การเสริมสร้างประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท โบ๊ทบุ๊คส์ออฟฟิศเซ็นเตอร์ จำกัด

บทคัดย่อ

การศึกษาเรื่องการเสริมสร้างประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท โบ๊ทบุ๊คส์ออฟฟิศเซ็นเตอร์ จำกัด
มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน และปัจจัยแรงจูงใจที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท โบ๊ทบุ๊คส์ออฟฟิศเซ็นเตอร์ จำกัด ประชากรในการศึกษาคือ พนักงาน บริษัท โบ๊ทบุคส์ออฟฟิศเซ็นเตอร์ จำกัด จำนวน 95คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้คือค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบสมมติฐานแบบ t- test, (One-Way ANOVA) และ Regression

ผลการศึกษาพบว่า ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 31 ปีขึ้นไป สถานภาพโสด ระดับการศึกษาปริญญาตรี อัตราเงินเดือน 15,001-20,000 บาท และระยะเวลาในการทำงานมากกว่า 3 ปีขึ้นไป ปัจจัยแรงจูงใจที่มีอิทธิพลในการปฏิบัติงานของพนักงานอยู่ในระดับมาก และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอยู่ในระดับมาก ผลการทดสอบสมมุติฐานพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลที่มี สถานภาพ แตกต่างกันมีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน แตกต่างกันที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ .05 ปัจจัยจูงใจมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน แตกต่างกันอย่างมีระดับนัยสำคัญ .05 ปัจจัยค้ำจุนมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงาน แตกต่างกันอย่างมีระดับนัยสำคัญ .05

ข้อเสนอแนะจากการศึกษา ผู้บังคับบัญชาควรยกย่องชมเชยพนักงาน และส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจและให้อิสระในการปฏิบัติงานภายใต้ขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ  ควรมีการวิเคราะห์งานและแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละตำแหน่งงานให้มีความหลากหลาย ควรสนับสนุนพนักงานในการพัฒนาความรู้ความสามารถให้มีโอกาสก้าวหน้าไปยังตำแหน่งงานที่สูงขึ้น การสื่อสารข่าวสารบริษัทให้พนักงานทราบอย่างสม่ำเสมอ ควรมีการปรับเงินเดือนและพิจารณาเลื่อนขั้นเงินเดือนตามความเหมาะสมของตำแหน่งงานและความรู้ความสามารถ และควรจัดหาเครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ในหน่วยงานให้เพียงพอและเหมาะสมเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพ

คำสำคัญ:  ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน