DEVELOPMENT OF AN EXTERNAL TRAINING REGISTRATION SYSTEM OF EMPLOYEES AT A HOSPITAL IN CHONBURI PROVINCE
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to 1) develop the external training registration system for personnel within the academic services unit in a hospital in Chonburi province, 2) evaluate the effectiveness of the developed system, and 3) examine the satisfaction of personnel toward the developed system. The five-stage ADDIE Model was implemented, covering: analysis, design, development, implementation, and evaluation. The development tools included the PHP program and Notepad++.
The sample in this research was divided into three groups: Group 1 comprised medical doctors, nurses, and staff members from the academic committee of a hospital in Chonburi province. The focus group discussion was carried out with ten participants. Group 2 involved 18 stakeholders in designing and developing the developed system, and Group 3 consisted of 82 users, obtained through purposive sampling, including medical doctors, nurses, and staff members who utilized the developed system. Statistics for data analysis were percentage, mean, and standard deviation.
The results showed that: 1) The model development of the external training registration system for personnel consisted of seven components: Part 1, Homepage System; Part 2, Training Request Submission; Part 3, Approval Review; Part 4, Information Search System; Part 5, Database and Reporting System; Part 6, Guidelines, Regulations, and External Training Expense Reimbursement and Manual; and Part 7, Service Satisfaction Survey System; 2) The effectiveness evaluation of the developed system was conducted by experts, revealing its high level of appropriateness; and 3) The overall user satisfaction with the developed system reached the highest level (mean = 4.87, S.D = 0.34), followed by the approval review (mean = 4.79, S.D = 0.41) and the database and reporting system (mean = 4.79, S.D = 0.41), respectively. Based on the assessment, the developed system significantly improved the efficiency of the academic services unit in a hospital in Chonburi province.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกบทความที่ตีพิมพ์ในวารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร ถือว่าเป็นลิขสิทธิ์ของบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร
References
เทวัญ ทองทับ. (2551). การพัฒนาระบบสารสนเทศการบริหารงานวิจัยและฐานข้อมูลวิจัย คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. วารสารวิชาการ ปขมท., 7(1), 10-21
ธนภัทร เจิมขวัญ. (2561). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อจัดการข้อมูลโครงการบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา. การประชมุนำเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษา ครั้งที่ 13 ปีการศึกษา 2561(13), 2913-2922.
นภาพร ฉิมณรงค์. (2559). การศึกษาประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศการใช้โปรแกรม H.I.S. ในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี (มทส.). งานนิพนธ์ บธ.บ. นครราชสีมา: มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา.
ปัทมา เที่ยงสมบุญ. (2561). การพัฒนาระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อสนับสนุนการพยากรณ์และการตัดสินใจของผู้บริหาร กรณีศึกษากลุ่มโรงพยาบาล. วิทยานิพนธ์ วท.ม. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
ผลัฏฐา วิวัฒนชาติ. (2562). การพัฒนาระบบบริการออนไลน์งานเวชนิทัศน์และโสตทัศนศึกษาสา หรับบุคลากร โรงพยาบาลสมเด็จพระบรมราชเทวี ณ ศรีราชา. วิทยานิพนธ์ กศ.ม. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.
พิเชษฐ เพียรเจริญ และอำนาจ สุคนเขตร์. (2553). การพัฒนาระบบการฝึกอบรมผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต. วารสารวิทยบริการ, 21(1), 33-45.
ภคมน อุสุยะ และ อรรถพล สมุทคุปติ์. (2560). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ สำหรับโรงงานผลิตเครื่องประดับ. ในงานสัมมนาทางวิชาการวิศวกรรมอุตสาหการและการจัดการอุตสาหกรรม ครั้งที่ 1. เชียงใหม่: ภาควิชาวิศวกรรมอุตสาหการ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
รัตนา บุญแสวง. (2553). การประเมินคุณภาพการให้บริการระบบทะเบียนออนไลน์โดยใช้แบบจำลอง E-RecS-QUAL กรณีศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนดุสิต. วิทยานิพนธ์ วม.ท. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สำนักงานบริหารทรัพยากรบุคคล สภากาชาดไทย และฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์. (2565). สำนักงานเทคโนโลยีและสารสนเทศและดิจิทัล. Retrieved from https://it.redcross.or.th/trcs-vtrc/. 2 ตุลาคม 2565.
สิทธิชัย วรโชติกำจร และ พัชราภรณ์ วรโชติกำจร. (2561). การพัฒนาระบบจัดเก็บและค้นคืนเอกสารงานสารบรรณ. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม, 6(1), 137-145.
สุบิน ไชยยะ. (2560). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบันทึกรายงานการเดินทางไปราชการของบุคลากรในสังกัดสำนักงาน กศน. จังหวัดลำพูน. วารสารวิจัยสมาคมห้องสมุดแห่งประเทศไทยฯ, 10(1), 63-71.
หทัยชนก แจ่มถิ่น. (2557). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการงานวิจัยและงานสร้างสรรค์ระดับบัณฑิตศึกษา สำหรับบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศิลปากร. การค้นคว้าอิสระ ศษ.ม. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศิลปากร.