/th/detail/file/product/130/dzi68owq5l/8372_20141112161337.pdf

ศิริวรรณ เสรีรัตน์และคณะ. การวิจัยการตลาด. กรุงเทพฯ : ธรรมสาร จำกัด, 2549.

สุภางค์ จันทวานิช. วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2547.

สุมาลี ทองรุ่งโรจน์. ออกแบบบรรจุภัณฑ์. กรุงเทพฯ : วาดศิลป์, 2555.

อริชัย อรรคอุดม. “การพัฒนาแนวคิดและมาตรวัดต้นแบบตราสินค้า เพื่อประยุกต์ใช้เชิงการสื่อสารการตลาด.” วิทยานิพนธ์ระดับดุษฎีบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2552.

Aaker, D. A. Building strong brands. New York: Free Press, 1996.

Aaker, J. “Dimensions of brand personality.” Journal of Marketing Research vol. 34, no. 3 (August 1997): 347-356.

Heer Vyas and Bhuvanesh V. “Packaging Design Elements and Users Perception: A Context in Fashion Branding and Communication.” Journal of Applied Packaging Research, vol. 7 no. 2 (2015): 95-107.

Downloads

Published

2021-01-27

Issue

Section

บทความวิจัย | Research Article